20xx商場客服辦主任工作參考計(jì)劃范文(編輯修改稿)
2025-03-30 03:03 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 結(jié)束率(質(zhì)量類：224例，效勞類:9例，綜合類：131例，突發(fā)事件：7例)在突發(fā)事件處理方面，我們與保險(xiǎn)公司又續(xù)簽了投保協(xié)議第三方責(zé)任險(xiǎn)(保費(fèi)共3000元，三店同保)，只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件，均屬于保險(xiǎn)范圍，從而為公司減低了損失?！ ∪藛T治理檢查范圍全面化、制度化?！ ⒍€和一線員工治理納入同步軌道，進(jìn)展日常監(jiān)視和治理。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴(yán)格落實(shí)，做到公平公正，不厚此薄彼，到達(dá)監(jiān)視檢查透明化，治理標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的咨詢題，我們還制定了整改通知單，對(duì)發(fā)覺的咨詢題及時(shí)進(jìn)展整改，從而使部分工作得到非常大提升，而且我們還加大力度對(duì)干部在崗進(jìn)展檢查，從往常的每天兩次增加到四至六次，使各部門治理人員有了自律認(rèn)識(shí)。在迎賓方面我們要求各樓層治理人員在每天員工進(jìn)店前，就要站在員工通道迎接員工進(jìn)店，通過這種方式，治理人員的親和力得到加強(qiáng)，使各級(jí)治理人員與員工之間間隔更加接近?！ ≠u場五大管，嚴(yán)格查場制度，對(duì)樓層提出查場重點(diǎn)。 在每日的查場中效勞辦值班經(jīng)理做到三勤手勤、腿勤、嘴勤。對(duì)發(fā)覺的咨詢題及時(shí)與部門反應(yīng)溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，
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