20xx精選年超市收銀員個(gè)人工作參考總結(jié)四篇(編輯修改稿)
2025-01-17 01:49 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 滿與抱怨?！ ∈浙y員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不平安要素，也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私作弊的疑心?！ ∈浙y員臨時(shí)離崗，要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上。如有其他收銀員接崗，清點(diǎn)出備用零鈔給接崗人，將其余現(xiàn)金另外分開鎖好?；貚彆r(shí)，核對(duì)接崗人收到的現(xiàn)金與小票金額是否符合?！ ?yán)格按照公司規(guī)定的收款程序進(jìn)展收款，必須做到：收款前，對(duì)小票上的每一筆金額用計(jì)算器核實(shí)一遍，核算無(wú)誤后再錄入到電腦。電腦上錄入的專柜號(hào)與價(jià)格，要與專柜開的小票相符。在收款過程中堅(jiān)持要做到：唱收、唱付、唱找，以免引來(lái)不必要的煩惱。在收款過程中做到：不漏收、不少收、不多收。收款后，檢查打印的小票的專柜、金額與專柜開出的小票的專柜、金額是否一致。 對(duì)待顧客要用禮貌用語(yǔ)，說話語(yǔ)氣要尊敬、親切，不要對(duì)顧客大聲說話。作為效勞行業(yè)的一員，我們能做的確實(shí)是效勞顧客，讓顧客滿意而歸。這就要求我們本身具備良好的個(gè)人素養(yǎng)，做到熱情耐心的接待好每一個(gè)顧客，不要在工作中將本人的小情緒帶進(jìn)來(lái)，如此會(huì)讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的煩惱，為了防止本人與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們必需要保持好
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