20xx精選年超市收銀員個人工作參考總結(jié)四篇(編輯修改稿)
2025-01-17 01:49 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 滿與抱怨?！ ∈浙y員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不平安要素，也會使人產(chǎn)生對收銀員營私作弊的疑心。 收銀員臨時離崗，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上。如有其他收銀員接崗，清點出備用零鈔給接崗人，將其余現(xiàn)金另外分開鎖好。回崗時，核對接崗人收到的現(xiàn)金與小票金額是否符合?！ 栏癜凑展疽?guī)定的收款程序進展收款，必須做到：收款前，對小票上的每一筆金額用計算器核實一遍，核算無誤后再錄入到電腦。電腦上錄入的專柜號與價格，要與專柜開的小票相符。在收款過程中堅持要做到：唱收、唱付、唱找，以免引來不必要的煩惱。在收款過程中做到：不漏收、不少收、不多收。收款后，檢查打印的小票的專柜、金額與專柜開出的小票的專柜、金額是否一致。 對待顧客要用禮貌用語，說話語氣要尊敬、親切，不要對顧客大聲說話。作為效勞行業(yè)的一員，我們能做的確實是效勞顧客，讓顧客滿意而歸。這就要求我們本身具備良好的個人素養(yǎng)，做到熱情耐心的接待好每一個顧客，不要在工作中將本人的小情緒帶進來，如此會讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的煩惱，為了防止本人與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們必需要保持好
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