【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 狀況、思想動(dòng)態(tài)，每季度至少與聯(lián)系對(duì)象開(kāi)展一次家訪談心工作，做好定期思想動(dòng)態(tài)跟蹤分析，遇員工出現(xiàn)需要開(kāi)展家訪談心的9種情形(員工生病住院和家庭出現(xiàn)重大困難、重大矛盾、有紅白喜事，員工思想情緒不穩(wěn)、工作積極性不高、崗位交流、涉訪涉訴、受到處分)時(shí)，還須及時(shí)做到應(yīng)訪必訪、應(yīng)談必談。
　　“三知四訪五必談”快速反應(yīng)機(jī)制
　　實(shí)行定期分析制度，妥善解決員工反映的實(shí)際問(wèn)題。以黨支部為單位，每周匯總報(bào)送通過(guò)“三知四訪五必談”收集的員工思想動(dòng)態(tài)，掌握翔實(shí)的第一手材料。突出做好苗頭性、傾向性、預(yù)警性信息的收集，對(duì)重要對(duì)象、重要單位跟進(jìn)了解和定期走訪。基層單位定期召開(kāi)員工思想動(dòng)態(tài)分析月度例會(huì)、省公司定期召開(kāi)季度例會(huì)，基層單位召開(kāi)月度例會(huì)，對(duì)通過(guò)“三知四訪五必談”掌握的員工反映的各類(lèi)問(wèn)題特別是反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度分類(lèi)研究，并聯(lián)合業(yè)務(wù)部門(mén)會(huì)商妥善解決，堅(jiān)決做到“守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)”。
　　推進(jìn)困難幫扶常態(tài)化，切實(shí)解決員工的實(shí)際困難。動(dòng)態(tài)排查生活困難黨員和員工情況，建立困難員工和特殊人群檔案，認(rèn)真落實(shí)公司困難黨員和員工幫扶制度，每年開(kāi)展3次慰問(wèn)困難黨員和困難員工活動(dòng)，讓他們真切感受組織關(guān)懷。定期開(kāi)展送溫暖活動(dòng)，幫助困難員工解決燃眉之急，增強(qiáng)員工歸宿感和企業(yè)凝聚力。
　　搭建平臺(tái)，服務(wù)員工成長(zhǎng)的實(shí)際需求。注重暢通員工職業(yè)生涯發(fā)展通道，指導(dǎo)幫助員工結(jié)合自身實(shí)際制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，引導(dǎo)員工立足崗位成才。加強(qiáng)對(duì)轉(zhuǎn)崗人員、低技能人才的技術(shù)技能培訓(xùn)，不斷提升理論和業(yè)務(wù)水平，提高崗位勝任能力。開(kāi)展崗位交叉體驗(yàn)活動(dòng)，鼓勵(lì)員工多崗位鍛煉，大力開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，為員工成長(zhǎng)發(fā)展造氛圍、搭平臺(tái)、立梯子。
　　“三知四訪五必談”評(píng)價(jià)考核機(jī)制
　　將 “三知四訪五必談”工作開(kāi)展情況列為考核各單位企業(yè)負(fù)責(zé)人業(yè)績(jī)和開(kāi)展黨內(nèi)評(píng)先的重要依據(jù)。各基層黨支部每月通過(guò)黨內(nèi)組織生活及時(shí)通報(bào)“三知四訪五必談”開(kāi)展情況，督導(dǎo)黨員、黨員干部做好聯(lián)系工作。各單位黨群工作部每月匯總各基層黨支部(地市公司含所轄縣公司)工作開(kāi)展情況報(bào)省公司思想政治工作部，牽頭每季度組織督導(dǎo)檢查一次《記錄本》和《手冊(cè)》的應(yīng)用情況。省公司每季度通過(guò)隨機(jī)抽檢+電話(huà)回訪、現(xiàn)場(chǎng)檢查+座談提問(wèn)、數(shù)據(jù)報(bào)送+例會(huì)通報(bào)等方式，檢查各單位“三知四訪五必談”開(kāi)展情況。
　　三、主要成效
　　“三知四訪五必談”工作法取得明顯效果。
　　一是維護(hù)了隊(duì)伍穩(wěn)定。開(kāi)展常態(tài)化家訪談心，搭建了企業(yè)與員工的“零障礙溝通平臺(tái)”，使企業(yè)做到了時(shí)刻心系群眾，更加準(zhǔn)確、及時(shí)地掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，進(jìn)一步了解員工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，為員工解決實(shí)際問(wèn)題、實(shí)際困難，服務(wù)實(shí)際需求，廣大員工的心平了、氣順了，工作干勁更足了。20xx年上半年與20xx年上半年相比，%，%，%。
　　二是強(qiáng)化了責(zé)任意識(shí)。推動(dòng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部直接聯(lián)系群眾制度和黨員“一帶二”工程，將結(jié)對(duì)聯(lián)系情況納入黨支部責(zé)任區(qū)建設(shè)考核，進(jìn)一步強(qiáng)化了各級(jí)黨組織和黨員、干部的全局觀念、群眾觀念，增強(qiáng)了責(zé)任感和使命感。公司各級(jí)黨組織和黨員、干部自覺(jué)將做好思想政治工作、建設(shè)和諧企業(yè)的責(zé)任扛在肩上，在思想上增強(qiáng)堅(jiān)定性，在行動(dòng)上增強(qiáng)自覺(jué)性，在工作上增強(qiáng)創(chuàng)造性，黨員和黨員身邊的不穩(wěn)定現(xiàn)象大幅減少。
　　三是密切了黨群干群關(guān)系?！叭脑L五必談”工作法促使公司廣大黨員、干部主動(dòng)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，主動(dòng)深入基層、聯(lián)系群眾，注重傾聽(tīng)員工心聲，聽(tīng)取員工建議，及時(shí)向員工講形勢(shì)、講任務(wù)、講政策，掌握每名員工的思想動(dòng)態(tài)，了解每名員工的基本情況，積極為員工辦實(shí)事、解難事。實(shí)踐證明，“三知四訪五必談”真正把黨組織的關(guān)心和溫暖送到了員工的心坎，真正從思想上消除了干部職工間的隔閡，公司員工普遍反映“黨的好作風(fēng)又回來(lái)了”。
　　四是壯大了思想政治工作隊(duì)伍。建立健全思想政治工作責(zé)任體系，建立全方位、立體化的“三知四訪五必談”員工結(jié)對(duì)聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，徹底改變了公司以往思想政治工作單靠政工干部孤軍奮戰(zhàn)的局面，強(qiáng)化了思想政治工作“人人有責(zé)”的理念，形成了人人肩負(fù)思想政治工作任務(wù)、人人關(guān)心思想政治工作、人人都要做思想政治工作、人人受益于思想政治工作的生動(dòng)局面。公司充分發(fā)揮黨組織的政治優(yōu)勢(shì)和組織優(yōu)勢(shì)，并將其轉(zhuǎn)化為公司思想政治工作的科學(xué)發(fā)展優(yōu)勢(shì)，全面建立了一個(gè)縱向到底、橫向到邊的政工工作格局，構(gòu)建了一支以專(zhuān)職政工干部為龍頭，黨組織為主體，黨員、干部廣泛參與的大政工隊(duì)伍。
　　四、案例探討
　　推行“三知四訪五必談”，是做好企業(yè)思想政治工作的有效途徑，也是落實(shí)黨的群眾路線的生動(dòng)實(shí)踐。
　　一要高度重視思想政治工作抓早抓小。隊(duì)伍穩(wěn)定的問(wèn)題，很多是發(fā)端于一些小問(wèn)題、小矛盾、小糾紛，日積月累發(fā)展為難以管控和解決的大問(wèn)題。及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)解決，防患于未然，就能收到事半功倍的效果。
　　二要注重發(fā)揮基層黨組織和黨員、干部作用。國(guó)有企業(yè)思想政治工作不僅僅是個(gè)人行為，更是一個(gè)廣泛的企業(yè)行為，如果單單靠政工干部的力量，針對(duì)所有的員工逐個(gè)進(jìn)行教育，效果慢而且影響小。企業(yè)基層黨組織是黨在企業(yè)基層單位的戰(zhàn)斗堡壘，企業(yè)絕大多數(shù)黨員分布在基層，他們與廣大員工群眾朝夕相處、共同工作。在傾聽(tīng)群眾呼聲，反映群眾意見(jiàn)，維護(hù)群眾利益，做好群眾工作等方面，企業(yè)黨組織和黨員干部有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮著無(wú)可替代的作用。推行“三知四訪五必談”工作法，充分依靠基層黨組織和廣大黨員、干部，注重發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用、共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用、干部的示范帶頭作用，真正從根本上保證了思想政治工作有人抓、有人管，見(jiàn)實(shí)效，促發(fā)展。
　　三要注重日常宣傳思想教育。思想政治工作最重要的一個(gè)著力點(diǎn)就是開(kāi)展日常宣傳思想教育，以科學(xué)的理論武裝人，以正確的輿論引導(dǎo)人，以高尚的精神塑造人，通過(guò)日常的宣傳思想教育工作潛移默化地影響人們的思想。我們?cè)谕七M(jìn)“三知四訪五必談”工作中，始終注重加強(qiáng)形勢(shì)任務(wù)教育，宣傳和培樹(shù)先進(jìn)典型，深化道德建設(shè)，推進(jìn)企業(yè)文化落地，引導(dǎo)廣大員工講政治、守規(guī)矩、顧大局，崇德向善，增強(qiáng)榮譽(yù)感，從而提高“三知四訪五必談”的成效。
　　四要加強(qiáng)過(guò)程管控。“一分部署，九分落實(shí)”，再好的方法措施，如果不抓跟蹤落實(shí)，就會(huì)成為紙上談兵。公司在推廣“三知四訪五必談”工作法的過(guò)程中，注重借用項(xiàng)目化手段，加強(qiáng)過(guò)程管控，通過(guò)印制和推廣應(yīng)用《黨支部“三知四訪五必談”工作記錄本》以及《黨員“三知四訪五必談”工作手冊(cè)》，實(shí)現(xiàn)了任務(wù)指標(biāo)硬。通過(guò)各基層黨支部每月通報(bào)、省公司每季度多種方式檢查等形式，督導(dǎo)“三知四訪五必談”工作開(kāi)展情況，實(shí)現(xiàn)了工作推進(jìn)硬。通過(guò)將各單位“三知四訪五必談”工作開(kāi)展情況列為考核各單位企業(yè)負(fù)責(zé)人業(yè)績(jī)考核和開(kāi)展黨內(nèi)評(píng)先的重要依據(jù)，實(shí)現(xiàn)了考核激勵(lì)硬。
　　五要將弘揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新相結(jié)合。我們黨在長(zhǎng)期的思想政治工作實(shí)踐中，創(chuàng)造了許多行之有效的方法，家訪談心便是其中之一。這些傳統(tǒng)的好的做法是思想政治工作創(chuàng)新的豐厚土壤、源頭之水、大樹(shù)之根。創(chuàng)新必須建立在全面了解和把握我們黨優(yōu)秀傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)，必須結(jié)合新時(shí)代的特點(diǎn)和要求，用新的思路、措施豐富和發(fā)展思想政治工作的方式方法，不能把傳統(tǒng)當(dāng)教條?！叭脑L五必談”工作法，正是在繼承思想政治工作好經(jīng)驗(yàn)好傳統(tǒng)好方法，總結(jié)和探索思想政治工作的新特點(diǎn)新規(guī)律的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)思想政治工作抓早、抓小、抓細(xì)、抓實(shí)的創(chuàng)新舉措。
　　【全國(guó)基層黨建創(chuàng)新典型案例】三
　　一、背景和起因
　　新形勢(shì)下抓好黨建工作是我們黨面臨的一個(gè)重要問(wèn)題，它直接關(guān)系到黨和國(guó)家的前途命運(yùn)。只有抓好黨建工作，才能提升黨組織的核心力，增強(qiáng)黨員隊(duì)伍的凝聚力，才能筑牢黨的執(zhí)政根基。黨校作為黨直接領(lǐng)導(dǎo)的重要黨建學(xué)習(xí)和教育部門(mén),是黨員干部接受教育和培訓(xùn)的重要場(chǎng)所,直接關(guān)系到黨員干部思想理論素養(yǎng)和黨性修養(yǎng)的提升，是落實(shí)全面從嚴(yán)治黨的重要體現(xiàn)。因此，黨校在干部教育培訓(xùn)工作中應(yīng)緊緊抓黨性教育這個(gè)靈魂、核心。
　　黨的xx大報(bào)告指出：“抓好黨性教育這個(gè)核心，教育引導(dǎo)黨員、干部牢固樹(shù)立正確的世界觀、權(quán)力觀、事業(yè)觀，堅(jiān)定政治立場(chǎng)，明辨大是大非”。《中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下黨校工作意見(jiàn)》中明確規(guī)定，黨性教育課不低于總課時(shí)20%。xxxx在全國(guó)黨校工作會(huì)議上指出：“目前存在的問(wèn)題是理論教育和黨性教育的針對(duì)性和實(shí)效性不夠，離入腦入心、刻骨銘心還有不少差距。這里面有受教育方不勤學(xué)、不真學(xué)、不深學(xué)等方面原因，也有施教方的教育觀念、教育方法、教育手段、管理水平等方面原因……需要綜合加以解決?！笨梢?jiàn)，在新形勢(shì)下，干部培訓(xùn)多元化，信息獲取便利化，對(duì)黨校提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。黨校要抓好黨性教育這個(gè)核心，提升黨性教育的針對(duì)性和實(shí)效性，需要不斷探索新途徑和新方法。
　　二、主要做法和成效
　　我們主要從四個(gè)方面入手，即定好位、選準(zhǔn)人、抓關(guān)鍵、求實(shí)效，授課教師和學(xué)員雙方都得到了實(shí)實(shí)在在的收獲。
　　一是定好位。首先，從形式上看，即“訪談+教學(xué)”的形式。既不是一味的訪談，也不是傳統(tǒng)的課堂教學(xué)，而是把兩者有機(jī)結(jié)合，通過(guò)“訪談+教學(xué)”的形式，能夠讓課堂活起來(lái)，效果顯出來(lái)。與傳統(tǒng)教學(xué)和單純的事跡報(bào)告形式相比，訪談式教學(xué)集中了兩者的優(yōu)點(diǎn)，雖然都是以模范人物作為典型榜樣，但影響和觸動(dòng)學(xué)員的效果是不同的。傳統(tǒng)課堂教學(xué)，可能會(huì)出現(xiàn)學(xué)員“聽(tīng)不進(jìn)、坐不住、收獲小”的現(xiàn)象。純?cè)L談形式容易讓學(xué)員形成當(dāng)時(shí)聽(tīng)事跡心潮澎湃，過(guò)后基本忘記，對(duì)學(xué)員觸動(dòng)不深，達(dá)不到教學(xué)效果。而訪談式教學(xué)則借鑒當(dāng)前媒體普遍推出的訪談節(jié)目的形式，再加上主持老師在教學(xué)中及時(shí)予以點(diǎn)評(píng)，并在理論上加以總結(jié)、提升，使學(xué)員們對(duì)黨的理想、信念和宗旨意識(shí)有了更加全新的認(rèn)識(shí)和理解。其次，從內(nèi)容上看，要避免有形式包裝，沒(méi)內(nèi)容支撐的問(wèn)題。因?yàn)辄h性教育不僅是知識(shí)傳授的過(guò)程，更是正確價(jià)值觀確立的過(guò)程。從內(nèi)容上選擇請(qǐng)身邊典型進(jìn)課堂，用身邊人、身邊事來(lái)教育學(xué)員，讓黨性教育能看得見(jiàn)、摸得著，更具體、更實(shí)在、更管用，進(jìn)而達(dá)到內(nèi)化于心，外化于形的目的。另外，從教學(xué)設(shè)計(jì)上看，為使課堂順暢、緊湊，要把握好每個(gè)環(huán)節(jié)、細(xì)節(jié)，使之環(huán)環(huán)相