20xx保險(xiǎn)銷售工作參考計(jì)劃范文(編輯修改稿)
2025-01-17 04:02 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 有龐大的客戶群。隨著業(yè)務(wù)開展的不斷深化，客戶效勞工作的重要性將尤為突出。因此，在xx年內(nèi)，中國(guó)分公司將嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)客戶效勞工作，將一流的客戶效勞治理平臺(tái)投入運(yùn)營(yíng)和施行。，加大熱線宣傳力度，以多種方式向社會(huì)推行熱線，讓眾多客戶充分理解公司語(yǔ)音效勞系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，從而提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，最大限度地提高客戶滿意度。，提高客戶效勞人員的綜合技能和素養(yǎng)，嚴(yán)格堅(jiān)持“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的效勞主旨，堅(jiān)持“主動(dòng)、快速、準(zhǔn)確、合理”的原那么，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作規(guī)程的規(guī)定做好接收、報(bào)告、調(diào)查、確定損害賠償、解釋條款、理賠、投訴等各項(xiàng)工作。，開展專職和兼職工作，建立覆蓋全區(qū)域的調(diào)查和損失認(rèn)定網(wǎng)絡(luò)。初期，中心支行應(yīng)設(shè)置3名專職調(diào)查和理賠人員，同時(shí)配合非專職人員共同開展調(diào)查，以提高中心支行業(yè)務(wù)人員的整體素養(yǎng)，有效提高調(diào)查和理賠質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)
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