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正文內(nèi)容

20xx年度工作參考總結(jié)聯(lián)通話務(wù)員月工作參考總結(jié)范文(編輯修改稿)

2025-01-17 00:34 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 就要盡心盡力去做到。在聯(lián)通公司作為話務(wù)員期間,公司規(guī)定在接到客戶投訴咨詢(xún)題后,要在48小時(shí)之內(nèi)必須做出處理,這是一種信譽(yù)的表達(dá),也是對(duì)作為客服的根本要求?! ?3)勇于承擔(dān)責(zé)任??蛻粜谌藛T需要經(jīng)常承擔(dān)各種各樣的責(zé)任和失誤。出現(xiàn)咨詢(xún)題的時(shí)候,同事之間往往會(huì)互相推脫責(zé)任。客戶效勞是一個(gè)企業(yè)的效勞窗口,應(yīng)該去包容整個(gè)企業(yè)對(duì)客戶帶來(lái)的所有損失。因而,在客戶效勞部門(mén),不能說(shuō)這
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