20xx保險(xiǎn)公司員工工作參考總結(jié)(編輯修改稿)
2025-01-16 23:28 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 情的一年，在今后的工作中，我將努力提高本身素養(yǎng)，克服缺乏，朝著以下幾個(gè)方向努力： 學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的開(kāi)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作?！ 皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高本人的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能?！ 〔粩噱憻挶救说哪懽R(shí)和毅力，提高本人處理實(shí)際征詢(xún)題的才能，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。 多做業(yè)務(wù)，提高本人的業(yè)務(wù)才能，為公司的運(yùn)營(yíng)開(kāi)展多做一份奉獻(xiàn)。 積極參加公司組織的每項(xiàng)活動(dòng)，提高本人的溝通才能，更希望能參加公司組織的每次培訓(xùn)。 作為xxxx保險(xiǎn)公司的一份子，關(guān)注公司的開(kāi)展更是本人的一份責(zé)任，關(guān)于公司明年的開(kāi)展，我想談?wù)勎业姆椒ǎ骸 ∫弧⒃诟?jìng)爭(zhēng)中求生存，在競(jìng)爭(zhēng)中促開(kāi)展 面對(duì)保險(xiǎn)業(yè)劇烈的競(jìng)爭(zhēng)情勢(shì)，面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著平復(fù)，客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、效勞戰(zhàn)，是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點(diǎn)： 深化老客戶(hù)企業(yè)，在客戶(hù)企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)?！ ⌒诟尤诵曰⒂H切化。面對(duì)企業(yè)單位，公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)展了屢次回訪，請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見(jiàn)和建議，這一舉措勢(shì)必會(huì)得到了企業(yè)的充分確信，讓他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門(mén)是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)效勞的充分表達(dá)，使客戶(hù)對(duì)我司更加信任。面對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員也可以回訪，平時(shí)保持聯(lián)絡(luò)。他們有什么需求，可上門(mén)訪征詢(xún)效勞?！ ∫笏兄袑痈刹孔叱鲛k公室，對(duì)所有中小企業(yè)必須親身上門(mén)訪征詢(xún)，對(duì)所有新?？蛻?hù)必須當(dāng)面解釋條款并承諾效勞工程，與企業(yè)進(jìn)展不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零間隔接觸，只要客戶(hù)需要必須隨叫隨到，提供各方面效勞。 公司有新產(chǎn)品推出時(shí)，可以采取產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的方式去吸引客戶(hù)，真正作到與客戶(hù)交流接觸。這一點(diǎn)是公司推出投資型產(chǎn)品xxx三代給我的啟發(fā)，我有幸去xxx的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)，覺(jué)得我們有必要跟x險(xiǎn)公司學(xué)習(xí)，做到真正的抓住客戶(hù)?！ 《⒑葑ダ碣r和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高 公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手，堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報(bào)案，不管事故大小，不管白天黑夜，不斷堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng)，掌握第一手材料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶(hù)提供力所能及的方便。一是堅(jiān)持雙人查勘，雙人定損，穿插做案，限時(shí)賠付，不斷提高效勞質(zhì)量。二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，積極參與“三個(gè)中心”建立，以進(jìn)一步提高效勞水平。三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對(duì)理賠過(guò)程中出現(xiàn)各種征詢(xún)題一經(jīng)查實(shí)，輕者批判教育，重者嚴(yán)肅處理，決不姑息。四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下，防理部門(mén)主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)絡(luò)，及時(shí)擬訂了嚴(yán)峻客戶(hù)防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛平安檢查方法、冬季防火防爆平安檢查方法，不斷做到提早把握，提早介入，積極會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)展檢查落實(shí)，對(duì)可能出現(xiàn)的征詢(xún)題及時(shí)采取措施，以減少損失，加強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的才能。 三、建立嚴(yán)格的內(nèi)部治理考核制度 統(tǒng)一員工服裝，給客戶(hù)整齊劃一的感受，一開(kāi)始就給他們留下良好的視覺(jué)好感?！ ?yán)格考勤制度，關(guān)于遲到早退現(xiàn)象的要給與相應(yīng)得懲辦?！ ∶刻熳龊弥等展ぷ鳎３至己玫墓ぷ鳝h(huán)境。 每名員工明晰本人的崗位職責(zé)，做好本人本分的事，由于個(gè)人失誤給公司造成損失的要負(fù)相應(yīng)的負(fù)責(zé)?！ ∶宽?xiàng)工作要本著公開(kāi)透明的原則?！ 」究啥ㄆ谙騿T工采集公司合理化開(kāi)展的建議，鼓舞員工為公司開(kāi)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策?！ 〖訌?qiáng)公司文化建立，利用好公司的報(bào)刊雜志等資源，讓公司的每位員工理解到保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的走向?！ ?021保險(xiǎn)公司員工工作總結(jié)(四) 光陰過(guò)得飛速，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的20XX年就伴隨著新年伊始立即臨近。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下： 一、思想認(rèn)識(shí)方面 報(bào)業(yè)效勞處辦公室的1大功能確實(shí)是效勞功能，我個(gè)人的職責(zé)是這1功能的最終表達(dá)者，主要任務(wù)是為效勞處領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)和員工做好效勞工作，確保效勞處各項(xiàng)工作正常開(kāi)展。因此，20XX年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化效勞功能、加強(qiáng)效勞認(rèn)識(shí)、提高效勞質(zhì)量”?！ ?0XX年對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜混亂，甚至有1些瑣碎。但其重要性卻不容無(wú)視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其阻礙面特別大，缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能1份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡(jiǎn)單，人人能做，但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好，我對(duì)本人的要求是既然重要，沒(méi)有理由不把它做好?！ 《?、辦事效率方面 思想上認(rèn)識(shí)明確，行動(dòng)受騙然有所表現(xiàn)，工作效率對(duì)每件工作都特別重要。但我之因此把辦事效率單獨(dú)作為1條來(lái)總結(jié)，是由于工作效率對(duì)我這方面工作特別重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效處理。確保效勞處工作
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