20xx年度工作參考總結(jié)銀行客戶經(jīng)理的年度工作參考總結(jié)(編輯修改稿)
2025-01-17 02:36 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 銀行對(duì)公眾效勞的一張名片，是客戶和銀行聯(lián)絡(luò)的樞紐，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止，代表著我行的形象。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會(huì)在遭到客戶的關(guān)注，因而要求其綜合素養(yǎng)必須相當(dāng)?shù)母?。從我第一天到任新崗位，從開(kāi)場(chǎng)時(shí)的不習(xí)慣到現(xiàn)在的能特別好地融入到這個(gè)工作中，心態(tài)上也發(fā)生了特別大的轉(zhuǎn)變。剛開(kāi)場(chǎng)時(shí)，我覺(jué)得客戶經(jīng)理工作特別累、特別煩鎖，責(zé)任相比照擬嚴(yán)重。但是，漸漸的，我變得成熟起來(lái)，我開(kāi)場(chǎng)明白這確實(shí)是工作。每天對(duì)不同的客戶進(jìn)展日常維護(hù)，熱情、耐心腸為客戶答疑解惑確實(shí)是我的工作，為客戶制訂理財(cái)計(jì)劃和讓客戶的資產(chǎn)得到增值確實(shí)是我的工作范圍，當(dāng)我明確了目的，有了工作目的和重點(diǎn)以后，工作關(guān)于我來(lái)說(shuō)，一切都變得明晰、明朗了起來(lái)。當(dāng)客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張，我已經(jīng)能夠用特別輕松的
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