【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 企業(yè)和企業(yè)家們始終如一的目標(biāo)。
　　出現(xiàn)這個(gè)現(xiàn)象也許是因?yàn)椤白吭健币辉~涵蓋了太多標(biāo)準(zhǔn)而難于評(píng)判；也許是因?yàn)椤白吭健笔且粋€(gè)“在路上”的過(guò)程，不經(jīng)過(guò)歷史檢驗(yàn)，我們永遠(yuǎn)無(wú)法聲稱自己的企業(yè)已經(jīng)“卓越”而停滯不前。但是今天，我相信是時(shí)候來(lái)討論這個(gè)問(wèn)題了。因?yàn)榻裉?，?dāng)全世界的眼睛都轉(zhuǎn)向中國(guó)的時(shí)候，我們這些中國(guó)企業(yè)，將以什么樣的狀態(tài)來(lái)迎接世界范圍內(nèi)“中國(guó)時(shí)代”的到來(lái)？答案只有一個(gè)，就是卓越的企業(yè)成就偉大的時(shí)代，而偉大的時(shí)代又孕育了卓越的企業(yè)。
　　迎接中國(guó)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
　　今日的中國(guó)是機(jī)遇的同義詞。大家都知道，中國(guó)曾經(jīng)是世界的巨龍，在一百多年前，這條龍的gdp曾經(jīng)占到世界總值的三分之一。后來(lái)打了個(gè)瞌睡，結(jié)果讓美國(guó)的gdp占到了全球的三分之一。最近這20多年，這條巨龍又開(kāi)始蘇醒并震動(dòng)全球，以至于看起來(lái)到2050年又可能成為全球第一。從～到XX年，美國(guó)gdp的增長(zhǎng)是15000億美金，日本是5000億美金，而中國(guó)的gdp增長(zhǎng)則是7500億美金。這組數(shù)足以證明，今天的中國(guó)，增長(zhǎng)速度和幅度已經(jīng)令全世界震驚。
　　最新的經(jīng)濟(jì)研究報(bào)告顯示，目前中國(guó)正在逐漸替代美國(guó)成長(zhǎng)為全球最大的消費(fèi)市常在五個(gè)基本的消費(fèi)領(lǐng)域，除了石油，其余四項(xiàng)，即糧食、肉類、煤炭和鋼材——中國(guó)的消費(fèi)量已經(jīng)全面超過(guò)美國(guó)。在汽車(chē)和個(gè)人電腦領(lǐng)域，盡管中國(guó)依然落于美國(guó)之后，但兩者的發(fā)展速率卻不可同日而語(yǔ)。中國(guó)在去年就成為了全球第三大的貿(mào)易國(guó)。
　　但我們應(yīng)該清醒看到，一個(gè)經(jīng)濟(jì)大國(guó)并不等同于經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)，市場(chǎng)的增長(zhǎng)并不等同于競(jìng)爭(zhēng)力的提升。毫無(wú)疑問(wèn)，中國(guó)過(guò)去20多年的經(jīng)濟(jì)建設(shè)是成功的。而未來(lái)的20年以至更長(zhǎng)的時(shí)間，當(dāng)全世界的目光都轉(zhuǎn)向中國(guó)的時(shí)候，當(dāng)大家都認(rèn)為接下來(lái)是“中國(guó)時(shí)代”的時(shí)候，當(dāng)全世界的企業(yè)家都在考慮未來(lái)自己的中國(guó)策略是什么的時(shí)候，我們這些在中國(guó)的企業(yè)，又如何避免從成功走向失敗，而是從一個(gè)成功走向另一個(gè)成功？全球化除了為中國(guó)帶來(lái)被動(dòng)地開(kāi)放市場(chǎng)，還能帶來(lái)什么？除了固有的本地市場(chǎng)，中國(guó)企業(yè)如何走向海外做大做強(qiáng)？我們以前依靠出售資源、開(kāi)放市場(chǎng)和提供廉價(jià)勞動(dòng)力來(lái)驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，但在未來(lái)這個(gè)規(guī)則空前透明，全球競(jìng)賽空前激烈的時(shí)代，新的競(jìng)爭(zhēng)力模式怎么去架構(gòu)？中國(guó)怎么去贏？
　　ibm的卓越觀
　　面對(duì)紛繁復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，ibm認(rèn)為，成就卓越的企業(yè)應(yīng)該建立三方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
　　首先是戰(zhàn)略和執(zhí)行的融匯貫通。我們說(shuō)戰(zhàn)略與執(zhí)行應(yīng)該是魚(yú)和水的關(guān)系，相互依托，不可分割。戰(zhàn)略包括市場(chǎng)洞察、戰(zhàn)略方向、創(chuàng)新重點(diǎn)和業(yè)務(wù)規(guī)劃，而執(zhí)行則是戰(zhàn)略得以順利實(shí)施的保證，它涉及到人員、正式組織、關(guān)鍵任務(wù)以及氣氛和文化等多項(xiàng)因素。目前很多企業(yè)有一個(gè)誤區(qū)，就是往往將戰(zhàn)略與執(zhí)行割裂來(lái)做。而真正目標(biāo)明確、愿景清晰的公司，一定會(huì)在制定戰(zhàn)略的同時(shí)去考慮戰(zhàn)略的可執(zhí)行性；而靠機(jī)會(huì)成功的公司在快速發(fā)展的過(guò)程中，則需要一個(gè)相對(duì)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略去保證他們能夠?yàn)橄乱淮螜C(jī)會(huì)到來(lái)做好準(zhǔn)備。
　　第二是創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型的融合?？梢哉f(shuō)，創(chuàng)新是態(tài)度，轉(zhuǎn)型是手段。很多企業(yè)比較重視科技的創(chuàng)新，認(rèn)為創(chuàng)新僅僅是發(fā)明和技術(shù)上的突破，他們靠研發(fā)最先進(jìn)的技術(shù)來(lái)保持競(jìng)爭(zhēng)力，周游于價(jià)值鏈的最高端。但是創(chuàng)新不止于科技創(chuàng)新，還在于創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模式。成功的公司應(yīng)致力于將發(fā)明與行業(yè)洞察力相結(jié)合，用真正有價(jià)值的創(chuàng)新去推動(dòng)生產(chǎn)力的發(fā)展。
　　創(chuàng)新能夠改變?nèi)藗兯伎紗?wèn)題的方式和方法，而轉(zhuǎn)型則要求不斷變化。這兩件事同時(shí)關(guān)乎到戰(zhàn)略與執(zhí)行，企業(yè)家們必須在制定戰(zhàn)略和價(jià)值觀時(shí)就注意強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新，并致力于使業(yè)務(wù)模式與市場(chǎng)和客戶需求相配合，面對(duì)不斷變化的市場(chǎng)來(lái)調(diào)整自己，向著一流的業(yè)務(wù)模式和流程進(jìn)行轉(zhuǎn)型。這是企業(yè)保持長(zhǎng)盛不衰的訣竅。
　　最后是高績(jī)效的文化來(lái)吸引最優(yōu)秀的人才。除了需要持之以恒的價(jià)值觀，高績(jī)效的文化是留住并激發(fā)員工潛能的關(guān)鍵。我們的看法是，企業(yè)要找到最合適的人，用各種方法使他們得到鍛煉和培養(yǎng)，然后放手讓這些人去工作。這些“種子選手”將帶回給老板各種成果。根據(jù)成果，管理者對(duì)這個(gè)人的發(fā)展?jié)摿?huì)有個(gè)大致的評(píng)判。這是非常重要的經(jīng)驗(yàn)，但更重要的是企業(yè)從開(kāi)始就以高績(jī)效的文化作為驅(qū)動(dòng)，即強(qiáng)調(diào)用最好的人，要求員工做到最好，強(qiáng)調(diào)業(yè)績(jī)和成長(zhǎng)，并按照績(jī)效來(lái)進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
　　尊重人才被ibm奉為最高信條，我們通過(guò)各種措施努
　　力去吸引、激勵(lì)和留住行業(yè)精英。ibm全球有近40萬(wàn)員工，我們使用很多技術(shù)來(lái)保證員工的溝通和提高工作效率。除了讓員工參與公司價(jià)值的全球范圍的討論，我們?cè)谂囵B(yǎng)員工上也投資巨大，員工可以從內(nèi)部網(wǎng)上方便地獲得他所需要的培訓(xùn)。我們還實(shí)施中國(guó)傳統(tǒng)的傳幫帶的做法，并通過(guò)透明的績(jī)效考核表彰優(yōu)秀的員工，為之提供發(fā)展機(jī)會(huì)。