【文章內(nèi)容簡介】 切時(shí)間和時(shí)機(jī)為客戶效勞，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，我通過不懈的努力，在2021年的工作中，盡管由于行內(nèi)的不正當(dāng)不公平的競爭，結(jié)果不盡如人意，但我盡了我的所能!明年?duì)幦「蟠蚱?　　【篇4：銀行優(yōu)秀客戶經(jīng)理工作匯報(bào)】　　我**年調(diào)入農(nóng)業(yè)銀行工作，現(xiàn)任農(nóng)業(yè)銀行客戶經(jīng)理。從事基層客戶經(jīng)理工作6年來，嚴(yán)于律己，愛崗敬業(yè)，不斷進(jìn)取，獲得了良好的成績，得到客戶的認(rèn)可，遭到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評。截止XX年底，累計(jì)完成貸款合同金額***萬元，累計(jì)發(fā)放貸款***萬元，已完成并回收的貸款***萬元，無一筆出現(xiàn)不良。對農(nóng)業(yè)銀行客戶經(jīng)理這個(gè)神圣職業(yè)的無比熱愛和滿腔熱血，抒寫著本人無悔的人生!現(xiàn)將個(gè)人幾年來的工作業(yè)績及下步工作計(jì)劃匯報(bào)如下：　　一、強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，提升本身綜合素養(yǎng)　　一年來，我堅(jiān)持做到按照黨和國家的金融方針、政策和有關(guān)規(guī)章制度的要求，不斷標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營行為。認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹上級文件精神，在治理中求生存，在競爭中求開展。同時(shí)，為不斷提高本身的理論水平和治理水平，制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持學(xué)習(xí)金融理論和農(nóng)村信譽(yù)社改革的有關(guān)政策、文件，使理論水平、領(lǐng)導(dǎo)才能明顯提高。做到了知識更新、業(yè)務(wù)更新，做到了學(xué)有所用，正確應(yīng)用科學(xué)開展觀明白業(yè)務(wù)工作開展。一是積極進(jìn)取，把出色地完本錢職工作作為檢驗(yàn)本人思想作風(fēng)的詳細(xì)要求，把工作成果的好與差作為檢驗(yàn)本人對理論理解和認(rèn)知程度的標(biāo)準(zhǔn)。二是努力提高業(yè)務(wù)水平和操作才能。我不斷的年度總結(jié)經(jīng)歷，并積極與周圍的同事交流溝通，努力使本人在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉新的工作環(huán)境和內(nèi)容。在XXXX年之間從**萬存款增加到***多萬元，其中還有各項(xiàng)考核如中間業(yè)務(wù)、信譽(yù)卡、保險(xiǎn)、不良貸款催收等，都超額完成在各項(xiàng)考核，在全行的業(yè)績排名名列前茅，我連續(xù)**年中選優(yōu)秀客戶經(jīng)理?！　《?jiān)持務(wù)實(shí)創(chuàng)新，做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作　　在日常的工作中，我能從本身工作實(shí)際出發(fā)，以良好的大局認(rèn)識、創(chuàng)新認(rèn)識和責(zé)任認(rèn)識，投入到工作當(dāng)中去。以優(yōu)質(zhì)的效勞，面對客戶。以努力的工作來匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度和腳踏實(shí)地的精神，兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作?！　〗⒖蛻魴n案信息。我經(jīng)常深化理解本人負(fù)責(zé)的鎮(zhèn)海煉化公司的客戶，掌握客戶第一手材料，搜集、整理客戶信息，建立和維護(hù)完好的客戶檔案信息。例如：有一次客戶在交流中，我理解到鎮(zhèn)海煉化公司將對員工進(jìn)展集資的信息后，我及時(shí)介入，通過對外公關(guān)、對內(nèi)協(xié)調(diào)、克服種種困難，終于在**年*月份，成功發(fā)放個(gè)人貸款***余萬元。　　建立重點(diǎn)企業(yè)和個(gè)人信譽(yù)效勞體系。我經(jīng)常與企業(yè)重點(diǎn)客戶人員保持良好的個(gè)人關(guān)系。例如在**年年底，我一次與**公司某領(lǐng)導(dǎo)的閑談中理解到企業(yè)資金有點(diǎn)緊張，正在想通過向發(fā)電公司延遲付購電費(fèi)的方式來緩解資金困難，我理解到這個(gè)信息后，他一邊向上級行理解銀行是否還有票據(jù)發(fā)放規(guī)模，一邊發(fā)動(dòng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可使用他支行票據(jù)來處理資金困難，通過本人不懈努力，為支行增加了**億元的票據(jù)業(yè)務(wù)。　　做好存款營銷工作。在行長室和市場部的帶著下，配合網(wǎng)點(diǎn)主任把存貸業(yè)務(wù)及中間業(yè)務(wù)做好，在營業(yè)活動(dòng)中，我把效勞基層、效勞客戶放在首位，與網(wǎng)點(diǎn)、客戶交流處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解。我們客戶部與機(jī)關(guān)保障部門相比，多了運(yùn)營的職能，與營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)相比，多了治理的職能，既要治理、又要運(yùn)營，上對上級支行所有的業(yè)務(wù)部門，下對所有網(wǎng)點(diǎn)，外對重點(diǎn)客戶，我們的任務(wù)是相當(dāng)繁重的、責(zé)任也是相當(dāng)大的?？蛻羰巧虡I(yè)銀行開展的根底，在挖掘客戶源上狠下功失，確保任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。一是充分利用我行結(jié)算的優(yōu)勢，面向城鎮(zhèn)尋找開戶單位，能夠從中挖掘不少優(yōu)質(zhì)客戶。二是挖他行存款，瞄準(zhǔn)單位找關(guān)系，全面出擊。主動(dòng)與客戶建立一種良好的感情關(guān)系，構(gòu)成以客戶為中心的運(yùn)營理念，想客戶所想，急客戶所急，讓客戶真正感遭到我們分理處的優(yōu)越性?，F(xiàn)在獲得如下的工作業(yè)績：國際業(yè)務(wù)方面，去年結(jié)算量為5000多萬美元，處于支行領(lǐng)先地位。貸款存量**億元，其中包括短期**億元，住房和中長期**億元，現(xiàn)有的管戶數(shù)***多戶，當(dāng)前貸款存量依然管戶數(shù)都是全市第一名?！　》e極開展貸款營銷。為習(xí)慣新時(shí)期農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)開展的需要，處理農(nóng)民貸款難、促進(jìn)農(nóng)民增加收入、改良農(nóng)業(yè)銀行業(yè)務(wù)運(yùn)營，我依照省分行深化開展“支農(nóng)惠民行動(dòng)計(jì)劃“的工作要求，積極推行農(nóng)戶小額信譽(yù)貸款，宣傳農(nóng)業(yè)銀行的惠農(nóng)政策、效勞承諾。本著“惠農(nóng)富民、支農(nóng)富社、老實(shí)守信、區(qū)別對待、快捷高效、方便農(nóng)戶、信譽(yù)戶優(yōu)先“的原則，創(chuàng)新工作思路、加強(qiáng)營銷理念，大力推行“扶持青年創(chuàng)業(yè)工程“、“信譽(yù)建立工程“等。為保證支農(nóng)惠民工作的順利開展，我經(jīng)常走入到農(nóng)戶中理解農(nóng)戶的需求和辦法，還與鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委干部一起參與現(xiàn)場評定信譽(yù)戶、現(xiàn)場發(fā)放貸款，公開信貸操作流程，加強(qiáng)群眾對“惠農(nóng)卡“的理解和信任，保證了農(nóng)行的“惠農(nóng)卡“順利開展。XX年，我累放各項(xiàng)貸款**億元，有效地促進(jìn)了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化構(gòu)造調(diào)整和中小企業(yè)的轉(zhuǎn)型開展?！　∪?shí)在嚴(yán)于律己，樹立本身良好形象　　在金融行業(yè)從事客戶經(jīng)理崗位，接觸的都是各行各業(yè)的成功人士，難免遇到五花八門的經(jīng)濟(jì)引誘。面對這些，我都巧妙地化解開來，潔身自好，保持了一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理的本色，樹立了行業(yè)典范。通過專業(yè)誠信的優(yōu)質(zhì)效勞，越來越多的個(gè)人客戶使本人的資產(chǎn)得到了更合理的配置，到達(dá)更有效的增值保值。許多客戶曾經(jīng)屢次表示送給我禮品或現(xiàn)金以表達(dá)感激之情，有的甚至直截了當(dāng)把禮品或購物卡送到了我手里。面對這種情況，我沒有直截了當(dāng)回絕客戶的好意，但我與客戶另外單獨(dú)約了見面時(shí)間，將禮品不露聲色地，原封不動(dòng)地歸還給客戶，然后耐心腸向客戶解釋了我行的政策制度，并對客戶對本人的欣賞表示衷心的感激。通過我妥善的處理，這些客戶不但都主動(dòng)收回了本人的禮品，而且對我比往常更加信任，更加尊敬了。這些小小的“插曲“沒有妨礙到我與客戶之間的感情