freepeople性欧美熟妇, 色戒完整版无删减158分钟hd, 无码精品国产vα在线观看DVD, 丰满少妇伦精品无码专区在线观看,艾栗栗与纹身男宾馆3p50分钟,国产AV片在线观看,黑人与美女高潮,18岁女RAPPERDISSSUBS,国产手机在机看影片

正文內(nèi)容

20xx實踐報?告的格式范文精選(編輯修改稿)

2025-03-30 03:06 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 班工作流程交接班,清點帳目,理解白天住宿情況,掌握押金余額缺乏的房間接待來賓(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、征詢訊、查詢、行李存放、處理根本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的效勞,隨時與樓層保持聯(lián)絡(luò),掌握房態(tài)變化,合理分配房間)跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)精確。提取房費(fèi)、注明余額,處理手工帳目,按類別填寫繳款單,保證一天的營業(yè)收入全部上交財務(wù)。電腦過帳,打印制做報表對前臺日常單據(jù)及表格進(jìn)展整理、歸檔和補(bǔ)充,整理和補(bǔ)充小賣部商品,做好話務(wù)監(jiān)控和相關(guān)記錄,清掃前臺內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生檢查叫醒效勞記錄,為當(dāng)日預(yù)訂進(jìn)展排房并及時與樓層溝通檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)正確,并做好交接班預(yù)備。 (二)酒店餐飲效勞  迎賓、征詢候客人:當(dāng)一切預(yù)備工作全部就緒后,要在預(yù)訂前的1530分鐘站在包房門口迎接來賓的到來。當(dāng)客人來到時,要微笑地征詢候客人,明白客人名字的要用姓名去稱呼客人?! ±巫屪?當(dāng)客人進(jìn)入房間后,要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請的貴賓效勞。有小小孩的,要主動詢征詢是否需要嬰兒椅?! ∨伤拖憬恚簩⒁颜酆玫南憬矸湃胂憬硗校谟诳腿说淖笫诌?。并說:對不起打攪一下。hellip。請用香巾“。如明白客人姓名,要說:王總,請用香巾!“  效勞茶水:將口布折成正方形放于一骨碟中,將茶壺放到口布上,拇指扣于壺把上,其它四指接于骨碟盤底,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說:對不起打攪一下。hellip。請用茶“。如明白客人的姓名,要說:王總,請用茶“。在倒茶之前一定要先說對不起打攪一下“來引起客人的留意,否那么客人不小心會碰到茶壺造成燙傷?! 〕蔬f菜單并點菜及酒水:詢征詢客人是否能夠點菜,并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢征詢是否能夠起菜:關(guān)于集團(tuán)內(nèi)部宴請或者是???,可能會早已通過預(yù)訂的方式提早制訂了宴會菜單,因此能夠直截了當(dāng)向主人詢征詢是否能夠通知廚房開場做菜,如有VVVIP,同時要征詢主人是否要求分餐。如要求,有果盤的話,要通知廚房按人數(shù)預(yù)備個吃“。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品?! ∠曼c菜單及酒水單:將客人所點的菜品和酒水工程分別開在點菜單上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四聯(lián),一聯(lián)交廚房或者吧臺(菜品交廚房,酒水交吧臺),一聯(lián)交前臺,一聯(lián)交傳菜,一聯(lián)本人留底備查?! ⌒诰扑喝缈腿擞刑貏e要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求,那么按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底,不要全部連底倒完?! ∩喜诵?分餐):上菜時,要在客人比擬稀疏的地點上菜,或者選擇不重要客人的位置。上湯時,將湯上到桌上后,要向主人詢征詢是否需要分湯。關(guān)于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報菜名,給客人做一個展示,按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名,并請客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說明:您的菜已經(jīng)全部上齊了,請慢用!“  餐間效勞(更換煙缸、骨碟、倒酒):煙缸里每兩個煙頭就更換一次。及時續(xù)倒茶水??腿顺酝陰Ч腔蚱ぽ^多的食物后就更換一次骨碟。上果盤之前更換一次。客人舉杯喝酒時,要立即手持酒瓶預(yù)備續(xù)斟。有VIP客人且人數(shù)較多的時候,包間至少要有兩個效勞員在效勞。假設(shè)所點的酒水已喝完或立即喝完,要立即征詢主人是否要再加?! 〗Y(jié)帳:集團(tuán)內(nèi)部高層可到前臺簽單,但要留意提示。正??腿私Y(jié)帳,到前臺拿帳單到主人面前,不要當(dāng)著眾人面大聲報價格。尋找適當(dāng)?shù)臅r機(jī)向客人詢征詢用餐滿意度,將客人意見及時反響給效勞經(jīng)理?! ?拉椅送客:客人起身要離開時,要立即上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門口送別客人,并感激客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品?! 。簹w整坐椅,清潔地面衛(wèi)生。收臺:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運(yùn)送至洗碗間,將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔,收掉臟臺布?! ?三)酒店客房效勞  客房部樓層效勞員:領(lǐng)取做房表rarr。備車rarr。推車至房門口rarr。敲門rarr。開門rarr。拉開窗簾rarr。清理煙缸,倒垃圾rarr。做床rarr。擦塵,檢查設(shè)
點擊復(fù)制文檔內(nèi)容
范文總結(jié)相關(guān)推薦
文庫吧 www.dybbs8.com
備案圖片鄂ICP備17016276號-1