20xx員工青春勵志演講稿(編輯修改稿)
2025-01-17 06:16 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 工作，卻能讓客戶時時感受到春天般的溫暖，讓客戶感受到我們amp。quot。潤物細無聲amp。quot。的個性化服務。
這個行業(yè)，就該以飽滿的熱情對待，要牢記amp。quot?？蛻粲肋h是對的，客戶就是上帝amp。quot。的服務口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和疑惑。通過自己辛勤的工作以及對客戶負責的工作態(tài)度，完成各項工作。
用心去服務，用愛去體驗
記得有一次，營業(yè)廳來了一位特殊的客戶。我熱情迎上前去：amp。quot。你好，先生，請問您需要辦理什么業(yè)務?amp。quot。我連續(xù)問了很多遍，可是這個讓我感覺amp。quot。傲慢amp。quot。的客戶卻對我不理不睬，東張西望走到營業(yè)窗口，并出示了手機，最后又依依呀呀地比劃起來。我這才發(fā)現(xiàn)是位聾啞人。由于這個缺陷，她聽不見別人講的話，也表達不清楚想要做什么，真是急死我了!我靈機一動找來紙和筆和她經(jīng)過一番交流，我得知了她的手機號碼，經(jīng)過前臺查詢號碼是正常狀態(tài)，但卻不能正常通話也不能發(fā)送短信，此時我想手機短信是一個聾啞人和外界溝通的唯一方式，我一定要幫她弄好。我仔細檢查了一下她的手機和卡，并進行了相關(guān)檢測，原來是sim卡的芯片壞了，我給她重新補了張sim卡，裝入機子內(nèi)，立刻出現(xiàn)中國移動四個字。我將她手機的時間調(diào)整好，雙手遞給了她，她感激的對我豎起了大拇指?？粗?
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