【文章內(nèi)容簡介】 。
六. 建立團(tuán)隊成員專業(yè)知識和銷售技巧的培訓(xùn)機(jī)制
培訓(xùn)團(tuán)隊成員是我工作的重中之重。
我們站在服務(wù)的最前沿，是公司的窗口。我們的一言一行都代表著公司，一點(diǎn)疏漏就會使公司蒙受巨大的損失，所以必須加強(qiáng)設(shè)計人員的專業(yè)知識、職業(yè)道德和銷售技巧的培訓(xùn)。
1．每一天晨會必須認(rèn)真喧導(dǎo)公司企業(yè)文化和運(yùn)營目標(biāo)，匯報當(dāng)天工作內(nèi)容和工作進(jìn)度，及時解決發(fā)生和正在發(fā)生的問題；
2．每周例會必須準(zhǔn)確的傳達(dá)公司會議精神、各項通知和要求，通報問題解決情況，匯總發(fā)生和正在發(fā)生的問題。對于專業(yè)問題，適時請專業(yè)人氏專門培訓(xùn)講解，并且適時考核；
3．在銷售技巧上，多使用如：《超級影響力》等類似的實(shí)戰(zhàn)派銷售課程培訓(xùn)設(shè)計人員，要求每周每位參加培訓(xùn)人員寫出每節(jié)的心得體會，并且加以研討活學(xué)活用，盡快形成戰(zhàn)斗力；
七. 對客訴的及時有效的處理
我會及時的回應(yīng)、合理的分析、準(zhǔn)確的解決客戶投訴。
如果這次競聘中我能夠得到公司領(lǐng)導(dǎo)的支持入選，在以后的工作中，我會兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)，提高自身綜合素質(zhì)，協(xié)助各級領(lǐng)導(dǎo)做好各項工作，起到呈上啟下的作用。
人們常說“態(tài)度決定一切”，好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅(qū)動力，注定會得到好的結(jié)果。如果我在這次竟聘中失敗，我仍會保持積極樂觀、專業(yè)務(wù)實(shí)、虛心學(xué)習(xí)的心態(tài)開展以后的工作，像老板一樣思考問題；我仍會以飽滿的工作熱情投入到以后的工作中去，用年輕人的勇氣面對失敗，一如既往的勤奮工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
最后，我堅信，在公司領(lǐng)導(dǎo)們的英明指揮下，在公司所有員工的共同努力下，實(shí)創(chuàng)裝飾一定會又一次攀登上新的顛峰，張開雙臂去迎接那更加輝煌燦爛的明天！
篇三：競聘書范文(共10篇)
篇一：競聘報告范例(new)
xxxx中心主任競聘陳述
xxxx
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
上午好！非常感謝給我這樣一個展示和鍛煉的機(jī)會！
首先作個自我介紹：
我叫xxxx，來自xxxx分公司。
一、以往業(yè)績
技術(shù)支撐團(tuán)隊以及商務(wù)支撐團(tuán)隊。在公司信息化領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)xxxx年輕的團(tuán)隊積極配合渠道拓展xxxx業(yè)務(wù)，從2020年實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入xx萬元到2020年的xxxx萬元，短短4年，實(shí)現(xiàn)xxxx業(yè)務(wù)近66倍的增長，xxxx業(yè)務(wù)收入對主營收入增長貢獻(xiàn)居全省第一,為xxxx本地網(wǎng)xxxx業(yè)務(wù)的持續(xù)規(guī)模發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
二、對本崗位的認(rèn)識
(客戶服務(wù)中心是xxxx客戶服務(wù)工作的重要組成部分，它直接面向市場、面向客戶，承擔(dān)著xxxx與用戶之間橋梁紐帶的重要功能，同時在新的市場需求及競爭態(tài)勢下，客戶服務(wù)中心也扮演著xxxx價值中心的重要角色，新時期客戶服務(wù)工作的開展也是差異化競爭的重要組成部分。)xxxx中心客戶服務(wù)工作，直接影響到xx、xx8個本地網(wǎng)的客戶服務(wù)質(zhì)量的提升及電子渠道的建設(shè)，xxxx中心主任8條崗位職責(zé)和6條任職要求給我一個深刻的認(rèn)識：這個工作需要激情、創(chuàng)新，同時也需要堅持、嚴(yán)謹(jǐn)。
三、競爭本崗位的優(yōu)勢
具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和工作能力
具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力
從后端到前端、從建設(shè)到維護(hù)、從技術(shù)到管理，我努力學(xué)習(xí)、虛心求教，力求在最短的時間內(nèi)適應(yīng)新崗位工作要求。(通過2020～2020近兩年的努力，致力于打造xxxx綜合信息服務(wù)提供商的品牌，創(chuàng)新政府信息化項目建設(shè)模式：電信建設(shè)，政府租賃，2020年后并根據(jù)省公司相關(guān)管控策略的調(diào)整適時調(diào)整為“政府監(jiān)督，電信總攬”的建設(shè)模式，)在任職xxxx經(jīng)理期間，積極創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，打造“電信建設(shè)，政府租賃”的合作模式，全區(qū)共實(shí)現(xiàn)xxxx項目簽約近xxxx。
具有較強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心
作為一名黨員，具有較高的政治素質(zhì)，熱愛電信事業(yè)，專心于本職工作。
具有廣泛的愛好，有著積極向上的精神
四、上崗后的主要工作思路及打算
根據(jù)集團(tuán)公司“堅定信心、創(chuàng)新發(fā)展、統(tǒng)籌兼顧、突破拐點(diǎn)”的總體要求，結(jié)合省客服中心年度發(fā)展目標(biāo)，從以下三個方面開展工作：
對標(biāo)呼叫中心能力成熟度模型，對內(nèi)部流程、團(tuán)隊文化、培訓(xùn)體系、管理規(guī)范等方面進(jìn)行提升改善，盡快達(dá)到應(yīng)用級標(biāo)準(zhǔn)，并為后期達(dá)到專業(yè)級標(biāo)準(zhǔn)打好基礎(chǔ)，鞏固“硬實(shí)力”；
積極接應(yīng)呼叫中心外包應(yīng)用業(yè)務(wù)，在外包呼叫中心業(yè)務(wù)運(yùn)營上，突出各地優(yōu)勢，提升基礎(chǔ)能力，(行業(yè)化座席面向bpo 和行業(yè)高端客戶、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品（招財寶）覆蓋低端客戶群、家庭化座席滿足靈活部署的需求，)全面提升座席“軟實(shí)力”，從而提升客戶價值；
積極配合各本地網(wǎng)加快電子渠道的推廣，拓展合作面，創(chuàng)新合作模式，建設(shè)共贏價值
鏈，打造“巧實(shí)力”；
五、結(jié)束語
記得很早以前看過的一部電影《虎度門》，具體情節(jié)已記不清了，但記得影片的主角之一蕭芳芳在影片中有一句經(jīng)典的臺詞：人生就像抽獎，你不抽永遠(yuǎn)不會中獎。我今天站在這里的目的不是中獎，對我來說比結(jié)果更重要的是參與的過程。
二o一o年三月
篇二：競聘報告范文
見習(xí)******崗位競聘報告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大學(xué)期間，主修*****