20xx優(yōu)秀員工自我鑒定參考先進(jìn)事跡材料(編輯修改稿)
2025-01-14 22:21 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 帶著他們巡視基站,缺點(diǎn)處理的要領(lǐng),他親身去傳授指導(dǎo)經(jīng)歷，使得代維工作也漸漸進(jìn)入正軌。四、在處理投訴方面：16月份共處理用戶網(wǎng)絡(luò)投訴共85件，按照我們的實(shí)地情況對(duì)客戶進(jìn)展了實(shí)地路測(cè)同時(shí)做了詳細(xì)的解釋，造成征詢題的主要緣故，使得用戶對(duì)我們的網(wǎng)絡(luò)效勞十分滿意。進(jìn)一步完善縣區(qū)知識(shí)庫(kù)，將一些有可能投訴的征詢題或有可能產(chǎn)生重復(fù)投訴的情況綜合整理，做好回復(fù)口徑，減少了客戶投訴的產(chǎn)生，并提高客戶滿意度并保證了KPI指標(biāo)。五、參與建站方面：半年來(lái)直截了當(dāng)參與工程建立5個(gè)(全部開通)，直放站6個(gè)(全部投入使用)，搬遷站1個(gè)，室內(nèi)分布3個(gè)(一個(gè)正在建立當(dāng)中)，協(xié)助調(diào)理鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)廳傳輸接入工作，最終都得到了圓滿的成功。六、營(yíng)業(yè)設(shè)備維護(hù)方面：營(yíng)業(yè)設(shè)備在他的維護(hù)下定期殺毒，定期檢查，在雷電較多的時(shí)候及時(shí)提示自辦廳與合作廳本卷須知，使得設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)保證了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的正常營(yíng)業(yè)。七、在思想政治方面：06年到現(xiàn)在踏踏實(shí)實(shí)工作，思想與黨保持一致，工作和生活都起到了先進(jìn)典范帶頭作用，并獲得優(yōu)秀員工和典范黨員稱號(hào)。
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