20xx高中寒假實(shí)踐報(bào)告范文3篇精選(編輯修改稿)
2025-03-26 03:03 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 場(chǎng)了實(shí)習(xí)。不一會(huì)兒，來了幾個(gè)客人，詢征詢了一下房間的價(jià)格，我們懷著微笑答復(fù)?；蛟S由于我們熱情的效勞，客人二話不說便決定入住了。在我們登記了旅客的信息后，我們把刷好的房卡遞給了客人，并示意微笑。第一次登記，便讓我們幾個(gè)成員有了成功感。我們接著保持著這份感受，愉快的奮斗了一個(gè)早上。盡管有些辛苦，但汗水見證著我們的勞動(dòng),留下了我們辛苦后的痕跡。但下午的工作卻沒有早上那么順利，在將近1點(diǎn)半的時(shí)候，這一帶忽然停了電。這個(gè)時(shí)候正是一天中最熱的時(shí)間段，特別多客人打來了。有耐心詢征詢的，因此也有大發(fā)牢騷，怒氣沖天的。但我們?nèi)缃袷切谏?，因此我們平靜本人焦躁的情緒后，耐心腸為客人解釋。盡管有些客人仍然聽不進(jìn)去，但我們能夠理解，仍然耐心解釋著。令人歡樂的是半個(gè)小時(shí)后便來了電，我們也就松了一口氣。當(dāng)我上樓的時(shí)候，覺察第二小組的成員忙不開交，干的都是累人的體力活，但是這也是一種工作，也要做好。他們首先要認(rèn)別大小被單，被套，床單，床套。然后學(xué)會(huì)整理床，包括套被子，放床套，鋪床單，套枕頭套。還要清掃房間和衛(wèi)生間，掃地和拖地，換掉用過的毛巾，浴巾，牙刷，牙杯，清洗浴缸等。不時(shí)在清掃的過程中，還要給房間的客人送去他們所需要的物品，為不會(huì)開門的客人開門。因此，清掃房間的質(zhì)量要高。他們第一次清掃的時(shí)候沒細(xì)心，沒清理掉墻角的煙灰，客人明白后便向經(jīng)理反映。他們理解情況后也就汲取了教訓(xùn)，開場(chǎng)細(xì)心認(rèn)真地清掃，并熱情地為客人送物品。但半天下來，他們便累趴下了(畢竟是第一次做房間的清掃，不時(shí)特別習(xí)慣)，但他們?cè)谥形缧菹⒁幌潞?，又開場(chǎng)清理樓梯了。晚上時(shí)分，經(jīng)理來到樓下結(jié)賬，而我們便在一旁看著并學(xué)習(xí)如何結(jié)賬。由于這也有助于我們?cè)谝院蟮纳罾锔玫剡\(yùn)營(yíng)理財(cái)，規(guī)劃等。在接下來的幾天里，兩個(gè)小組都漸漸找到了感受，漸漸開場(chǎng)純熟。前臺(tái)登記的成員和客房清理的成員都提高了他們工作的效率和質(zhì)量，開場(chǎng)默契地配合。例如，在客人退房后，我們總臺(tái)的效勞生會(huì)打通知清掃，他們清掃完后再通知總臺(tái)，進(jìn)展房
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