20xx銀行柜員年終個人工作參考總結5篇(編輯修改稿)
2025-01-17 03:49 本頁面
【文章內容簡介】 公私聯(lián)動。大力培育高中端個人客戶群體，積極做好代發(fā)工資、貸記卡、pos商戶、vip客戶、本外幣理財產品的營銷等工作，大力開展個人銀行業(yè)務。力爭使個銀業(yè)務做成今年我部贏利的重要增長點。如我部組織的到市教委及在大廳內組織的準確集中營銷收到了明顯的效果，現(xiàn)場推介的電子銀行產品遭到客戶的一致好評?！ ?四)中間業(yè)務獲得打破性進展?！ ∥覀兏叨茸⒅厥召M類業(yè)務的開展，以代理發(fā)行基金、擴大客戶群體和資產負債業(yè)務為依托，及早動手，強化創(chuàng)新，在競爭策略和產品上實現(xiàn)了新打破。全年共實現(xiàn)中間業(yè)務收入x萬元，完成全年計劃的x%，完成去年全年計劃的120%?！ ∪陠挝浑娮鱼y行客戶簽約戶，發(fā)行信譽卡x張，信譽卡消費額x萬元，電子銀行渠道占比x%，新增電子銀行客戶x戶，其中：個人網上銀行客戶數(shù)新增x戶，個人銀行客戶數(shù)新增x戶，個人短信客戶數(shù)新增x戶，銀行客戶數(shù)新增x戶。實現(xiàn)電子銀行中間業(yè)務收入x萬元，電子銀行買賣額實現(xiàn)x萬元?！ ?五)大力加強合規(guī)文化建立。 為在全部營建良好的合規(guī)氣氛，進一步提高全員合規(guī)風險治理才能，推進合規(guī)文化的構建，我部積極施行合規(guī)文化教育活動?！ 毒窘逃蠹艺劇穼ｎ}錄像片，強力灌輸“依法合規(guī)運營是銀行員工特別是治理者最根本的職業(yè)操守，不能作到依法合規(guī)運營，就不是一名合格的銀行員工”的合規(guī)理念，引導員工明是非、識善惡、辨美丑，確立正確的世界觀、人生觀、價值觀，使“xx”成為每個員工應有的價值取向和行為準則?！ 靶羌壘W點”創(chuàng)立活動相結合。創(chuàng)立星級網點不僅僅是統(tǒng)一網點建立、標準效勞標準，更重要的是對“以客戶為中心”理念更深層次的詮釋和實踐，其穩(wěn)步推進更要以合規(guī)工作為先導?！ ?六)強化風險治理，打好清收不良貸款“攻堅戰(zhàn)”。 。 。采取一切可能的手段，對其催收，包括但不限于催收、上門催收、跟蹤催收。按照催收情況，分別施行不同的債權保全措施。在內部施行嚴格治理：早晚各調度一次催收情況。建立工作日志，及時登記外出情況。施行收貸責任制。對生效判決堅決催促法院進入執(zhí)行階段?！ ?，以魯抗集團領導班子調整和與xx重組為契機，努力化解風險。利用減免息政策，成功回收可疑類貸款本金萬元。損失類貸款本息萬元?！ ?七)進一步加強內部治理，提高內部操縱水平?！ 半p標”治理的會議精神，按照體系文件要求，我部施行了工作計劃周報制度、質量經理月監(jiān)測制度、按季度走訪客戶制度、按季上報貫標材料制度、大堂經理值班制度等，使根底治理步上一個新的臺階?！ ?、。針對人員變動及競聘上崗優(yōu)化組合工作情況，及時對場所文件修正、補充、完善，使場所文件實在表達了持續(xù)改良的精華，也提高了員工對場所文件的掌握程度，加強了對雙標治理標準和理念的理解，協(xié)助員工純熟掌握雙貫標的根底知識和主要業(yè)務流程的風險點，有力的推進了雙標治理體系在我部的有效運轉。質量與內控體系運轉治理系統(tǒng)上線工作更是為各部門使用體系文件打開了方便之門?！ ?八)關于各項檢查覺察的征詢題認真整改，追查相關責任人的責任并錄入質量與內控體系運轉治理系統(tǒng)，建立了征詢題庫?！ ♂槍ψ粉檶徲嫏z查中覺察的征詢題，我部高度注重，召開專題會議分析存在征詢題的緣故，研究整改措施，并組織全體員工深化學習合規(guī)及內控知識，要求從班子成員做起，全體員工都要從觀念上充分認識內控對業(yè)務開展的重要意義，工作中從每一個操作環(huán)節(jié)入手，把內部操縱貫串于工作的全過程，并以此為戒，舉一反三，杜絕類似征詢題的再度發(fā)生。同時，按照權責相一致的原則，對相關責任人分別處以通報批判、罰款及相應積分的處分?！ ?九)進一步加強績效考核工作，強化員工的行為考核?！ 〗衲暌詠?，關于績效考核工作，營業(yè)部領導班子結合上級的政策，進展了屢次研究，根本思路恰與省行吻合，目前方法初步成形?！ ?十)深化開展《山東省分行案件防控及整改攻堅戰(zhàn)方案》活動?！ ∽龊弥攸c區(qū)域、重點部位、重點環(huán)節(jié)和人員的平安防范，堅決遏制各類嚴峻責任事故的發(fā)生。嚴格標準員工職業(yè)行為，堅決杜絕員工在外兼職、經商等現(xiàn)象。加強員工行為排查，開展深化細致的思想政治工作，領導干部直截了當與員工 交流溝通，及時化解改革中出現(xiàn)的矛盾和征詢題，消除各種不穩(wěn)定要素。詳細措施有： 一是各部門認真組織學習省行“攻堅戰(zhàn)”方案，明確攻堅戰(zhàn)的目的意義、目的原則、程序步驟和防控重點，高度注重案件防控和整改工作。結合實際對省行方案進展細化、充實和完善，制定詳細的貫徹施行方案?！ 《菍?021年以來內外部檢查覺察的征詢題嚴格執(zhí) 行征詢責制，加大責任追查力度。建立層層抓防控，級級抓落實的工作機制，明確各項工作的責任人，對“攻堅戰(zhàn)”方案落實不力，整改不到位，出現(xiàn)屢查屢犯，屢整不改的，按照積分與處分并行的原則，從嚴追查責任人和部門負責人的責任?！ ∪羌訌妴T工教育，加強全員合規(guī)治理和風險防范認識，讓人人都是責任人的理
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