20xx大學生工作的自我鑒定6篇(編輯修改稿)
2025-01-16 22:41 本頁面
【文章內容簡介】 電力企業(yè)面對公眾的窗口，窗口服務的優(yōu)劣直接影響到電力企業(yè)的形象，在實際工作中，面對各類不同的用電客戶，我始終強化自己的優(yōu)質服務意識，牢記“服務永無止境”的服務理念，微笑、熱情，待人親切是我工作的必修課，并且在工作中學習實踐如何更好的與客戶溝通，如何更加耐心的為客戶解答用電疑難，如何面對情緒激動言辭不善的客戶，這些都是我以前在大學期間的學習中不曾遇到的課題。記得在實習階段中的某一天中午快下班的時候，我遇到過一位情緒變化多端的客戶，她沒有任何理由的拒絕與我合作完成她的用電變更申請，并且開始就用言辭激烈的語言進行人身攻擊，當時我感到非常的委屈和憤慨，但是我作為供電局“窗口”形象，沒有和這位客戶進行爭吵，繼續(xù)面帶微笑并謹慎言辭、態(tài)度客氣的與她進行溝通。在同事和我的勸解下她的情緒逐漸好轉，最終順利完成業(yè)務辦理還面帶笑容的離開，在她離開后我終于流下了委屈的淚水。這樣類似的事例在客戶服務中心還有很多，該中心職工為電力企業(yè)的窗口形象甘當受氣筒，努力實踐優(yōu)質服務理念，出色地完成各項工作。在實習期間，我一直努力擺正自己的角色，磨練自己的性格，無論事情大小都認真對待。南網公司“服務永無止境”的服務理念將會使我獲益匪淺。
論語有句話是“學而時習之，不亦說乎”，在前進的道路上時常停下來回頭看看總結經驗教訓，對于我是非常有益的。過去的一年是我成長的第一年，我要特別感謝各位領導和同事對我的指引和幫助，我現在在基層生產第一線班組――電力客戶服務中心實習工作，我熱愛我的崗位、熱愛我的工作，只有扎根基層班組才能學習到電力企業(yè)的工作精髓，在今后的工作中，我將認真總結經驗，加強專業(yè)技能的學習，時刻保持積極向上的心態(tài)，努力做一名合格的、優(yōu)秀的南網職工，為企業(yè)的發(fā)展貢獻出自己的力量。
大學生工作的自我鑒定3 從中學到大學，是人生的重大轉折，大學生活的重要特點表現在：生活上要自理，管理上要自治，思想上要自我教育，學習上要求高度自覺。尤其是學習的內容、方法和要求上，比起中學的學習發(fā)生了很大的變化。要想真正學到知識和本領，除了繼續(xù)發(fā)揚勤奮刻苦的學習精神外，還要適應大學的教學規(guī)律，掌握大學的學習特點，選擇適合自己的學習方法。大學的學習既要求掌握比較深厚的基礎理論和專業(yè)知識，還要求重視各種能力的培養(yǎng)。大學教育具有明顯的職業(yè)定向性，要求大學生除了扎扎實實掌握書本知識之外，還要培養(yǎng)研究和解決問題的能力。因此，要特別注意自學能力的培養(yǎng)，學會獨立地支配學習時間，自覺地、主動地、生動活潑地學習。還要注意思維能力、創(chuàng)造能力、組織管理能力、表達能力的培養(yǎng)，為將來適應社會工作打下良好的基礎。
一、大學學習的主動性特點
大學學習與中學學習截然不同的特點是依賴性的減少，代之以主動自覺地學習。大學教學的目的是培養(yǎng)德智體全面發(fā)展的社會主義事業(yè)建設者和接班人，教育的內容是既傳授基礎知識，又傳授專業(yè)知識，教育的專業(yè)性很強，還要介紹本專業(yè)、本行業(yè)最新的前沿知識和技術發(fā)展狀況。知識的深度和廣度比中學要大為擴展。課堂教學往往是提綱掣領式的，教師在課堂上只講難點、疑點、重點或者是教師最有心得的一部分，其余部分就要由學生自己去攻讀、理解、掌握。大部分時間是留給學生自學的。因此，培養(yǎng)和提高自學能力，是大學生必須具備的本領。大學的學習不能象中學那樣完全依賴教師的計劃和安排，學生不能只單純地接受課堂上的教學內容，必須充分發(fā)揮主觀能動性，發(fā)揮自己在學習中的潛力。這種充分體現自主性的學習方式，將貫穿于大學學習的全過程，并反映在大學生活的各個方面。如學習的自主安排、學習內容和學習方法的自主選擇等等。
自學能力的培養(yǎng)，是適應大學學習自主性特點的
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