20xx保潔部管理工作參考總結(jié)(編輯修改稿)
2025-01-16 23:27 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 作，大廈保潔工作步入正軌。但與公司各級領(lǐng)導(dǎo)的要求還 有一定差距，在治理水平、溝通才能上還有欠缺，遇事時有時不夠平復(fù)，有時急于求成往往事與愿違。這些缺乏之處都需要我去加強(qiáng)本身學(xué)習(xí)，用所學(xué)知識指導(dǎo)本人的工作，爭取用更好的成績來報答領(lǐng)導(dǎo)對我的信任?！ ≡诓饺胄碌囊荒曛形覍⒁迅鼮轱枬M的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面： 加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高，創(chuàng)新工作方法，完善各種治理規(guī)定。與外府工程主管加強(qiáng)溝通提高保潔效勞質(zhì)量、工作效率，加強(qiáng)培訓(xùn)工作。 結(jié)合實際工作特點，著重在以下幾個方面進(jìn)展改良： ，降低投訴率： 結(jié)合平時工作的觀察，按照保潔工作的特性，我們對現(xiàn)有的班次進(jìn)展重新調(diào)整，把員工的日常負(fù)責(zé)的清潔面積擴(kuò)大，由原一人治理一層該為現(xiàn)一人治理一層半，來進(jìn)展日常的清潔工作。此舉改動受益如下： (1).調(diào)發(fā)開工的工作積極性，清潔頻率增加，清潔質(zhì)量得以提高?！ ?2).有效的制止員工的懶惰、拖沓思想， (3).減少本人無謂的休息時間，充實工作時間。 ?。骸 榱瞬粩嗵岣叽髲B環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，我們突出工作重點，在清潔效勞質(zhì)量的治理方面，主要做了以下幾方面的工作： 一是優(yōu)化運作方式，加強(qiáng)了對員工工作的監(jiān)視治理。物業(yè)治理的一個特別重要的內(nèi)容確實是環(huán)境衛(wèi)生的治理，物業(yè)治理是否到位，在特別大程度上可以從環(huán)境衛(wèi)生治理方面表達(dá)出來，為此，我們堅持把環(huán)境工作作為強(qiáng)化物業(yè)治理、提高效勞水平和客戶滿意率作為打破口，進(jìn)展了積極的探究，不斷改良和優(yōu)化了運作方式。我們制訂清潔巡視檢查，明確了治理與被治理的職責(zé)權(quán)限，實行了兩級監(jiān)視治理。第一是保潔部代表公司對外包公司進(jìn)展日常工作的巡視督導(dǎo)和檢查，但凡應(yīng)該由清潔公司執(zhí)行的清潔工作，該公司未能及時覺察的征詢題，給予下發(fā)整改通知書，由于大廈環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量情況直截了當(dāng)阻礙到物業(yè)治理處的詳細(xì)利益，從而加強(qiáng)了保潔公司主動整改征詢題和巡視督導(dǎo)衛(wèi)生工作的主動性。第二是公司與保潔公司在共同認(rèn)可的工作標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)，制定了清潔工作的工作流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等細(xì)則和方法，每天反復(fù)檢查衛(wèi)生清潔和日常保潔工作質(zhì)量，及時覺察并催促有關(guān)征詢題的整改。保潔部把巡視檢查的督導(dǎo)效果納入了內(nèi)部的治理中，從而，確保了巡視檢查的威懾力?！ ∪?、培訓(xùn)方面： 由于保潔人員流淌性較大，保潔工作的門檻低，保潔員工的素養(yǎng)參差不齊，為了提高保潔員工的整體水平，我們在培訓(xùn)治理方面作了許多工作，特別是在員工的實際工作流程方面的培訓(xùn)，我們深感它的特別意義，一個好的保潔公司假設(shè)在培訓(xùn)方面不到位，試想，他的整體工作程序及工作標(biāo)精確信會出現(xiàn)征詢題，本年度保潔部共組織員工進(jìn)展。 ?！ ??！ ?。 ?！ ?藥劑和專業(yè)工具)的培訓(xùn)4次/年?！ ⊥ㄟ^培訓(xùn)，使得員工們對本人工作有了一個新的認(rèn)識，同時，通過培訓(xùn)使大家得到了特別好的學(xué)習(xí)和鍛煉的時機(jī)，理解了本人的工作所應(yīng)負(fù)的責(zé)任，掌握了清潔的根本知識，同時提高了勞動技能和工作效率。另外，通過素養(yǎng)教育培訓(xùn)，本年度保潔員在清潔效勞工作中，共有26人次，共揀拾26部、現(xiàn)金萬余元及有價證券等物品。員工們的拾金不昧的精神遭到業(yè)主的好評，同時，為大廈贏得了榮譽(yù)，并為客戶贏造出一個良好平安的辦公環(huán)境?！ 】傊鳛樾谡邅碇v，今后的競爭將是細(xì)節(jié)的競爭，只有留意細(xì)節(jié)效勞，在每一個細(xì)節(jié)上都用足功夫，才能在劇烈的現(xiàn)代市場競爭中長期處于優(yōu)勝地位?！ ∷摹ν獍镜闹卫砉ぷ鳌 ∽鳛橹卫硖幍囊粋€職能部門，我們的主要工作確實是要做好對外包單位的監(jiān)視治理工作，保潔公司現(xiàn)駐場人員為39人，擔(dān)負(fù)著大廈近7萬平方米的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)工作，一年以來，我們作為監(jiān)視治理者，相繼在以下幾個方面對保潔公司進(jìn)展著有效的治理： 。本年度，我們在工作運作的同時，隨時對保潔公司的人員進(jìn)展人性化的治理，尤其是在員工的品德方面，我們下足功夫，每天每次的提示，喚起大家對該項規(guī)定的注重，一年以來該公司在大廈所負(fù)責(zé)的保潔工作，未有嚴(yán)峻過失發(fā)生?！ ?。即工作質(zhì)量、操作程序、應(yīng)急事件的處理和保潔工作的及時率，關(guān)于上述四個方面的工作，我部按治理處的要求，開展定期與不定期的檢查，做到覺察征詢題及時處理，全程跟近，在
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