20xx年企業(yè)營銷工作參考總結(jié)「4篇」(編輯修改稿)
2025-01-17 00:30 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 體驗(yàn)活動(dòng)：為社區(qū)經(jīng)理的工作注入活力 這次體驗(yàn)活動(dòng)，我和社區(qū)經(jīng)理關(guān)系處得特別融洽，打成一片。跟他們學(xué)習(xí)，他們的工作干勁特別足，對一些技術(shù)征詢題，耐心的講解，直到我掌握為止。在工作中他們更加注重效勞質(zhì)量，把社區(qū)內(nèi)的用戶視為一個(gè)大家庭，樹立良好的企業(yè)職業(yè)道德和效勞標(biāo)準(zhǔn)，用心效勞好用戶?！ ⊥ㄟ^學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步認(rèn)識到：企業(yè)離不開市場，更離不開營銷。做好市場營銷會使一個(gè)企業(yè)出現(xiàn)奇跡，帶來活力和活力。在學(xué)習(xí)中，老師還表達(dá)了良好的職業(yè)道德和效勞標(biāo)準(zhǔn)。在平時(shí)的營銷工作中，我也深化體會到了效勞工作的重要性，經(jīng)常聽到用戶對我們與其他電信運(yùn)營商的效勞質(zhì)量進(jìn)展比較評價(jià)。針對我們的adsl業(yè)務(wù)，用戶的評價(jià)就比較高?，F(xiàn)在電信企業(yè)銷售確實(shí)實(shí)是效勞，效勞質(zhì)量的好壞，直截了當(dāng)阻礙到了市場和用戶對電信產(chǎn)品的接受程度?！ ∵@次體驗(yàn)活動(dòng)，與用戶的各方面要求都有所接觸，因而在活動(dòng)過程中學(xué)習(xí)到如何做好用戶的效勞工作。在這次活動(dòng)中，我內(nèi)內(nèi)心特別感謝公客一部部門領(lǐng)導(dǎo)和帶我學(xué)習(xí)的社區(qū)經(jīng)理，他們給了我特別多協(xié)助。在活動(dòng)中我對“堅(jiān)強(qiáng)支撐、快速響應(yīng)”，為前端部門提供優(yōu)質(zhì)效勞，在市場競爭中立于不敗之地有了直觀的理解。在今后的工作中，我一定把市場競爭的認(rèn)識貫穿其中，效勞前端，保證做好本職工作，提高本企業(yè)的核心競爭力。以下是我體驗(yàn)活動(dòng)后的一些不成熟的建議：往常的效勞目的是讓用戶滿意，現(xiàn)在我們應(yīng)到達(dá)讓用戶感動(dòng)的目的，將效勞提升到了更高的檔次。社區(qū)經(jīng)理上門裝，不單安裝，還應(yīng)增加了一些額外的效勞，比方上門打眼時(shí)，我們自帶吸塵器或清掃工具，打眼之后把灰塵清理干凈。比方裝完主動(dòng)要求協(xié)助用戶捎帶生活垃圾。比方我們掌握一些根本的操作方法，有些老年用戶有使用縮位撥號的需求，我們協(xié)助用戶開通業(yè)務(wù)。當(dāng)維修機(jī)時(shí)，我們帶上備用機(jī)，以解用戶燃眉之急。“細(xì)節(jié)決定成敗”，在細(xì)節(jié)方面出其不意的做法往往能獲得較好的效果，為我們結(jié)實(shí)占據(jù)市場打好根底?！ ∑模轰N售經(jīng)理年終總結(jié) 在公司工作了特別多年了，從一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置，付出了多少努力和汗水，也許只有我本人明白了。不過我可以說，我付出的努力是常人的幾倍，我才在本人的工作崗位上獲得了一定的成功?！ ∵@一年走過來，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會有報(bào)答，對我來說，在過去的一年獲得的成績?nèi)匀惶貏e不錯(cuò)的，我覺得本人做的仍然特別好的?！ ”救?00*年銷售工作，在公司運(yùn)營工作領(lǐng)導(dǎo)魏總的帶著和協(xié)助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助，本人立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止0*年12月24日，0*年完成銷售額1300000元，起額完成全年銷售任務(wù)的60%，貨款回籠率為80%，銷售單價(jià)比去年下降了10%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%?，F(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下： 一、實(shí)在落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作?！ ∽鳛橐幻N售經(jīng)理，本人的崗位職責(zé)是： 千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款。 努力完成銷售治理方法中的各項(xiàng)要求?！ ∝?fù)責(zé)嚴(yán)格
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