20xx年支行行長(zhǎng)崗位職責(zé)(編輯修改稿)
2025-03-15 01:03 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 作。作為我個(gè)人見(jiàn)解支行副行長(zhǎng)更側(cè)重于是團(tuán)隊(duì)工作的排頭兵，是支行工作決策的參謀者，是協(xié)調(diào)左右、貫通上下的聯(lián)絡(luò)者，是服務(wù)全行職工和對(duì)外客戶的服務(wù)者，而不能簡(jiǎn)單的定位為一個(gè)決策者、管理者。這個(gè)角色最主要的工作職責(zé)是兩點(diǎn)：一是協(xié)助行長(zhǎng)對(duì)內(nèi)理順員工關(guān)系、打造一支高凝聚力團(tuán)隊(duì)。其中內(nèi)容頗多，包括績(jī)效考核公平公開(kāi)、內(nèi)外勤互幫互助、單獨(dú)溝通、獎(jiǎng)罰機(jī)制等等一系列內(nèi)容；二是協(xié)助行長(zhǎng)對(duì)外鎖定、挖掘存款目標(biāo)客戶、目標(biāo)項(xiàng)目，多途徑、重效果地強(qiáng)化貸款風(fēng)險(xiǎn)管理和利息催討入庫(kù)等工作。除此之外還要做好以下四方面工作：
（一）協(xié)助行長(zhǎng)制定業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃等，擬定相關(guān)考核政策，并經(jīng)批準(zhǔn)后監(jiān)督執(zhí)行情況；
（二）研究、把握行業(yè)發(fā)展方向，明確市場(chǎng)定位，制定營(yíng)銷戰(zhàn)略、營(yíng)銷策略、地區(qū)覆蓋策略及推廣計(jì)劃并適時(shí)調(diào)整政策導(dǎo)向；
（三）組織研究金融業(yè)科技發(fā)展方向，審核、評(píng)估科技開(kāi)發(fā)項(xiàng)目總體技術(shù)方案，組織制定和實(shí)施重大技術(shù)決策和技術(shù)方案；
（四）指導(dǎo)、監(jiān)督安全保衛(wèi)工作，防范、杜絕資金運(yùn)送風(fēng)險(xiǎn)，確保經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所安全運(yùn)行。
三、競(jìng)聘工作思路
若有幸作為東勝路第二支行副行長(zhǎng)，我打算從以下六方面著手做好工作。
（一）摸清情況，融入團(tuán)隊(duì)
一方面要盡快包括領(lǐng)會(huì)支行行長(zhǎng)的工作思路，熟悉東勝路第二支行點(diǎn)的工作人員，著力打造高效團(tuán)結(jié)工作團(tuán)隊(duì)。另一方面要迅速摸清東勝路第二支行點(diǎn)周邊客戶層次和主要的客戶群，找準(zhǔn)業(yè)務(wù)開(kāi)展的著力點(diǎn)。通過(guò)做實(shí)做好以上兩方面工作，為自身盡快進(jìn)入工作角色、融入工作團(tuán)隊(duì)和快速有效開(kāi)展東勝路第二支行點(diǎn)業(yè)務(wù)工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
（二）加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，提高網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量
員工是網(wǎng)點(diǎn)最重要資源和核心資源，是支行點(diǎn)有效開(kāi)展工作的基礎(chǔ)保障。作為支行副行長(zhǎng)，除了要發(fā)展業(yè)務(wù)，還應(yīng)該協(xié)助行長(zhǎng)帶好隊(duì)伍，對(duì)員工的成長(zhǎng)負(fù)責(zé)，為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應(yīng)多給予員工人文關(guān)懷，了解支行職工生活難處和工作訴求，盡量為員工排憂解難，工作中多給予員工贊揚(yáng)和激勵(lì)，在支行營(yíng)造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次，要多組織員工進(jìn)行各種培訓(xùn)，在支行點(diǎn)營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，提高職工素質(zhì)。繼續(xù)推行有效的激勵(lì)與約束機(jī)制，建立科學(xué)的考核辦法，主要體現(xiàn)在對(duì)績(jī)效工資網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行二次分配上，實(shí)行徹底的同工同酬，真正體現(xiàn)多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的分配原則，拉開(kāi)收入差距，著力發(fā)揮獎(jiǎng)金對(duì)支行工作的激勵(lì)促進(jìn)作用。
（三）挖掘存款潛在客戶，力爭(zhēng)完成考核任務(wù)
存款作為銀行的核心業(yè)務(wù)，要完成支行存款考核任務(wù)甚至超額完成考核任務(wù)，作為支行副行長(zhǎng)，應(yīng)該做好以下三方面工作。首先，要經(jīng)營(yíng)好客戶。經(jīng)營(yíng)客戶，就是要對(duì)客戶進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，根據(jù)客戶對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度確定營(yíng)銷的方向和方法，對(duì)客戶有所取舍，并將主要精力集中在能為本行帶來(lái)更多利潤(rùn)的客戶身上，從而擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)的盈利空間。網(wǎng)點(diǎn)要注重對(duì)原有客戶和
新客戶的客戶關(guān)系管理，通過(guò)各種方式了解客戶信息，如對(duì)存量客戶，可通過(guò)查看每天打印的《儲(chǔ)蓄重要事項(xiàng)稽核清單》，找出余額達(dá)到一定數(shù)額的客戶帳號(hào)，然后通過(guò)帳號(hào)查閱詳細(xì)客戶資料，挖掘潛在的vip客戶；對(duì)新客戶，一定要求前臺(tái)柜員配合，對(duì)大額存款客戶資料詳細(xì)登記，并及時(shí)發(fā)放vip卡，逐步建立完善的客戶檔案，便于加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系，全面提高客戶維護(hù)水平。為vip客戶提供綠色通道、提醒服務(wù)、節(jié)日慰問(wèn)、個(gè)人理財(cái)建議等vip服務(wù)，增強(qiáng)對(duì)客戶的吸引力與凝聚力，從而提高vip客戶的占比。第二，要主動(dòng)走出銀行，積極營(yíng)銷。營(yíng)銷人員要對(duì)周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查分析，及時(shí)掌握信息，并根據(jù)相關(guān)信息，積極、主動(dòng)開(kāi)展工作，走出行門，
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