20xx年部分315晚會被曝光企業(yè)對侵權(quán)問題作出回應(編輯修改稿)
2025-03-09 22:25 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 東風日產(chǎn)、上海大眾以及奔馳的4S店售后維修進行體驗調(diào)查，遭遇小病大修的次數(shù)高達16次，比例占到73%。無論是入門級車型、中端車、還是高端車，“小病大修、沒病大修、能換的不給你修、能修好的也要求給你換”的問題普遍存在。
而在點火圈松動故障之外，拿壞剎車片替代好剎車片、蒙混車主更換也是常見貓膩，對于缺乏專業(yè)維修知識的車主來說，各種陷阱真是防不甚防。
對此，當晚三家被點名的汽車廠商已分別發(fā)表官方聲明：
東風日產(chǎn)表示：在中央電視臺315晚會報道了東風日產(chǎn)部分品牌授權(quán)經(jīng)銷商存在“小病大修”非誠信經(jīng)營的消息后，東風日產(chǎn)高度重視，并緊急成立了專項工作組開展調(diào)查。
在此，請各位車主、媒體和社會各界相信，東風日產(chǎn)將始終秉承著“客戶至上”的一貫原則，依法誠信經(jīng)營的同時，加強對終端服務行為的監(jiān)管，杜絕類似情況的發(fā)生。后續(xù)的調(diào)查進展我們會及時與社會各界及廣大東風日產(chǎn)車主進行溝通。
上海大眾表示：很快就被曝光的過度維修事宜發(fā)表聲明：稱非常重視被央視315晚會曝光的天津地區(qū)三家4S店過度維修問題，
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