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20xx年畢業(yè)生辦公室文員實習工作報告精選(編輯修改稿)

2025-03-15 01:47 本頁面
 

【文章內容簡介】 困難是需要鍛煉自己的心態(tài),告訴自己不要著急,冷靜,沉著,不能慌亂。針對不認真這個問題,也是需要平時的鍛煉,不管干什么,只要做了,就要對自己負責任,做好每一件事。
  四、實踐總結:
  我對這次的社會實踐還是很滿意的。自己的勞動成果得到了肯定,還接觸了很多以前沒有做過的事情,明白了很多事情。不管一個公司有多大,它都需要一個完整的管理體系,分工要明確,有很多時候細節(jié)決定成敗,想要給客戶一個很好的印象,讓客戶滿意,各方面都需要到位,比如:公司環(huán)境、公司文化。一個公司的發(fā)展和領導的決策也有很重要的關系。很多重要的時刻都需要領導去拍板。對于我自己而言,不管在哪里心態(tài)很重要,以前一直擔任的是學生的角色,而這次是工作人員的角色。需要和同事去相處,并且要完成領導安排的任務。通過實踐我發(fā)現思考很重要,不管做什么都要清楚這件事的目的是什么,怎么做才能做到最好,把事情要考慮的很周到。剛開始的時候我只是把報紙送到辦公室,后來同事告訴我要學會察言觀色,每天在領導來辦公室之前應該把水倒好,同時收拾好辦公室,在公司里主動做事,沒有什么壞處。后來我這么做了,受到了領導的表揚。這也給我以后出身社會提了醒,做自己該做的,同時做自己力所能及的。這次的實踐很成功,我相信在自己以后的學習生活中,我會做的更好。
  畢業(yè)生辦公室文員實習工作報告精選3
  我是xx大學電子商務專業(yè)學生,于20xx年xx月xx日在xxxx有限公司實習擔任行政文員一職。在實習期間,我獲益良多。除了拓寬了自己的事業(yè)還鍛煉了工作能力,并提前體驗企業(yè)單位的工作模式。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。雖然累,卻過得很充實、很快樂?,F將此次畢業(yè)實習的有關情況報告如下:
  一、實習時間
  20xxxxx至20xxxxx
  二、實習崗位
  辦公室文員
  三、實習目的
  畢業(yè)實習是實習報告寫作的前期工作,通過畢業(yè)實習,能夠綜合性地運用幾年來學校所學的知識去分析、解決一個問題,并為確定實習報告題目、撰寫論文打下實踐基礎。更重要的是可以鞏固專業(yè)知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經驗,將所學知識用于實際工作。
  四、實習單位簡介
  xxxx有限公司成立于20xx年8月,坐落于xx市xxxx,是一家致力于再生資源回收的公司。公司雖然成立不過幾年,但是經過這幾年來的誠信經營,不僅獲得了業(yè)內同行的肯定更是得到了政府的鼓勵和支持。與許多有企業(yè)有合作,其中包括世界五百強的肯德基餐飲,大眾4s店,還與當地有名的華天大酒樓和玉樓東餐飲公司有合作。
  本著“質量為生存之本,信譽為發(fā)展之源”的宗旨,遵循“以誠信創(chuàng)市場,以信譽贏市場”的發(fā)展思路,以嚴謹的態(tài)度、務實的作風,在現有資源的基礎上,求實奮進,努力創(chuàng)新,深受各級合作伙伴的支持與信賴。建有標準倉庫面積達3000㎡,員工人數約50人,員工宿舍面積700㎡,配備8輛運輸車輛。建立了以長沙岳麓區(qū)為中心,覆蓋了雨花區(qū)、開福區(qū)等區(qū)的經營地區(qū)。
  五、實習內容
  不同的部門具有不同的工作和不同的職責范圍。公司名義上的文員是行政部門底下的,行政部門工作范圍大,任務也比較繁雜。主要有打字處理工作 ,信息的上傳下達,文件歸檔、保管 , 工作記錄 ,來訪客人通報及接待 , 本工作區(qū)域清潔負責。另外輔助工作還有輔助工作,顧客服務,解答顧客咨詢,在不影響本職工作的情況下,帶顧客到其要求的地點。對顧客詢問不知的內容,主動幫助咨詢相關的其它工作人員,直到問題解決 ,內外聯(lián)絡部門維持友好聯(lián)系 。以下是我實習階段參與的主要工作:
  第一條 單據以及信息錄入
  我實習的職位是行政文員,但是這種單據的錄入和信息的錄入也是文員的工作。公司是一家環(huán)保再生資源的企業(yè),主要是回收工業(yè)廢油,和餐飲廢油,送入工廠進行加工制成生物柴油。銷售渠主要分布長沙市的各個區(qū)。客戶量有近百家,如五百強的肯德基餐飲,大眾4s店,還與當地有名的華天大酒樓和玉樓東餐飲公司,面對一定量的客戶,每天的訂單量相對還算比較可以。
  除此之外主要登記公司人員的名單,詳細資料,檔案,職位,工資。office軟件的使用也必不可少的,我學的專業(yè)也能幫到我不少,還是比較熟練的,一般用excel表格登記公司人員信息,excel中的使用公式我有點不太記得了,但是工作中有需要用到,我必須在空閑時間查閱相關的知識,還算有點底子,要撿起來以前的知識還是比較簡單的。
  第二條 傳達事務
  接待來訪
  來訪者不同,事有大小,文員要區(qū)別對待。對應該會見的人,應直接轉達對方的意圖,并引其進入會客室或告知各部門接洽人,不論對方要求見面還是預約。對不宜會見的人,在請示相關人員后以“不在”、“正在開會”或“工作很忙”等為由,拒絕對方或是將個人意見報老板后接受答復。
  接聽電話和傳真
  接聽電話時一定要先聲明“這里是創(chuàng)環(huán)再生資源有限公司”,然后記下對方的姓名、工作單位等,根據對方情況,不妨礙時可明確回答,但一般不說老板是否在。還有時候需要負責收發(fā)傳真,打印復印一些資料。
  轉達
  需要轉達時要正確聽取對方的身份和要轉達的內容,并準確、迅速地轉達。
  文件的收發(fā)及分送
  收到的郵件或送來的文件首先要區(qū)別是直接呈送老板的,還是需文員再進行處置和整理的,或者是私用文書(這些區(qū)分的范圍老板一般會交代的)。如果是合作伙伴發(fā)來的合同書之類,要第一時間發(fā)給老板,因為我們是環(huán)保類型的企業(yè),難免要和環(huán)保局打交道,如果環(huán)保局發(fā)過來的參會通知或其它環(huán)保協(xié)議則需要我整理后直接跟老板匯報。
  第三條 日常運轉工作
   日程的設計及其安排
  對所確定的應由老板處理的事項 如會見客戶、出席會議的日期和時間進行記錄整理,并隨時進行調查,協(xié)助老板制定出日程表。日程計劃應記入每月日程表,必要時在上面記下預定內容和變更情況。
  準備及安排
  有些工作需要特別的準備和安排,這些工作通常都有一定的時間限制,因此必須提前做好適當的準備。
  第四條 用品的整理
  文員應將老板工作中所需要的文件資料、各項用品及備用品事先準備齊全。
  在辦公室內平常經常使用的物品及備用品,應在合適的地方放置合適的數量,為此,應設計一張用品及備用品的明細表,在上面記下品種和一月或一周所需數量以及補充的數量和補充日期。 一般是辦公用筆、打印紙張和
  文件、資料的準備
  首先要弄清楚哪些文件是重要的,如果不明白。要詳細詢問,以便將可能會用的文件材料一并準備齊全,然后畫一張文件明細表以方便使用。
  第五條 文件整理業(yè)務
  文件歸類
  為使老板處理完畢或正在使用的文件不丟失 、散亂,并且隨時可以提用,需要對文件進行整理。整理工作首先要根據老板的意見將文件分類,合同初稿歸一類,環(huán)保協(xié)議歸一類,業(yè)務文件放一類,其它的放一類,并放入固定的文件盒中,使用中還要經常整理,做到很容易查到文件。
  文件分類
  業(yè)務用的文件分為正在處理的文件、正在運行的現行文件和已處理完畢的文件,此外還有密類的文件。根據應用情況還可以分為每日必用、常用和不常用的三種。
  文件裝訂
  經過整理后
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