【文章內(nèi)容簡介】 保系統(tǒng)一次性全面開通。
　　10． 在系統(tǒng)試運行的前7天內(nèi)，乙方工程師應24小時在XX現(xiàn)場指導，隨時監(jiān)控和確保系統(tǒng)的正常運行。
　　11． 自系統(tǒng)第一個模塊試運行之日起，乙方提供一年的免費系統(tǒng)維護工作。內(nèi)容包括：每天24小時遠程維護；定期地到現(xiàn)場回訪，察看及改善整個系統(tǒng)的運行情況。
　　12． 在一年的免費維護期內(nèi)，乙方應免費對甲方所使用的軟件進行升級。維護范圍僅限于乙方編制的軟件。如果由于甲方的需求有原則性的變動而需對軟件進行修改不在免費維護的范圍之內(nèi)，如甲方確有需要，雙方需另簽訂合同。
　　四． 項目的實施
　　為了高質量的系統(tǒng)實施，確保軟件一次性開通成功，雙方須緊密配合，遵守以下實施步驟：
　　1． 合同生效后，甲方配合乙方填寫《XX工程環(huán)境及進場計劃表》與乙方；乙方提供軟件系統(tǒng)安裝的基本資料，如《XX電腦系統(tǒng)實施進度計劃表》、《系統(tǒng)需提供的初始數(shù)據(jù)》等，便于甲方盡早做好準備工作；
　　2． 在XX系統(tǒng)試運行前1個月，甲方向乙方發(fā)預進場通知書，并準備軟件運行的環(huán)境。乙方確定實施項目組及項目實施人員，并與甲方協(xié)商確定工程實施計劃。
　　3． 在XX軟件運行環(huán)境準備完畢（布線可在實際試運行前完成），甲方書面向乙方發(fā)送最終《進場日期確認函》。
　　4． 乙方實施工程師進場時，須帶上安裝光盤等相關資料，到用戶現(xiàn)場進行安裝、調試工作。
　　5． 乙方按照《系統(tǒng)培訓提綱》進行應用軟件系統(tǒng)的操作培訓，要求每一模塊至少有2人能熟練操作，并填好《培訓簽到表》，如有可能請用戶填寫《培訓簽名詳表》。在培訓結束前對每一位操作員進行考核。
　　6． 培訓期間在相關條件成熟的情況下，乙方根據(jù)用戶需求完成對系統(tǒng)參數(shù)的設置、各種接口的調試及賬單的設置，協(xié)助用戶錄入XX相關數(shù)據(jù)，保證XX運行的各項初始數(shù)據(jù)在試運行前準備就緒。
　　7． 在系統(tǒng)培訓完畢、試運行前，由XX項目負責人安排一次協(xié)調會，要求XX相關部門主管以上領導參加，及時了解用戶對軟件的實際需求。
　　8． 系統(tǒng)試運行時，乙方人員與用戶緊密合作，主動跟班，及時解決問題并糾正錯誤，協(xié)助用戶核對各種報表等。
　　9． 系統(tǒng)跟班結束前三天，乙方向各使用部門發(fā)放《XX系統(tǒng)各模塊驗收表》，要求用戶各部門在2個工作日內(nèi)出具初次驗收意見，并由乙方對用戶新提出的或尚未解決的問題進行解答或修改，并請用戶簽字確認。
　　10． 項目基本結束前，甲方應做好系統(tǒng)的備份工作并確保遠程維護的正常開通。乙方提交軟件使用說明書、軟件備份等資料，并經(jīng)用戶簽收。
　　11． 在維護期內(nèi)，由乙方公司向用戶發(fā)送《告用戶書》及《工程質量調查表》，以對工程完成情況及工程質量進行監(jiān)督和跟蹤。甲方在使用期間發(fā)現(xiàn)乙方軟件存在的問題，乙方應在接甲方通知后兩個工作日內(nèi)給予維護。
　　12． 在一年的免費維護期內(nèi)，甲方應出具最終的系統(tǒng)書面驗收報告，否則按照甲方驗收合格對待。因用戶原因未能使用或未能全部使用的模塊、功能，也以甲方驗收合格對待。
　　五． 軟件版權的保護
　　1． 本合同所涉及的`應用軟件（包括程序、技術資料、使用手冊、系統(tǒng)結構）的所有權屬于乙方，受《計算機軟件保護條例》的保護。甲方付清應付乙方的全部款項后，正式享有軟件使用權。未經(jīng)乙方許可，甲方不得以任何方式向第三者透露、轉讓或出售本XX軟件。
　　2． 乙方應保證提供經(jīng)國家認可的正版軟件，且功能無任何限制，且保證合法擁有該軟件的知識產(chǎn)權，因知識產(chǎn)權問題給甲方造成的損失，由乙方承擔。
　　3． 除非本合同指明，乙方不提供其它的任何系統(tǒng)軟件。
　　六． 合同金額及付款方式
　　甲方向乙方支付合同總金額為人民幣
　　1． 合同生效后七個工作日內(nèi)，甲方支付總款 % 預付款共元.
　　2． 軟件安裝、調試和培訓完成，正式上線使用無異狀 天后付總款 %共（￥元）.
　　3． 剩余總款的 %共（￥ 元）在軟件正式使用無異狀 個月后付清.
　　七． 施工期要求
　　乙方保證在甲方正常施工條件下，在11個工作日內(nèi)完成安裝培訓和系統(tǒng)切換工作。
　　八． 違約、違約責任及爭議解決
　　1． 任何一方終止合同，需提前10個工作日書面通知對方，并說明正當終止理由，由雙方代表協(xié)商終止合同有關事宜。
　　2． 如軟件正常使用60天后，甲方未付款，乙方有權終止甲方使用的乙方軟件，一切責任由甲方負責，在甲方付完全部款項之后，乙方無權終止甲方使用的乙方軟件，如有此情況，一切后果由乙方負責，甲方有權要求賠償。
　　3． 由于戰(zhàn)爭、地震、火災、水災等不可抗拒的因素而導致合同不能正常履行，雙方均不承擔責任，待條件恢復后，由雙方協(xié)商確定合同變更內(nèi)容。
　　4． 如項目由于乙方原因導致延期，乙方應償付逾期違約金，按本合同總金額的1%／每天計算。
　　5． 如由于甲方原因導致延期，或某些軟件模塊沒有使用，甲