20xx導(dǎo)購(gòu)面試自我介紹(編輯修改稿)
2025-01-16 22:58 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 程，
能很好的通過(guò)顧客的面容、膚色、著裝風(fēng)格、著裝喜好、工作需求、生活狀態(tài)以及四季型人
的色彩理論這幾個(gè)方面制定著裝方案，得到顧客的認(rèn)可；那么第三呢！由于之后兩個(gè)多月是
在東單七匹狼旗艦店工作的，這家店是a類店鋪，一個(gè)月有6次陳列，也就是說(shuō)一旦來(lái)新貨，
由店長(zhǎng)協(xié)助我，由我結(jié)合所學(xué)的色彩理論代理完成，當(dāng)然啊！剛開始也不是很順利，模特收
扎、擺放、色彩配比工作都不是盡善盡美，但是之后在店長(zhǎng)教導(dǎo)下，也同樣能出色完成。 q4:你在未來(lái)工作有怎樣的一個(gè)想法？ a：那么現(xiàn)在呢！我主要是想結(jié)合自己的色彩理論知識(shí)，為顧客進(jìn)行搭配；腳踏實(shí)地一步
一步做起，其余的我暫時(shí)沒(méi)有太多考慮。 q5:你認(rèn)為一個(gè)服裝導(dǎo)購(gòu)應(yīng)該具備怎樣的工作素質(zhì)呢？ a:從兩方面談起吧！一方面來(lái)講，服裝導(dǎo)購(gòu)的工作素質(zhì)就如同金字塔一樣，塔的支撐點(diǎn)
首先是心態(tài)，心態(tài)平和是導(dǎo)購(gòu)與顧客建立的橋梁，也是制勝法寶，曾經(jīng)有一句話讓我印象深
刻，他說(shuō)性躁心粗者一事無(wú)成；心平氣和者百福自集。因此心態(tài)就顯得尤為重要了；其次是
身體素質(zhì)，這是金字塔的根基不可或缺的；第三就是意識(shí)和技巧，當(dāng)然意識(shí)主要包括推銷意
識(shí)和服務(wù)意識(shí)，技巧就向之前跟您說(shuō)的專職搭配，當(dāng)然還有將服裝賣點(diǎn)以及服裝所帶給顧客
的利益點(diǎn)有力結(jié)合，促進(jìn)成交。那么將這些細(xì)化來(lái)講呢？就是誠(chéng)信、責(zé)任、專業(yè)、創(chuàng)新。誠(chéng)
信就是要誠(chéng)實(shí)守信，責(zé)任就是對(duì)顧客有責(zé)任感，專業(yè)就是必備的專業(yè)技能，創(chuàng)新就是活學(xué)活
用的提高穿搭建議。 q6:你之前工作的是小品牌，可能小品牌的客流沒(méi)有像國(guó)際品牌的客流
那么大，那么你如何去維系住這為數(shù)不多的客流呢？ a:您的問(wèn)題提到非常具有代表性，請(qǐng)?jiān)试S我思考一下。兩方面談起吧，首先是硬件，作
為一個(gè)導(dǎo)購(gòu)先要把自己的本職工作做好，包括日常清潔、區(qū)域陳列、疊裝擺放，處處給顧客
營(yíng)造良好的、國(guó)際化的購(gòu)物環(huán)境，那么一般像咱們品牌都是在一層居多，因此，在這種的情
況下，通過(guò)延長(zhǎng)顧客的停留時(shí)間，加深顧客對(duì)國(guó)際品牌的服飾以及員工素質(zhì)的印象來(lái)促進(jìn)成
交。那么其次就是軟件，我們遇到的顧客基本是兩類居多，一類是老會(huì)員，一類是新會(huì)員。
從服務(wù)意識(shí)上來(lái)講，我們要做到一視同仁的對(duì)待，但是從營(yíng)銷策略上來(lái)講，就會(huì)略有改動(dòng)的。
老會(huì)員，一定是有一定的消費(fèi)能力，因此在推薦過(guò)程中力推新款，根據(jù)之前會(huì)員著裝風(fēng)格，
定制搭配。那么新會(huì)員，我們要做到更加春天般的溫暖，因?yàn)樗麄兪菑男聲?huì)員轉(zhuǎn)變成老會(huì)員
的機(jī)會(huì)，可能他們一次不會(huì)購(gòu)買，但是良好的服務(wù)意識(shí)在他們面前已經(jīng)有了形象，自然那是
他們抉擇的明鏡（鑰匙）。那么第三就是管理回訪，由于之前在您的品牌購(gòu)買過(guò)服飾，因此就
在消費(fèi)過(guò)后留下了電話和姓名，這樣的方式，一方面推進(jìn)導(dǎo)購(gòu)與顧客的距離，另一方面在成
交上也能得到良性的循化，因?yàn)榛仡^客購(gòu)買的機(jī)會(huì)是70%，增加顧客的購(gòu)買機(jī)會(huì)，將會(huì)增加
店鋪的銷售業(yè)績(jī)。
q7:你對(duì)我們這個(gè)品牌有怎樣的了解？ a:之前在網(wǎng)上看過(guò)品牌的特色和實(shí)力，也對(duì)這個(gè)品牌初步有些了解（可以將網(wǎng)上查到該
品牌的品牌故事、創(chuàng)立年份、品牌大事記簡(jiǎn)單扼要的說(shuō)一下，但最好不超過(guò)2分鐘）。那么通
過(guò)這些了解以
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