20xx餐飲個(gè)人工作參考總結(jié)范文5篇(編輯修改稿)
2025-01-17 03:51 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 年減少的情況下，大力做好培訓(xùn)班的挖掘和接待工作，特別大程度彌補(bǔ)了前者所造成的缺損，為超額完成運(yùn)營(yíng)任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的根底?！ 《?、加強(qiáng)內(nèi)部治理，提高效勞質(zhì)量。 嚴(yán)抓效勞員的個(gè)性化培訓(xùn)。著重培訓(xùn)效勞員的禮貌禮儀、肢體語(yǔ)言運(yùn)用，提高對(duì)客人推菜以及投訴的應(yīng)對(duì)、處理才能，使每個(gè)效勞員均能獨(dú)擋一面，在人員少、工作重的情況下均能保持效勞技能和水平的正常發(fā)揮。 努力保持廚師技術(shù)水平的穩(wěn)定和創(chuàng)新才能的提高。在年初針對(duì)技術(shù)情況對(duì)廚師人員進(jìn)展了互換，同時(shí)在力量弱、臺(tái)數(shù)多的時(shí)候合理配置人員分工，加強(qiáng)互相合作，保證菜肴的質(zhì)量要求。保持一定的菜品出新率，滿足一定時(shí)期客人的求新需要?！ 〖訌?qiáng)餐飲部全體成員的食品衛(wèi)生認(rèn)識(shí)和水平的培訓(xùn)。屢次聘請(qǐng)衛(wèi)生監(jiān)視治理部門有目的、有重點(diǎn)的對(duì)餐廳食品的采購(gòu)、驗(yàn)收、清洗、加工等環(huán)節(jié)進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)及培訓(xùn)，強(qiáng)化食品衛(wèi)生工作的常抓不泄，強(qiáng)調(diào)食品衛(wèi)生的嚴(yán)峻性?！ 〖訌?qiáng)治理層的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。分期、分批參加各種本行業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高治理認(rèn)識(shí)、治理水平，學(xué)以致用、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用?！ ∪?、合理改造硬件設(shè)備、設(shè)備?！ N房規(guī)劃的調(diào)整及裝修。嚴(yán)格按照衛(wèi)監(jiān)部門的要求合理規(guī)劃廚房規(guī)劃，幾十載黑廚房一朝換新顏，改善了工作環(huán)境，提高了衛(wèi)生質(zhì)量，為“東博會(huì)”的成功接待提供了先決條件。南門燈箱的修飾和安裝。為偏僻、幽靜的餐廳就餐環(huán)境平添了幾分喜慶和人氣?！ √碇昧艘慌涮谆檠缂皞鹘y(tǒng)宴席的餐具、餐巾及喜慶龍鳳臺(tái)布，為完成各項(xiàng)婚慶接待奠定了良好的物質(zhì)根底，也為本年度婚禮零投訴制造了條件?！ ≈匦滦掭萘搜鐣?huì)廳及幾個(gè)包廂，并點(diǎn)綴了畫布置，增加了餐廳的文化氣息和就餐氣氛，提高了包廂利用率?！ ∷?、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，深化全局觀念?！ 〔惋嫴咳w成員時(shí)刻牢記賓館是一家的全局觀念，堅(jiān)決服從賓館安排，屢次配合和協(xié)助客房部、辦公室進(jìn)展搬運(yùn)俱、粉刷油漆、種花除草、清運(yùn)垃圾等活動(dòng)，以人人為我，我為人人的效勞信念，效勞賓館，效勞員工?！ ∥濉⒖朔щy，順利完成“東博”接待。 xx年的“”對(duì)我賓館、我餐廳既是一次機(jī)遇，更是一次挑戰(zhàn)。面對(duì)著初次接待大型國(guó)際 性團(tuán)隊(duì)的艱巨任務(wù)，餐飲部認(rèn)真做好各項(xiàng)預(yù)備工作，充分調(diào)發(fā)開工的積極性和發(fā)揮群策群力的團(tuán)隊(duì)精神，克服了人員少、技術(shù)力量弱的不利要素，排除一切困難，以飽滿的工作熱情及忘我的敬業(yè)精神，順利、圓滿地完成了接待任務(wù)?！ ×?、存在征詢題?！ ≈卫矸椒浜螅斐芍卫聿坏轿?，細(xì)節(jié)抓不到，重點(diǎn)沒管好。散客銷售力度缺乏。菜肴創(chuàng)新才能欠缺?！ “鼛娖髟O(shè)備老化、破損嚴(yán)峻。正式員工年齡偏大，缺乏一線效勞人員。效勞員的標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化效勞不能不斷堅(jiān)持?！ ∑?、xx年計(jì)劃?！ 〗又晟茝N房的裝修，以分級(jí)量化治理的標(biāo)準(zhǔn)做好廚房的標(biāo)準(zhǔn)治理?！ 〗又鴶U(kuò)大銷售力度，加強(qiáng)和銷售部門的通力配合，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，完善團(tuán)客接待需求。加強(qiáng)治理，掌握好的治理方法，治理制度化，科學(xué)化?！ x賓館餐飲部 領(lǐng)班工作總結(jié) 轉(zhuǎn)眼間入職公司工作已一年多了，按照公司經(jīng)理的工作安排，主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運(yùn)作和部門的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將xx年度工作情況作總結(jié)匯報(bào)，并就xx年的工作計(jì)劃作簡(jiǎn)要概述?！ ∫?、廳面現(xiàn)場(chǎng)治理 禮節(jié)禮貌要求每天例會(huì)反復(fù)練習(xí)，員工見到客人要禮貌用語(yǔ)，特別是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位效勞人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴,員工之間互相監(jiān)視,共同進(jìn)步。 班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上覺察儀容征詢題立即指正，監(jiān)視對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度?！ ?yán)抓定崗定位和效勞認(rèn)識(shí)，提高效勞效率，針對(duì)效勞人員在用餐頂峰期的時(shí)候進(jìn)展合理的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長(zhǎng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域，其別人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的工作內(nèi)容，進(jìn)展分工合作?！ 〕珜?dǎo)效率效勞，要求員工只要有客人需要效勞的立即進(jìn)展為客人效勞?！ ∥锲分卫韽拇蠹锲返叫〖锲凡还苁强蛽p或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)?！ ⌒l(wèi)生治理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須立即清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)外表、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜?！ ∮貌蜁r(shí)段由于客人到店比較集中，往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象，客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長(zhǎng)人員作好接待頂峰前的接待預(yù)備，以減少客人等候時(shí)間，同時(shí)也應(yīng)留意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時(shí)間，認(rèn)真接待好每一桌客人，做到忙而不亂?！ ∽灾褪遣蛷d廳新開工程，為了進(jìn)一部的提升自助餐效勞的質(zhì)量，制定了《自助餐效勞整體實(shí)操方案》，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了
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