20xx年度工作會(huì)誓師發(fā)言稿范文(編輯修改稿)
2025-01-14 03:00 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 更高要求，要求我們以高端服務(wù)品牌建設(shè)為龍頭，強(qiáng)化服務(wù)創(chuàng)新，提高服務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)，全力打造具有國(guó)際領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的地面服務(wù)品牌。在這一工作思路的指導(dǎo)下，我們將在以下方面進(jìn)行努力：
一、鞏固成果，擴(kuò)大戰(zhàn)果。
鞏固去年工作成績(jī)，保持北京高端服務(wù)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力。借助CBD項(xiàng)目做好高端旅客個(gè)性化信息的收集，提升高端旅客個(gè)性化服務(wù)的信息化水平，提升高端旅客個(gè)性化的精準(zhǔn)服務(wù)。確保地服系統(tǒng)綜合評(píng)價(jià)排名成績(jī)穩(wěn)居第一梯隊(duì)；ACI旅客滿意度主觀測(cè)評(píng)保持三大航排名第一；，堅(jiān)決杜絕重大投訴事件發(fā)生。按照總部統(tǒng)一部署，積極推進(jìn)天合優(yōu)享等重點(diǎn)項(xiàng)目在北京的落戶，提升聯(lián)盟旅客、特別是高端旅客的滿意度，為南航和聯(lián)盟爭(zhēng)取更多的高端客戶。
二、明確定位，加快建設(shè)。
南航將201x年確定為“國(guó)際品
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