20xx旅游法學(xué)習(xí)參考心得體會(huì)五篇(編輯修改稿)
2025-01-25 04:54 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 與去年比照，則難掩市場(chǎng)綜合下行的頹勢(shì)，20xx年市場(chǎng)格局顯然已變，旅游對(duì)象在變，出游方式在變，產(chǎn)品需求在變，假設(shè)再細(xì)細(xì)品讀馬上出臺(tái)的《旅游法》，我們不無(wú)感慨，中國(guó)旅游的車輪已不能按固有的軌道前行，在共和國(guó)64華誕喜慶之后，中國(guó)旅游變遷的步伐已臨近，又一輪運(yùn)營(yíng)“洗牌”不可防止，對(duì)旅游人而言，全新的謀篇規(guī)劃迫在眉睫，《旅游法》催生旅游業(yè)轉(zhuǎn)型?！ 《嗄陙?lái)旅行社沿襲傳統(tǒng)商業(yè)形式，組團(tuán)地接靠批量、靠?jī)r(jià)格“打天下”，以批量壓價(jià)，以購(gòu)物加點(diǎn)的報(bào)答作為補(bǔ)充讓利市場(chǎng)，零負(fù)團(tuán)費(fèi)在旅游圈是盡人皆知，零負(fù)團(tuán)費(fèi)是旅游人的一張“黑臉”，被視為毒瘤、頑疾，始作俑者是入境旅游，進(jìn)而引發(fā)到國(guó)內(nèi)游和出境游，事實(shí)上這種商業(yè)形式存在這么多年，縱然如何明令禁止，卻是“烈火燒不盡，春風(fēng)吹又生”，曾讀過(guò)劉思敏教師一篇文章，印象頗深，用他的話講，零負(fù)團(tuán)費(fèi)這種商業(yè)形式只要不欺騙，不強(qiáng)迫，實(shí)際上在許多地區(qū)實(shí)現(xiàn)了多方共贏的場(chǎng)面，從理論上講，存在便必有其一定的合理性。 可事實(shí)上呢，零負(fù)團(tuán)費(fèi)操作多年后，這種形式早已被全面異化，被消費(fèi)者視為一種充滿圈套的銷售。出臺(tái)的《旅游法》對(duì)低價(jià)，購(gòu)物，加點(diǎn)等都采取了嚴(yán)格禁止，這對(duì)習(xí)慣了傳統(tǒng)操作形式的業(yè)界而言無(wú)疑“一劍封喉”，令眾多的業(yè)界人士惶惶不安。同時(shí)賴人尋味的是旅游大法也規(guī)定了嚴(yán)規(guī)下“例外”的情形，彰顯了適度的靈敏性，但實(shí)際操作起來(lái)這個(gè)加括號(hào)的“例外”在今后會(huì)成為普遍，會(huì)成為常態(tài)嗎?這無(wú)疑帶給我們深深的考慮?！ ÷眯猩缙吹蛢r(jià)的形式顯然面臨大考，“誘人”的低價(jià)沒(méi)有了，零負(fù)團(tuán)費(fèi)將無(wú)處遁形，這給旅行社的沖擊不亞于一場(chǎng)變革，行業(yè)瞬間面臨晉級(jí)挑戰(zhàn)，迎接旅行社的是一段蹣跚而行的“陣痛期”。 這個(gè)“陣痛”會(huì)磨練重重嗎?旅游人，你的習(xí)慣要改，工作方式要變，往常違規(guī)，現(xiàn)在違法，誰(shuí)會(huì)去觸碰法律的尊嚴(yán)?純玩團(tuán)是出游的選擇，我們的游客都預(yù)備好了嗎?以后的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有低價(jià)，如何對(duì)待游客出游“只比價(jià)格”的心態(tài)?對(duì)價(jià)格陡然上浮、價(jià)格理性回歸，游客們坦然接受嗎?擺在運(yùn)營(yíng)者面前的還有難以裁定的許多要素：旅游本錢如何統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)?全國(guó)眾多的購(gòu)物店怎么樣生存?旅行社與旅游者在協(xié)商一致且不妨礙其他旅游者行程安排下例外式的購(gòu)物及自費(fèi)，散客拼團(tuán)怎么樣技巧操作?出境游解除合同能否做到提早30天通知旅游者?組團(tuán)社與地接社合作時(shí)又能不能做到給地接社出示與每一位游客簽訂的合同副本? 以上諸多困惑擺在我們每個(gè)旅游人面前，我們需要平復(fù)中去考慮，去轉(zhuǎn)變思路，去找到方法處理。旅游業(yè)通過(guò)多年迸發(fā)式的增加是否該走向理性回歸?旅行社從粗放開展(或叫野蠻生長(zhǎng))到逐步標(biāo)準(zhǔn)再到產(chǎn)業(yè)不斷晉級(jí)的法制化階段，這條路但是一條正確之路?難道我們不想我們旅游的行業(yè)是一個(gè)有秩序、有法可依的行業(yè)?答案我想一定是確信的，關(guān)于國(guó)內(nèi)旅游業(yè)來(lái)說(shuō)，《旅游法》應(yīng)聲落地，法規(guī)之劍瞄準(zhǔn)市場(chǎng)亂象的靶心，無(wú)疑能夠快速遏制低價(jià)旅游產(chǎn)品的惡性競(jìng)爭(zhēng)，能夠凈化旅游市場(chǎng)，整治市場(chǎng)秩序，制造公平競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)環(huán)境，令多年來(lái)諸多不標(biāo)準(zhǔn)行為“見(jiàn)光死”。 20xx年我們已經(jīng)明晰的看到，旅游新需求在變化，通過(guò)市場(chǎng)洗禮，中國(guó)人的旅游已開展到要體驗(yàn)，要感受，要文化檔次，要獲得精神層面的享受上來(lái)，一代聰明的消費(fèi)者已經(jīng)成長(zhǎng)起來(lái)，時(shí)代催生質(zhì)量旅游階段的到來(lái)?！ 堵糜畏ā烦雠_(tái)業(yè)界墮入悲觀實(shí)不可取，雖對(duì)我們的消費(fèi)和作業(yè)方式帶來(lái)妨礙，但并非沒(méi)有生存空間，可行的路子一定是會(huì)有的。順勢(shì)而為方為上策，借旅游法東風(fēng)調(diào)整產(chǎn)品機(jī)構(gòu)，做優(yōu)質(zhì)特色化產(chǎn)品，今后要想在博弈中走出窘境，優(yōu)質(zhì)化、特色化確實(shí)是出路所在，產(chǎn)品的差異化確實(shí)是旅行社開展的打破口，必需要?jiǎng)?chuàng)新，要“舊瓶裝新酒”，“老樹開新花”?！ ∥覀儽仨氜饤壍蛯哟蔚母?jìng)爭(zhēng)，確實(shí)是價(jià)格戰(zhàn)，肉搏戰(zhàn)，產(chǎn)品同質(zhì)化，效勞同質(zhì)化，甚至是產(chǎn)品被異化，消費(fèi)者既然已經(jīng)從單一的體驗(yàn)似的疲勞旅游到休閑、深度的歡樂(lè)之旅轉(zhuǎn)換了，假如我們還死守在多年前單一的組團(tuán)接團(tuán)，已無(wú)潛力可言，思想上要換位了，我們不能再“忽悠休閑”了，要真正拓展一個(gè)休閑旅游的新領(lǐng)域。包團(tuán)觀光式旅游已通過(guò)于呆板，自由人，自駕游，自助游這些表達(dá)個(gè)性化的出游方式必將大行其道。 對(duì)當(dāng)下市場(chǎng)我們特別少有人去盲目樂(lè)觀，《旅游法》推出后，多年的操作習(xí)慣要轉(zhuǎn)變也非易事，長(zhǎng)期商定俗成的作業(yè)方式非一朝一夕能順手糾正，購(gòu)物、加點(diǎn)能否立即“休克死亡”?一蹴而就處理咨詢題在目前市場(chǎng)背景下也未必現(xiàn)實(shí)。變?cè)谖覀兛磥?lái)是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程，法規(guī)中諸多條款用在操作上，運(yùn)營(yíng)者必須深思揣摩，找出合法、合理的方法應(yīng)對(duì)，化解被動(dòng)。我們也必須看到，新規(guī)新政在一定時(shí)期必導(dǎo)致團(tuán)費(fèi)上漲，消費(fèi)采購(gòu)力會(huì)遭到抑制，市場(chǎng)會(huì)墮入臨時(shí)萎縮?！ 〉还苁袌?chǎng)怎么樣的低迷和陣痛，不管旅游企業(yè)長(zhǎng)期存在的“頑疾”是否會(huì)消除，我們認(rèn)為，法律推出給旅游界傳遞的是一股“正能量”，做市場(chǎng)重在看趨勢(shì)，中國(guó)旅游走在規(guī)則內(nèi)是大勢(shì)所趨，今后依托低價(jià)惡性競(jìng)爭(zhēng)的路子看來(lái)是走不通了，這條路一旦堵上，更多的旅行
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