20xx酒店服務(wù)生的自我鑒定參考(編輯修改稿)
2025-01-25 04:57 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 時(shí)，我耐心傾聽，誠(chéng)懇接受，不打斷來賓的話頭，更不置之不理，向來賓真誠(chéng)致歉，并立即著手處理征詢題。做到對(duì)任何來賓都一視同仁，熱情效勞。我做到有征詢必答，百征詢不厭。答復(fù)征詢?cè)兒?jiǎn)約明了，用詞準(zhǔn)確，口齒明晰。對(duì)本酒店的各個(gè)場(chǎng)所位置、效勞時(shí)間、各種設(shè)備了如執(zhí)掌，不用“可能”、“也許”、“大概”等模糊詞語答復(fù)來賓征詢訊。接待來賓征詢?cè)儠r(shí)，我熱心為他們當(dāng)好參謀。除對(duì)本單位情況理解、熟悉，我還熟悉本地其他效勞性行業(yè)的有
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