20xx20xx年普外科優(yōu)質(zhì)護理工作計劃(編輯修改稿)
2025-01-16 22:19 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 以前護士例會盡通報情況、布置工作、內(nèi)容簡單、效率低下的情況將護理例會分成多個欄目，分次進行：①利用護理例會對本月存在的護理隱患進行情景分析和討論，讓護士自己找出存在的問題及整改措施；②專題討論各項護理工作的實施情況，同事之間交流經(jīng)驗、互相學(xué)習(xí)；③溝通協(xié)調(diào)，與科室相關(guān)人員溝通，并請一名醫(yī)生參加例會，達到反饋信息、消除誤會、有效解決問題；護士之間相互共溝通，讓護士傾訴工作中的難處與苦衷，使護士長全面了解護士工作，解決存在的問題；④進行表揚和批評，進行安全教育；⑤學(xué)術(shù)交流，談學(xué)習(xí)心得。
進一步細化崗位職責(zé)：對各班護士崗位職責(zé)進行細化，尤其是各班之間的銜接要連續(xù)化，對各班之間的漏洞區(qū)域進行改進，使每個細節(jié)都要有人管理，做到規(guī)范化，例如化驗醫(yī)囑執(zhí)行流程、檢查醫(yī)囑執(zhí)行流程及交接班流程、患者欠費后通知流程、搶救患者流程、危重患者護理流程等。
實行主責(zé)護士在基礎(chǔ)護理質(zhì)量的管理制度：主責(zé)護士主要由護理組長擔(dān)任，她的職責(zé)是在完成本次具體工作的基礎(chǔ)上，對本班次內(nèi)其他護士基礎(chǔ)護理工作的完成情況進行把關(guān)和檢查，護士長實行每日問責(zé)制度，要求主責(zé)護士每日下班前要主動向護士長匯報基礎(chǔ)護理完成情況：1）主責(zé)護士指導(dǎo)了哪些工作，2）對基礎(chǔ)護理工作做了哪些把關(guān)，3）不到位的地方是否與護士本人溝通，每周主責(zé)護士都要對一周的基礎(chǔ)護理進行總結(jié)，提出存在的問題，分析原因并提出解決方法。每月底將主責(zé)護士的績效工作量系數(shù)和崗位系數(shù)提高。
建立護士班次職責(zé)完成情況自檢表：將各班次需要完成的職責(zé)及工作量按程序列成表格，讓護士按照表格，每完成一項工作核對打鉤，讓護士自己檢查自己班次職責(zé)的完成情況。
二、常規(guī)工作落實計劃：
?。ㄒ唬?、基礎(chǔ)護理及危重患者護理：從晨間護理開始，繼續(xù)加強護士對晨間護理的實施力度，對晨間護理的程序進行改進，改變晨間護理只簡單完成患者的床單元更換和整理，在晨間護理的時候，責(zé)任護士從向患者問候做起，給不能自理的患者協(xié)助起床、洗嗽、及排泄護理，然后協(xié)助患者進食；各組責(zé)任護士對自己負責(zé)的患者除了嚴(yán)密觀察患者的病情、根據(jù)醫(yī)囑實施正確的給藥、口腔護理、壓瘡護理、氣道等基礎(chǔ)護理以外，每日2:303:00pm協(xié)助不能自理的患者會陰護理、熱水泡腳、擦洗背部。危重患者由高年資護士集中管理，制定護理計劃，并按計劃嚴(yán)格落實各項護理和各項治療的執(zhí)行，危重患者落實班班檢查各項治療護理的執(zhí)行情況，改變接班護士只聽*護士敘述，不檢查患者各項治療和護理執(zhí)行的結(jié)果，確保危重患者的護理計劃得到落實，順利康復(fù)，提高危重患者的護理質(zhì)量。
?。ǘ┤朐褐笇?dǎo)及健康教育：
入院指導(dǎo)詳細給病人及家屬講解，講解時護士應(yīng)該主動自我介紹，先向患者說明護士應(yīng)該盡的責(zé)任和義務(wù)，再向患者講解住院規(guī)章制度及注意事項，護士要使用文明用語，對患者要使用尊稱。
將各種常用的藥物的藥理作用、不良反應(yīng)及注意事項整理成冊，并組織護士學(xué)習(xí)，使護士熟知藥物的藥理作用和注意事項，養(yǎng)成護士?？凑f明書的習(xí)慣，按說明書給患者講解藥物的使用注意事項。
規(guī)定責(zé)任護士早上10am10:30am、下午3:003:30這一時間段給患者講解使用的各種藥物的種類及注意事項，并向患者講解當(dāng)日及次日患者要進行的每一個治療護理及檢查項目和注意事項，使患者充分明白自己的治療和護理、檢查的項目。
護士長堅持每日與所有患者交流，了解患者對自己的治療及用藥的掌握情況，及時對護士遺漏的問題給予補充，提高患者的滿意度。
?。ㄈ┵|(zhì)量控制方面
護士長對夜班工作每周至少檢查23次，尤其是責(zé)任心不強的護士，加強動態(tài)監(jiān)控，并記錄，并加強對其的教育和溝通，重點改進這些護士缺點及不良的工作習(xí)慣。
護士長每周定期發(fā)放滿意度調(diào)查表，對夜間工作的滿意度進行抽查，向患者了解夜班護士的情況，并向患者解釋不要任何思想顧慮，使患者真實反映夜間護士的工作情況，對夜間護士的督察起到了一個很好的作用。
設(shè)夜班護理組長一名，組長負責(zé)夜間護理質(zhì)量的把關(guān)，檢查各組護士工作完成
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