20xx導購面試自我介紹(編輯修改稿)
2025-01-16 22:58 本頁面
【文章內容簡介】 程，
能很好的通過顧客的面容、膚色、著裝風格、著裝喜好、工作需求、生活狀態(tài)以及四季型人
的色彩理論這幾個方面制定著裝方案，得到顧客的認可；那么第三呢！由于之后兩個多月是
在東單七匹狼旗艦店工作的，這家店是a類店鋪，一個月有6次陳列，也就是說一旦來新貨，
由店長協(xié)助我，由我結合所學的色彩理論代理完成，當然??！剛開始也不是很順利，模特收
扎、擺放、色彩配比工作都不是盡善盡美，但是之后在店長教導下，也同樣能出色完成。 q4:你在未來工作有怎樣的一個想法？ a：那么現(xiàn)在呢！我主要是想結合自己的色彩理論知識，為顧客進行搭配；腳踏實地一步
一步做起，其余的我暫時沒有太多考慮。 q5:你認為一個服裝導購應該具備怎樣的工作素質呢？ a:從兩方面談起吧！一方面來講，服裝導購的工作素質就如同金字塔一樣，塔的支撐點
首先是心態(tài)，心態(tài)平和是導購與顧客建立的橋梁，也是制勝法寶，曾經有一句話讓我印象深
刻，他說性躁心粗者一事無成；心平氣和者百福自集。因此心態(tài)就顯得尤為重要了；其次是
身體素質，這是金字塔的根基不可或缺的；第三就是意識和技巧，當然意識主要包括推銷意
識和服務意識，技巧就向之前跟您說的專職搭配，當然還有將服裝賣點以及服裝所帶給顧客
的利益點有力結合，促進成交。那么將這些細化來講呢？就是誠信、責任、專業(yè)、創(chuàng)新。誠
信就是要誠實守信，責任就是對顧客有責任感，專業(yè)就是必備的專業(yè)技能，創(chuàng)新就是活學活
用的提高穿搭建議。 q6:你之前工作的是小品牌，可能小品牌的客流沒有像國際品牌的客流
那么大，那么你如何去維系住這為數(shù)不多的客流呢？ a:您的問題提到非常具有代表性，請允許我思考一下。兩方面談起吧，首先是硬件，作
為一個導購先要把自己的本職工作做好，包括日常清潔、區(qū)域陳列、疊裝擺放，處處給顧客
營造良好的、國際化的購物環(huán)境，那么一般像咱們品牌都是在一層居多，因此，在這種的情
況下，通過延長顧客的停留時間，加深顧客對國際品牌的服飾以及員工素質的印象來促進成
交。那么其次就是軟件，我們遇到的顧客基本是兩類居多，一類是老會員，一類是新會員。
從服務意識上來講，我們要做到一視同仁的對待，但是從營銷策略上來講，就會略有改動的。
老會員，一定是有一定的消費能力，因此在推薦過程中力推新款，根據之前會員著裝風格，
定制搭配。那么新會員，我們要做到更加春天般的溫暖，因為他們是從新會員轉變成老會員
的機會，可能他們一次不會購買，但是良好的服務意識在他們面前已經有了形象，自然那是
他們抉擇的明鏡（鑰匙）。那么第三就是管理回訪，由于之前在您的品牌購買過服飾，因此就
在消費過后留下了電話和姓名，這樣的方式，一方面推進導購與顧客的距離，另一方面在成
交上也能得到良性的循化，因為回頭客購買的機會是70%，增加顧客的購買機會，將會增加
店鋪的銷售業(yè)績。
q7:你對我們這個品牌有怎樣的了解？ a:之前在網上看過品牌的特色和實力，也對這個品牌初步有些了解（可以將網上查到該
品牌的品牌故事、創(chuàng)立年份、品牌大事記簡單扼要的說一下，但最好不超過2分鐘）。那么通
過這些了解以
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