20xx事業(yè)單位年度工作計劃(編輯修改稿)
2025-01-17 04:47 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 務(wù)，急患者之所急”。
二是開展”文明服務(wù)示范窗口”、”文明示范崗”創(chuàng)建活動。要按照創(chuàng)建活動的實(shí)施意見要求，結(jié)合我院工作實(shí)際，認(rèn)真開展示范創(chuàng)建活動。努力探索醫(yī)療技術(shù)服務(wù)和衛(wèi)生健康服務(wù)相結(jié)合的發(fā)展新路徑，以人民群眾滿意為新動力，按照”抓宣傳強(qiáng)基礎(chǔ)重關(guān)愛創(chuàng)特色”的思路，緊緊圍繞提高科室人員的整體素質(zhì)，制定干部學(xué)習(xí)、教育、培訓(xùn)計劃和學(xué)習(xí)安排，通過學(xué)習(xí)，使科室人員的理論水平和業(yè)務(wù)水平有較大幅度的提高。以”制度管科”為抓手，圍繞創(chuàng)建廉潔高效科室，建立健全工作制度，積極開展”零距離”服務(wù)，健全自查自糾和行政責(zé)任問責(zé)辦法，加強(qiáng)科室執(zhí)行力建設(shè)。以”能力強(qiáng)科”為抓手，圍繞提高專業(yè)知識技能，開展醫(yī)院崗位科技大練兵活動，進(jìn)一步加快和推進(jìn)崗位專業(yè)化、熟練化進(jìn)程。以”從嚴(yán)治科”為抓手，完善激勵約束機(jī)制，優(yōu)化人文環(huán)境，實(shí)現(xiàn)管理升級，使全體人員素質(zhì)上有新提高、作風(fēng)上有新轉(zhuǎn)變、紀(jì)律上有新加強(qiáng)、形象上有新提升。
三是強(qiáng)化優(yōu)美創(chuàng)建。以文明創(chuàng)建活動為抓手，深入開展優(yōu)美創(chuàng)建活動，創(chuàng)新服務(wù)理念。通過崗位技能練兵、窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)評先評優(yōu)等各種活動，牢固樹立”工作崗位就是服務(wù)崗位、工作人員就是服務(wù)人員”的理念，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制。實(shí)施首問責(zé)任制，提升”一站式”服務(wù)能力。開展多層次、多范圍的服務(wù)活動，全面提升服務(wù)效率。
提升整體管理水平
一是加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。在全面落實(shí)文明服務(wù)、構(gòu)建和諧醫(yī)院的基礎(chǔ)上，以服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化和操作標(biāo)準(zhǔn)化為主要內(nèi)容，
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