【文章內(nèi)容簡介】 費(fèi)的通信服務(wù)，讓你們每個(gè)人每天花5個(gè)小時(shí)在上面，你們都離不開。我想不用都不能，因?yàn)槟銈兌加昧?。有了用戶以后互?lián)網(wǎng)的規(guī)律是什么呢?胡打胡有理，插根扁擔(dān)都開花，在上面做什么不好。我?guī)啄昵把葜v的時(shí)候就說老馬比你老婆還了解你。
　　amp。ldquo。如何找到好的產(chǎn)品?它必須滿足三個(gè)條件：剛需、痛點(diǎn)、高頻。amp。rdquo。
　　無論是行業(yè)大佬，還是一個(gè)小的創(chuàng)業(yè)者，你聽完了我講的需要做的只有一件事，就是怎么找到一個(gè)產(chǎn)品，利用這個(gè)產(chǎn)品去吸引用戶。
　　如何讓你的產(chǎn)品可以積累用戶，可以黏住用戶和用戶連接，其中最重要的就是體驗(yàn)，但是用戶體驗(yàn)是第二步，最重要的就是你要找到一個(gè)用戶的剛需和痛點(diǎn)，這是我反復(fù)強(qiáng)調(diào)的。
　　就像我剛才說，我們內(nèi)部有人做了電子捕鼠器，配置都很高端，唯一需要的就是把老鼠抓了放進(jìn)去，還有你們很多人看到的現(xiàn)在各種智能硬件，摸起來光滑，但是忽略了一個(gè)前提，我不想買這個(gè)東西，因?yàn)闆]有需求。沒有需求解決的不是痛點(diǎn)，就是偽需求。做產(chǎn)品最大的限制不是體驗(yàn)不好，體驗(yàn)不好可以改，最大的問題就是偽需求。
　　還有一些產(chǎn)品有沒有需求呢?有，但是沒有它，用戶也可以過，所以我管它叫癢點(diǎn)。眼中釘、肉中刺，你們按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對，任何偉大的戰(zhàn)略都是從這么一個(gè)小點(diǎn)開始切入。有人老吹牛說想戰(zhàn)略，我告訴你戰(zhàn)略就是找到這個(gè)用戶的痛點(diǎn)和剛需，然后做一個(gè)產(chǎn)品解決它。至于解決的好和更好，這是體驗(yàn)的問題。
　　理論上如果說用今天我們手機(jī)座機(jī)行業(yè)的文案標(biāo)準(zhǔn)，那個(gè)捕鼠器絕對是溫文爾雅，豪邁大方。用了403不銹鋼做的鐵門，殺老鼠的刀片和吉利刀片利用一樣的大馬士革鋼，上了六遍漆，讓老鼠很容易摔倒，我們可以做一個(gè)ppt，我專門開一場發(fā)布會(huì)，為一個(gè)捕鼠器講兩個(gè)小時(shí)。而且我還告訴你，我可以對付美國大倉鼠，歐洲的老鼠，而且支持藍(lán)牙。我做了一個(gè)手機(jī)app，如果說抓住了老虎會(huì)把視頻發(fā)給你。但是問題還不是你需要抓個(gè)老鼠放進(jìn)去，而是，大哥還是買貓吧。
　　以前做產(chǎn)品我老忽略了本質(zhì)，所以我談了很多如何改善體驗(yàn)的方法，今天我要回歸本原，想出一個(gè)主意以后要問自己是不是剛需，是不是痛點(diǎn)。還有一些人自己想象了一個(gè)場景，這個(gè)場景在生活中很少發(fā)生。上門修鎖是不是剛需?是剛需，是不是痛點(diǎn)?絕對痛，但是它的頻度太低。這種情況下，你這種產(chǎn)品就很難替你凝聚用戶。
　　其實(shí)對很多的大企業(yè)，我都說你要忘掉原來的商業(yè)模式，你要忘掉你原來豐富的產(chǎn)品線。所有的戰(zhàn)略都要?dú)w結(jié)成從用戶角度出發(fā)尋找一個(gè)需求，一定是中等以上的頻度，痛點(diǎn)、剛需。這個(gè)服務(wù)可以非常不起眼，但是它一定是對用戶有價(jià)值的。
　　我再舉兩個(gè)例子，今天小米手機(jī)做的相當(dāng)成功，小米現(xiàn)在什么都賣了。很多人談做手機(jī)必談生態(tài)鏈，這個(gè)錯(cuò)誤在哪里?你們買手機(jī)是因?yàn)檫@個(gè)嗎，不是，你還是沖著配置、顏值、性價(jià)比。所以小米最早做起來的原因才是它真正破局的點(diǎn)，一旦它破了這個(gè)局，它后續(xù)的東西都是一種很自然延續(xù)的發(fā)展。
　　什么是痛點(diǎn)?想用雙核，所有的雙核手機(jī)蘋果賣六千，三星賣四千五，國產(chǎn)的賣三千，小米1999，這就是痛點(diǎn)。第一代的小米手機(jī)有設(shè)計(jì)嗎?雷總說沒有設(shè)計(jì)就是最好的設(shè)計(jì)，所以人家拼的不是顏值和工藝。你們分析很多公司的時(shí)候，不要分析它走到今天成功是因?yàn)槭裁矗欢ㄒ此麄兊谝粋€(gè)產(chǎn)品是怎么做的，這種產(chǎn)品的分析才有價(jià)值。
　　微信今天是一個(gè)特別偉大的產(chǎn)品，但是你們看看張小龍?jiān)?jīng)的一篇自述，他講了微信最早做出來，當(dāng)時(shí)也找了很多的點(diǎn)但是都沒有突破，它的突破點(diǎn)是什么呢?搖一搖，那是他們快速獲得第一批忠誠用戶的點(diǎn)，這是剛需，高頻。一個(gè)婚介公司是世紀(jì)佳緣，但是不是太大，因?yàn)槟阒荒苷乙粋€(gè)，找到了就不能再去了，低頻。
　　咱們接著講facebook，facebook做到后來產(chǎn)品經(jīng)過不斷的演化。剛開始的時(shí)候，你的產(chǎn)品不要試圖解決所有人的問題，你可能只解決一部分人，你就解決一個(gè)最大的問題。消費(fèi)者選擇你的產(chǎn)品是特別簡單的，我拿你干什么，給我創(chuàng)造什么價(jià)值?；卮疬@個(gè)問題，你的公司就成功一半，剩下的就是執(zhí)行力的問題，持續(xù)改進(jìn)的問題。
　　很多人寫商業(yè)計(jì)劃書的時(shí)候容易犯一個(gè)錯(cuò)誤，老喜歡重論革命形勢，或者就是重論各種概念，計(jì)劃書里說了半天o2o，sns，閉環(huán)，流程，這些話如果你的用戶聽不懂，投資人也不會(huì)投資你。你把他當(dāng)成一個(gè)用戶，這個(gè)產(chǎn)品面對什么人解決他們什么問題。
　　比如說我們很多的產(chǎn)品經(jīng)理，他在日常生活中是一個(gè)優(yōu)秀的用戶，到一個(gè)餐館吃飯不滿意一定會(huì)拍桌子，下載了一個(gè)app五秒鐘不會(huì)用，你一定會(huì)卸載，但是自己做產(chǎn)品的時(shí)候，突然就改變了，覺得要教育用戶，覺得我的產(chǎn)品就是這么設(shè)計(jì)，就是這個(gè)流程。我說什么年代，當(dāng)年的pc年代軟件難用，電腦是專業(yè)活，如何21天學(xué)會(huì)用xxx軟件的書賣出好多本。現(xiàn)在，還希望用戶到中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街買一本叫21天學(xué)會(huì)利用周鴻祎做的智能捕鼠器?笑話。好的產(chǎn)品要有一個(gè)特征，要特別的簡單。
　　不要小看這個(gè)，很多人發(fā)短信說老周，我做了一個(gè)可以顛覆騰訊的東西，我一般禮節(jié)性的回一下，謝謝。第二條短信說你想知道嗎，我說在這兒發(fā)兩句話吧，他說兩句話說不清楚，我得見你，給我兩個(gè)小時(shí)。我一般不再回了，很簡單的，再牛掰的產(chǎn)品，你如果說利用兩三句話說不明白，你的用戶不會(huì)為他買單。
　　今年bat再難用的產(chǎn)品媒體都關(guān)注，你沒有這樣的機(jī)會(huì)，你在面對第一批用戶的時(shí)候，實(shí)際上只有兩三句