20xx商場周年慶的經(jīng)典演講稿(編輯修改稿)
2025-01-16 22:19 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 而那位大姐成為我們店一名忠實(shí)的顧客?，F(xiàn)在店里有專業(yè)的安裝師傅，顧客可以花很少的錢就能得到很專業(yè)的服務(wù)，2020年在小店時店小放不了多少貨，每有顧客要貨時都要到倉庫去取，因?yàn)閹旆吭诤竺娑谟行┻h(yuǎn)，為了節(jié)約時間必須跑步去，在那條有昏暗路燈的通道里，每天我們都像個運(yùn)動員一樣在店和倉庫之間來來回回的奔跑穿梭，當(dāng)時我的簽名是：”。奔跑，奔跑”。有朋友來店看到我說你現(xiàn)在怎么這么瘦，她們看到我的瘦，沒看到我是怎么跑的。呵呵，這就是我的減肥秘籍~~~辛苦過后收獲的是充實(shí)，每天雖然很忙碌但過的很充實(shí)，因?yàn)樽龅氖亲约合矚g的事，所以并不感覺累，每天送走最后一名顧客，打掃完衛(wèi)生回家的時候，是我一天中最幸福的一刻，背后是忙碌而充實(shí)的一天，前面迎接我的是女兒的笑臉和擁抱，雖然披星帶月但也無怨無悔。
關(guān)于服務(wù)，《戀上你的家》為顧客提供物美價廉的商品和超出顧客期望值10倍以上的服務(wù)，喊口號時總是很容易，當(dāng)實(shí)際中遇到問題時做到言行一致也不是那么容易的事，服務(wù)是實(shí)實(shí)在在的事情，看過一篇文章，一個猶太人臨終時告訴他兒子：”。這個世界不是有錢人的，也不是有權(quán)人的，而是有心人的”。商店有免費(fèi)給穿高跟鞋的顧客提供的拖鞋，有一次性杯子和開水，夏天有小瓶的礦泉水，有的顧客來店帶小孩，會有人幫她們看孩子，有三天之間無條件退換貨的服務(wù)，等等，總的來說做好服務(wù)并不是一件容易的事，海底撈火鍋以服務(wù)聞名，我也希望服務(wù)能成為《戀上你的家》的金牌產(chǎn)品。
最后一個關(guān)鍵詞是感恩，提起感恩會讓我想到很多，想到那么多親切的笑臉，心里特別溫暖。第一次在商場辦公室見到崔總時，她燦爛的微笑和親切的話語讓人如沐春風(fēng)，感覺和她說話也成為一種享受，超強(qiáng)的溝通力和獨(dú)到的眼光讓**城一年比一年好，讓我們感受到這位年輕董事長的非凡魄力。商場二期我見到了另一位領(lǐng)導(dǎo)，她就是咱們大家都認(rèn)識的~~可親可愛的~~呂總!呂總有兩點(diǎn)是我特別喜歡的，也是我可望不可及的，那就是~~一，成熟穩(wěn)重的處世風(fēng)范。二，豐富的肢體語言。尤其是第二點(diǎn)，能夠充分讓人感受到她內(nèi)心的激情與活力!雖然如此，可是在我心中總感覺她更像一位可親的阿姨，在經(jīng)營過程中呂總不僅給我很多幫助，而且在商店布局，商品的陳列上她總能給我很多
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