20xx給客人的道歉信范文精選(編輯修改稿)
2025-03-26 02:26 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 欣慰?！ ?但是最近發(fā)生了一件事情，我們?cè)谶@里公開(kāi)向您們抱歉，以表我們的誠(chéng)意，也更鼓舞我們更好地效勞大家?！ ?前一段時(shí)間，有兩位客戶同時(shí)訂了貨，一位是北京的新客戶，他特別要求我們送貨時(shí)要送到他手里，我們決定采納EMS快遞公司配送(EMS送件時(shí)由客戶親身簽收)。由因此預(yù)付款，EMS快遞比一般快遞公司多出來(lái)的那部分快遞費(fèi)由我們擔(dān)負(fù)，同時(shí)我們也免費(fèi)送他一份禮物。另一位客戶是廣東佛山的老客戶，他這是第四次買(mǎi)我們的產(chǎn)品，同時(shí)從來(lái)都是特別信任我們預(yù)付款，我們也是盡量給予他優(yōu)惠，本想讓他早點(diǎn)收到物資，因此給他發(fā)貨也采納了EMS快遞公司。往常采納EMS公司時(shí)速度也是能夠的，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)配送時(shí)間超長(zhǎng)的現(xiàn)象?！ ?但這一次，送到北京客戶那兒用了五天時(shí)間，客戶接受了我們的抱歉，對(duì)我們表示理解，盡管也對(duì)我們的整體效勞給予了好評(píng)，但仍然耽擱了客戶的時(shí)間，因此在這里仍然再次向他表示真誠(chéng)的歉意! 送到廣東佛山老客戶那兒居然用了九天時(shí)間!關(guān)于EMS我們特別生氣，屢次打讓他們盡快送到客戶手里，但他們的回復(fù)都是千篇一律我們會(huì)盡快配送的。這位老客戶對(duì)我們不斷都是特別支
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