20xx年工作參考總結(jié)公務(wù)員年終工作參考總結(jié)兩篇(編輯修改稿)
2025-01-17 00:35 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 這個(gè)飯碗端得穩(wěn)了才算是你的飯碗?！ ∑汗珓?wù)員年終工作總結(jié) 20xx年是我值得紀(jì)念回憶的一年，我作為一個(gè)收銀員，我堅(jiān)守在本人的工作崗位，認(rèn)真地履行本人的工作職責(zé)，全心全意為過(guò)往的司機(jī)效勞。在實(shí)習(xí)期間，我得到了該所領(lǐng)導(dǎo)及其他同志的熱情照顧和關(guān)心，同事們都傾心傳授我收費(fèi)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，包括各種處理特情征詢題的方法。他們每個(gè)人都耐心、細(xì)致、親切、隨和，使我倍感溫和，因此學(xué)起來(lái)也輕松自如。通過(guò)六天的實(shí)習(xí)，我逐步掌握了高速公路的收費(fèi)、監(jiān)控等方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，感受深化，主要表達(dá)在以下幾個(gè)方面： 一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高本身綜合素養(yǎng)。通過(guò)對(duì)高速公路收費(fèi)相關(guān)的各種法律法規(guī)，以及我北京市發(fā)的各種收費(fèi)政策性文件進(jìn)展了的學(xué)習(xí)，使我明白了，要做一名合格的高速公路員工，必需要明白法、知法、用法，要對(duì)政府公布的文件精神充分領(lǐng)會(huì)和運(yùn)用，才能征好費(fèi)，服好務(wù)?！ 《?、收費(fèi)崗上操作，必須細(xì)心認(rèn)真。通過(guò)跟班的方式學(xué)習(xí)崗上操作，經(jīng)該所老員工的細(xì)心指導(dǎo)，幾個(gè)輪換班下來(lái)，我不僅純熟地掌握了入口發(fā)卡，出口收卡、收錢(qián)、打票等操作技能，而且學(xué)到了老員工們那種孑孑不倦，愛(ài)崗敬業(yè)的精神，要做到在崗一分鐘，用心60秒。 穩(wěn)、準(zhǔn)、快，處理各種特情車征詢題是本身素養(yǎng)的綜合表達(dá)。通過(guò)跟班學(xué)習(xí)及老收費(fèi)員的傳、幫、帶，以及通過(guò)本人的細(xì)心觀察，我逐步掌握了如U行車、J行車、無(wú)卡車、換卡車、損車、闖關(guān)車等的操作，和貨車計(jì)重時(shí)軸判錯(cuò)誤改正等處理程序，在處理征詢題時(shí)要做到誠(chéng)心、耐心、細(xì)心，同時(shí)牢記任何特情操作都必須有記錄，有些還必須上報(bào)監(jiān)控室，要做到有范有序，有
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