20xx委托書年7月國開中央電大)?？乒芾韺W基礎期末考試試題及答案(編輯修改稿)
2025-01-16 22:47 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 梅奧創(chuàng)立了人際關系學說。主要內(nèi)容是： (1)員工是“社會人”。人際關系學說強調(diào)，金錢并非是刺激員工積極性的惟一動力，人與人之間的友情、歸屬感等社會的和心理的欲望的滿足，也是非常重要的因素。
(2)滿足工人的社會欲望，提高工人的士氣，是提高生產(chǎn)效率的關鍵。
(3)企業(yè)存在著“非正式組織”?！胺钦浇M織”與“正式組織”相互依存，對生產(chǎn)效率的提高有很大的影響。
人際關系學說的出現(xiàn)，開辟了管理理論研究的新領域，糾正了古典管理理論忽視人的因素的不足。同時，人際關系學說也為以后的行為科學的發(fā)展奠定了基礎。
？ 答：一項有效的組織戰(zhàn)略應包括五個基本要素：戰(zhàn)略遠景、目標與目的、資源、業(yè)務和組織。
(1)戰(zhàn)略遠景，是指組織在社會進步和經(jīng)濟發(fā)展中應擔當?shù)慕巧拓熑巍?
(2)目標與目的。目標是指具體的中期和短期的可量化的目標。目的是指在相應期限內(nèi)的定性期望。
(3)資源。組織中的資源包括有形資源和無形資源。
(4)業(yè)務。它指的是組織參與競爭的產(chǎn)業(yè)領域。
(5)組織。它指的是組織結(jié)構與管理體制等要素，共同形成組織的行政關系，維持各業(yè)務單元之間的一致性，保證戰(zhàn)略方案的有效實施。
？
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