【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 保系統(tǒng)一次性全面開通。
　　10． 在系統(tǒng)試運(yùn)行的前7天內(nèi)，乙方工程師應(yīng)24小時(shí)在XX現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，隨時(shí)監(jiān)控和確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
　　11． 自系統(tǒng)第一個(gè)模塊試運(yùn)行之日起，乙方提供一年的免費(fèi)系統(tǒng)維護(hù)工作。內(nèi)容包括：每天24小時(shí)遠(yuǎn)程維護(hù)；定期地到現(xiàn)場(chǎng)回訪，察看及改善整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行情況。
　　12． 在一年的免費(fèi)維護(hù)期內(nèi)，乙方應(yīng)免費(fèi)對(duì)甲方所使用的軟件進(jìn)行升級(jí)。維護(hù)范圍僅限于乙方編制的軟件。如果由于甲方的需求有原則性的變動(dòng)而需對(duì)軟件進(jìn)行修改不在免費(fèi)維護(hù)的范圍之內(nèi)，如甲方確有需要，雙方需另簽訂合同。
　　四． 項(xiàng)目的實(shí)施
　　為了高質(zhì)量的系統(tǒng)實(shí)施，確保軟件一次性開通成功，雙方須緊密配合，遵守以下實(shí)施步驟：
　　1． 合同生效后，甲方配合乙方填寫《XX工程環(huán)境及進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃表》與乙方；乙方提供軟件系統(tǒng)安裝的基本資料，如《XX電腦系統(tǒng)實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃表》、《系統(tǒng)需提供的初始數(shù)據(jù)》等，便于甲方盡早做好準(zhǔn)備工作；
　　2． 在XX系統(tǒng)試運(yùn)行前1個(gè)月，甲方向乙方發(fā)預(yù)進(jìn)場(chǎng)通知書，并準(zhǔn)備軟件運(yùn)行的環(huán)境。乙方確定實(shí)施項(xiàng)目組及項(xiàng)目實(shí)施人員，并與甲方協(xié)商確定工程實(shí)施計(jì)劃。
　　3． 在XX軟件運(yùn)行環(huán)境準(zhǔn)備完畢（布線可在實(shí)際試運(yùn)行前完成），甲方書面向乙方發(fā)送最終《進(jìn)場(chǎng)日期確認(rèn)函》。
　　4． 乙方實(shí)施工程師進(jìn)場(chǎng)時(shí)，須帶上安裝光盤等相關(guān)資料，到用戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安裝、調(diào)試工作。
　　5． 乙方按照《系統(tǒng)培訓(xùn)提綱》進(jìn)行應(yīng)用軟件系統(tǒng)的操作培訓(xùn)，要求每一模塊至少有2人能熟練操作，并填好《培訓(xùn)簽到表》，如有可能請(qǐng)用戶填寫《培訓(xùn)簽名詳表》。在培訓(xùn)結(jié)束前對(duì)每一位操作員進(jìn)行考核。
　　6． 培訓(xùn)期間在相關(guān)條件成熟的情況下，乙方根據(jù)用戶需求完成對(duì)系統(tǒng)參數(shù)的設(shè)置、各種接口的調(diào)試及賬單的設(shè)置，協(xié)助用戶錄入XX相關(guān)數(shù)據(jù)，保證XX運(yùn)行的各項(xiàng)初始數(shù)據(jù)在試運(yùn)行前準(zhǔn)備就緒。
　　7． 在系統(tǒng)培訓(xùn)完畢、試運(yùn)行前，由XX項(xiàng)目負(fù)責(zé)人安排一次協(xié)調(diào)會(huì)，要求XX相關(guān)部門主管以上領(lǐng)導(dǎo)參加，及時(shí)了解用戶對(duì)軟件的實(shí)際需求。
　　8． 系統(tǒng)試運(yùn)行時(shí)，乙方人員與用戶緊密合作，主動(dòng)跟班，及時(shí)解決問(wèn)題并糾正錯(cuò)誤，協(xié)助用戶核對(duì)各種報(bào)表等。
　　9． 系統(tǒng)跟班結(jié)束前三天，乙方向各使用部門發(fā)放《XX系統(tǒng)各模塊驗(yàn)收表》，要求用戶各部門在2個(gè)工作日內(nèi)出具初次驗(yàn)收意見(jiàn)，并由乙方對(duì)用戶新提出的或尚未解決的問(wèn)題進(jìn)行解答或修改，并請(qǐng)用戶簽字確認(rèn)。
　　10． 項(xiàng)目基本結(jié)束前，甲方應(yīng)做好系統(tǒng)的備份工作并確保遠(yuǎn)程維護(hù)的正常開通。乙方提交軟件使用說(shuō)明書、軟件備份等資料，并經(jīng)用戶簽收。
　　11． 在維護(hù)期內(nèi)，由乙方公司向用戶發(fā)送《告用戶書》及《工程質(zhì)量調(diào)查表》，以對(duì)工程完成情況及工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和跟蹤。甲方在使用期間發(fā)現(xiàn)乙方軟件存在的問(wèn)題，乙方應(yīng)在接甲方通知后兩個(gè)工作日內(nèi)給予維護(hù)。
　　12． 在一年的免費(fèi)維護(hù)期內(nèi)，甲方應(yīng)出具最終的系統(tǒng)書面驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，否則按照甲方驗(yàn)收合格對(duì)待。因用戶原因未能使用或未能全部使用的模塊、功能，也以甲方驗(yàn)收合格對(duì)待。
　　五． 軟件版權(quán)的保護(hù)
　　1． 本合同所涉及的`應(yīng)用軟件（包括程序、技術(shù)資料、使用手冊(cè)、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)）的所有權(quán)屬于乙方，受《計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》的保護(hù)。甲方付清應(yīng)付乙方的全部款項(xiàng)后，正式享有軟件使用權(quán)。未經(jīng)乙方許可，甲方不得以任何方式向第三者透露、轉(zhuǎn)讓或出售本XX軟件。
　　2． 乙方應(yīng)保證提供經(jīng)國(guó)家認(rèn)可的正版軟件，且功能無(wú)任何限制，且保證合法擁有該軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，因知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題給甲方造成的損失，由乙方承擔(dān)。
　　3． 除非本合同指明，乙方不提供其它的任何系統(tǒng)軟件。
　　六． 合同金額及付款方式
　　甲方向乙方支付合同總金額為人民幣
　　1． 合同生效后七個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付總款 % 預(yù)付款共元.
　　2． 軟件安裝、調(diào)試和培訓(xùn)完成，正式上線使用無(wú)異狀 天后付總款 %共（￥元）.
　　3． 剩余總款的 %共（￥ 元）在軟件正式使用無(wú)異狀 個(gè)月后付清.
　　七． 施工期要求
　　乙方保證在甲方正常施工條件下，在11個(gè)工作日內(nèi)完成安裝培訓(xùn)和系統(tǒng)切換工作。
　　八． 違約、違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決
　　1． 任何一方終止合同，需提前10個(gè)工作日書面通知對(duì)方，并說(shuō)明正當(dāng)終止理由，由雙方代表協(xié)商終止合同有關(guān)事宜。
　　2． 如軟件正常使用60天后，甲方未付款，乙方有權(quán)終止甲方使用的乙方軟件，一切責(zé)任由甲方負(fù)責(zé)，在甲方付完全部款項(xiàng)之后，乙方無(wú)權(quán)終止甲方使用的乙方軟件，如有此情況，一切后果由乙方負(fù)責(zé)，甲方有權(quán)要求賠償。
　　3． 由于戰(zhàn)爭(zhēng)、地震、火災(zāi)、水災(zāi)等不可抗拒的因素而導(dǎo)致合同不能正常履行，雙方均不承擔(dān)責(zé)任，待條件恢復(fù)后，由雙方協(xié)商確定合同變更內(nèi)容。
　　4． 如項(xiàng)目由于乙方原因?qū)е卵悠?，乙方?yīng)償付逾期違約金，按本合同總金額的1%／每天計(jì)算。
　　5． 如由于甲方原因?qū)е卵悠?，或某些軟件模塊沒(méi)有使用，甲