20xx鄉(xiāng)鎮(zhèn)推動便民中心轉(zhuǎn)變作風服務群眾經(jīng)驗材料精品范文(編輯修改稿)
2025-01-17 04:47 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 了然，讓來辦事群眾心情舒暢。
二、高效能的運行機制，為辦事群眾提供舒適的服務
該鎮(zhèn)堅持高效抓管理，規(guī)范出服務，切實做到三個“一”：即一盤棋、一條龍、一卡通，為辦事群眾提供舒適的服務。
一是“一盤棋”，規(guī)范操作。要求各進駐大廳的單位要有全局一盤棋的思想，自覺接受中心的統(tǒng)一管理，規(guī)范服務程序，提高工作效率。集中辦公涉農(nóng)部門及信訪、司法、法律服務等與群眾日常生產(chǎn)生活密切相關(guān)的部門，集中起來，統(tǒng)一管理，實行“一體化”辦公。公開辦事：“一張笑臉相迎、一句甜語暖心、一個椅子讓座、一杯茶水解渴、一聲慢走道別”，使辦事人切實感到進門有親切感，咨詢有信任感，工作有高效感，出門有滿意感。限時辦結(jié)：個別特殊原因不能在承諾時限內(nèi)辦結(jié)的，在受理時要向辦事群眾說明，取得群眾的理解、支持。未作說明，又未能在承諾時限內(nèi)辦結(jié)
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