【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 響維修結(jié)果。接受配合領(lǐng)班、主管、經(jīng)理對(duì)工作程序及質(zhì)量的檢查、指導(dǎo)。必須整理工作間，工作車必須按規(guī)定方法擺放物品及裝備數(shù)量，車身的保潔，工作車內(nèi)垃圾要用袋子裝好放在工作間內(nèi)，不要在走廊卸，以免弄臟地毯，下班時(shí)將垃圾扔到指定位置。其他清潔工具，抹布要清洗干凈分類放好。填好相關(guān)表格(棉織品盤點(diǎn)表、計(jì)劃衛(wèi)生表、易耗品領(lǐng)用表、工作日志)等有無(wú)特別交班的事項(xiàng)報(bào)給房務(wù)中心，有無(wú)遺留物品交給房務(wù)中心做好記錄，簽字。下班前與領(lǐng)班核實(shí)房態(tài)，維修情況，交房卡、通訊工具等到房務(wù)中心人員手中確認(rèn)，簽字下班。　　在實(shí)習(xí)之前，同學(xué)們和我對(duì)實(shí)習(xí)充滿了如此那樣的猜想，但大家確信都沒(méi)有猜到實(shí)際的情況，我們多少有點(diǎn)不適應(yīng)，內(nèi)心有點(diǎn)波動(dòng)。由于之前大家都沒(méi)有這種實(shí)踐的經(jīng)歷。突然間干些重活累活是有些吃不消，好在我們?cè)诜e極的調(diào)整大家都特別快的適應(yīng)了崗位?！　≡趯?shí)習(xí)過(guò)程中，我們大家表現(xiàn)出了吃苦耐勞的精神，表現(xiàn)出了集體主義精神，在工作過(guò)程中大家都表現(xiàn)出良好的職業(yè)道德，我們兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)格按照酒店的相關(guān)規(guī)定與制度做好本人的分內(nèi)工作，同時(shí)，遇到不明白的征詢題時(shí)謙虛向老員工或主管請(qǐng)教，在與員工的交往中大家都表現(xiàn)得特別熱情，加強(qiáng)了班級(jí)的凝聚力，大家在一起不再像是往常那種死氣沉沉的感受了而是有說(shuō)有笑特別的喧嘩，有什么事情大家一起處理，誰(shuí)需要協(xié)助大家都積極的向前，實(shí)習(xí)過(guò)程中正是有了同學(xué)們的陪伴才把單調(diào)的工作變得有了色彩!　　六、實(shí)習(xí)的收獲與體會(huì)　　通過(guò)這次實(shí)習(xí)，讓我比較全面地理解了酒店的組織架構(gòu)和運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)，接觸了五花八門的客人，同時(shí)還結(jié)識(shí)了特別多特別好的同事和朋友，他們讓我更深化地理解了社會(huì)，他們拓寬了我的視野，也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì).?！　∵@次實(shí)習(xí)使我們的專業(yè)知識(shí)得到穩(wěn)定和開拓，使我們更容易將所學(xué)與實(shí)踐聯(lián)絡(luò)起來(lái)。實(shí)習(xí)使我們認(rèn)識(shí)到本身知識(shí)的缺漏，必須重拾書本，謙虛請(qǐng)教老師，彌補(bǔ)本身的缺乏。實(shí)習(xí)使我們更加明確本人的努力的方向，新動(dòng)態(tài)，時(shí)刻走在時(shí)代的前列。還要注重積累經(jīng)歷，擴(kuò)大本人的知識(shí)面，才能促進(jìn)本人不斷進(jìn)步。加深了我們對(duì)社會(huì)復(fù)雜現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)，，我們要考慮的還有特別多，我們必須不於余力的去提升本人，不斷的充實(shí)本人，才有才能迎接社會(huì)給我們的一次次的挑戰(zhàn)?！　∵@次實(shí)習(xí)還讓我體會(huì)到了英語(yǔ)的重要性，在接待的顧客中，有特別大一部分是外國(guó)人，沒(méi)覺得英語(yǔ)有什么用處，通過(guò)這次實(shí)習(xí)但是有特別深的體會(huì)了，讓我認(rèn)識(shí)到了本人的缺乏，給了我努力學(xué)習(xí)的動(dòng)力?！　×硗?，這次實(shí)習(xí)還讓我更深化地明白了不管做什么一定要用心，要負(fù)責(zé)任，謙虛學(xué)習(xí)別人成功的工作經(jīng)歷，踏踏實(shí)實(shí)地做好實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，多考慮，多比較，用心體會(huì)，多嘗試把所學(xué)的書本知識(shí)應(yīng)用于工作實(shí)際。要認(rèn)真及時(shí)地總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)歷和心得，尤其是對(duì)實(shí)習(xí)中遇到的征詢題，要多分析，多請(qǐng)教，找出征詢題的癥結(jié)所在，既然選擇留下了，大家在崗位上表現(xiàn)的都特別的盡職盡責(zé)，認(rèn)確實(shí)干好本職工作，不偷懶，沒(méi)有為班級(jí)和學(xué)校摸黑。　　總而言之，這次實(shí)習(xí)，不僅穩(wěn)定了專業(yè)理論知識(shí)并將它運(yùn)用到實(shí)際工作中來(lái)，鍛煉了本人，同時(shí)也給本人敲響了警鐘，為今后的學(xué)習(xí)指明了方向。更震撼了本人的心靈，使本人的心態(tài)回到現(xiàn)實(shí)中，用現(xiàn)實(shí)的目光去對(duì)待本人與社會(huì)?！　⊥ㄟ^(guò)這次實(shí)習(xí)，我重新看到了本身的缺乏以及缺點(diǎn)。在語(yǔ)言才能上仍然是無(wú)法十分流利的與客人進(jìn)展溝通。日常入住鳳凰城酒店的客源主要是國(guó)內(nèi)客人以及日本客人。但是在廣交會(huì)期間，酒店主要的客源是外國(guó)客人。由于本身的英語(yǔ)口語(yǔ)才能才能并非十分好，因此造成了與客人溝通上障礙。同時(shí)由于本身的酒店工作經(jīng)歷缺乏，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤，為同事帶來(lái)了許多不便?！　×硪环矫?，在工作上，我的某些缺點(diǎn)更是表露無(wú)疑。比方工作不夠細(xì)心，容易忽略一些不易覺察的細(xì)節(jié)征詢題，如偶爾會(huì)不記得抹掉玻璃上的水跡。還有確實(shí)是工作心態(tài)不夠好，有時(shí)由于循環(huán)往復(fù)的工作而產(chǎn)生厭煩情緒，對(duì)工作不夠熱情，一些小事就引起心情的煩躁，由于堅(jiān)持己見，不夠謙虛接受同事的批判，另外，由于過(guò)于追求完美，對(duì)一些重要的環(huán)節(jié)過(guò)于注重，因此導(dǎo)致在時(shí)間上的不必要浪費(fèi)，阻礙了工作效率?！　≡谕ㄟ^(guò)這四個(gè)多月的實(shí)習(xí)鍛煉和老師的殷勤教導(dǎo)，我逐步覺察了本人的缺點(diǎn)和缺乏，缺點(diǎn)、錯(cuò)誤并不可怕，最重要的是做錯(cuò)事要及時(shí)改正并能引以為戒，不再犯同類錯(cuò)誤，有錯(cuò)誤才會(huì)有進(jìn)步。因此，在實(shí)習(xí)的最后階段，當(dāng)我認(rèn)識(shí)到我的缺點(diǎn)后，我經(jīng)常向同事請(qǐng)教，謙虛向同事學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)展反思和總結(jié)，積累經(jīng)歷教訓(xùn)，努力提高本人的應(yīng)變才能和溝通交流才能，同時(shí)也利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)英語(yǔ)，爭(zhēng)取在畢業(yè)后的工作崗位上把工作做得更好?！　?021大學(xué)生酒店頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告(三)　　20xx年x月x日我來(lái)到了xx酒店開始我長(zhǎng)達(dá)一年的實(shí)習(xí)生活。在這一年的實(shí)習(xí)中讓我感受特別深，認(rèn)識(shí)特別多，收獲特別大，切身體會(huì)到工作的辛苦，社會(huì)的復(fù)雜，實(shí)踐的重要和讀書的必要，實(shí)習(xí)期間我嚴(yán)格按照酒店的安排和計(jì)劃一步一步地開展工作，努力的學(xué)習(xí)，積極的工作。實(shí)習(xí)期間我的工作范圍是在酒店前廳部。　　一開始的時(shí)候我被分配到總機(jī)，總的來(lái)說(shuō)這方面的工作是最為簡(jiǎn)單的，而且工作也沒(méi)有壓力。通過(guò)了一個(gè)月的工作我覺得我的激情都要被這沒(méi)有無(wú)聊的工作給磨滅了。但那時(shí)有一個(gè)時(shí)機(jī)出現(xiàn)在我面前，通過(guò)本人不懈努力以及酒店領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助與關(guān)心，我成功地在XX年海南省春光杯效勞技能大賽中獲得前臺(tái)征詢?cè)兊膩嗆?。?jìng)賽回來(lái)我換了實(shí)習(xí)崗位。在禮賓部待了12天。　　禮賓部主要的工作確實(shí)是迎賓，為客人開門，微笑致意，指引客人。雖說(shuō)早禮賓部地收獲不多，但特別歡樂(lè)認(rèn)識(shí)了那個(gè)胖胖可愛的督導(dǎo)。接下來(lái)的九個(gè)月就穩(wěn)定在前臺(tái)實(shí)習(xí)，相對(duì)而言前臺(tái)是一個(gè)特別鍛煉人的地點(diǎn)，你每天要面對(duì)五花八門地客人，處理客人提出的。任何征詢題，不管是合理仍然不合理的要求，但都要盡量交出滿意的答卷。顧客是上帝，這是效勞行業(yè)尊崇的守則。　　前臺(tái)瑣事較多，是整個(gè)酒店地樞紐部門，而且還接觸到收銀。在我剛來(lái)前臺(tái)學(xué)習(xí)的時(shí)候小錯(cuò)大錯(cuò)不斷。部門領(lǐng)導(dǎo)給予了我耐心的教導(dǎo)以及特別大的協(xié)助，讓我特別快地成長(zhǎng)。但我本身也特別努力，不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，特別快走上正軌，獨(dú)立工作，并能獨(dú)擋一面。在這九個(gè)月里我們先后也經(jīng)歷了五一國(guó)慶長(zhǎng)假，元旦，以及春節(jié)等這些嚴(yán)峻的節(jié)日。在這繁忙的節(jié)日中我們學(xué)到了特別多，并順利地度過(guò)。就像他們說(shuō)的經(jīng)歷了這些，證明我們就真正長(zhǎng)大了，出師了?！　」ぷ魇抢鄣?，辛苦的，但也是歡樂(lè)的，幸福的。工作的繁忙與困難有事后會(huì)讓我們受挫，退縮。但你面對(duì)了，處理，那確實(shí)是成長(zhǎng)了。同時(shí)之間和睦地相處，在這個(gè)大家庭中我們互相扶持，一起面對(duì)困難，一起出去玩。一年中把xx該玩的地點(diǎn)幾乎都玩盡了。xx都留下了我們歡聲笑語(yǔ)?！　】傊?，一年多的實(shí)習(xí)我也曾經(jīng)因困難而想退縮過(guò)，一年多的實(shí)習(xí)我也驕傲過(guò)，一年多的實(shí)習(xí)我也學(xué)到了書本上沒(méi)有的知識(shí)，我也為真正的酒店效勞，一年多的實(shí)習(xí)更是豐富和穩(wěn)定了我大學(xué)的理論知識(shí)，但一年多的實(shí)習(xí)經(jīng)歷是我最大的收獲。我可以這次經(jīng)歷中的事情來(lái)指導(dǎo)我今后的學(xué)習(xí)和工作，不管是對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)和對(duì)社會(huì)人的認(rèn)識(shí)都更深了一步，這種財(cái)富是珍貴的、無(wú)價(jià)的!他可以教導(dǎo)我今后走向社會(huì)應(yīng)該如何樣做人，應(yīng)該做什么樣的人，做人應(yīng)該如何樣。尤其是在立即畢業(yè)的時(shí)間里讓我們明晰了的目的，明確了方向，贏得了動(dòng)力，找到了缺乏，看到了差距，堅(jiān)決了決心。這才是我們最大的收獲，最大的財(cái)富，最好的結(jié)果?！　?021大學(xué)生酒店頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告(四)　　一、實(shí)習(xí)根本概況　　作為一名旅游英語(yǔ)專業(yè)的大三畢業(yè)學(xué)生，我榮幸地參加了大三學(xué)年學(xué)校安排的實(shí)習(xí)。應(yīng)聘到xx酒店距今已經(jīng)有了近半年的時(shí)間，轉(zhuǎn)眼畢業(yè)實(shí)習(xí)也立即宣告完畢。回憶這