?。?)業(yè)務員的業(yè)務拉動。友好國際旅行社目前的業(yè)務運作方式是,正常時間由導游外出以跑業(yè)務的方式增加旅游團,拉團的方式一般是導游的關(guān)系網(wǎng),老顧客,以及主動去企事業(yè)等單位推銷。整個旅行社的業(yè)務有超過70%是來源與此。這些業(yè)務員主要是沒有外出帶團的導游,旅行社對此的鼓勵措施是將出團收入純利潤的30%作為業(yè)務提成發(fā)給業(yè)務員。 (2).前臺接待業(yè)務。前臺接待所接收到的業(yè)務量主要基于旅行社品牌效應,和地處繁華地段的廣告牌。由于旅行社接待部在地處市中心繁華階段的中州快捷賓館,還有就是出入中州快捷賓館的客人。 (3)其他業(yè)務來源。主要是總經(jīng)理和計調(diào)部以及財務部等人員提供的客源??偨?jīng)理會和其他企事業(yè)單位簽訂一些大的長期的旅游協(xié)議,而基調(diào)部門的人際關(guān)系也能帶來一部分的客源。 d.