20xx導(dǎo)游工作自我參考總結(jié)通用(編輯修改稿)
2025-01-13 23:22 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 景、包涵的寓意、文化內(nèi)涵都要講清說明。另外，“生動”是調(diào)和劑，是制造旅游團隊和諧氣氛的重要手段。生動形象、幽默幽默、妙趣橫生的講解能夠制造出美的意境，可調(diào)整旅游者樂觀的心態(tài)、歡樂的情緒、濃郁的游興，制造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團隊氣氛，給人的是一種美的享受。所以，“幽默”要建立在“檔次”上，列寧說過“幽默是一種優(yōu)美的、健康的質(zhì)量。”幽默應(yīng)是有禮的、高雅的、不冒犯別人的健康的語言和表現(xiàn)?！ ÷糜问且环N社會群體活動，它涉及到社會生活的方方面面，包含“吃、住、行、游、購、娛”六大要素，而其活動的主體是人，我們業(yè)內(nèi)常說，本人是“合法的人販子”，常言說，“林子大了，什么鳥都在，世界大了，什么人都有?！甭糜握邅碜圆煌纳鐣A層，從事著不同的職業(yè)，文化層次高低不等，性別年齡各不一樣，興趣愛好因人而異，身體情況不盡一樣。這就要求我們導(dǎo)游員要有敏銳的觀察才能，每帶一個團隊，就要迅速的觀察團隊人員的年齡構(gòu)造、性別比例、身體情況等。非?？斓暮陀慰瓦M展溝通，從游客的言談舉止中推斷出客人的文化層次、興趣愛好，找到和游客相容的交匯點，以便找準本人導(dǎo)游效勞的切入點，是本人能非?？旌陀慰腿跒橐惑w，打成一片，是游客對本人有初步的好感。在旅游效勞過程中，也要處處留心，在吃、住、行、游、購、娛各個環(huán)節(jié)上觀察游客的情緒變化，同時要和游客進展積極的溝通，理解游客的內(nèi)心狀態(tài)，依照游客對人文景觀、自然景觀的不同愛好，在巡游時間、巡游順序上，在講解方式、講解風(fēng)格上做出相應(yīng)的變化。依照游客的年齡層次、性別、興趣愛好的不同適當(dāng)?shù)恼{(diào)整旅游的節(jié)拍、勞逸的強度，適度的進展娛樂活動?！ ?dǎo)游工作內(nèi)容繁多，一次團隊旅游活動不是也不可能是一個導(dǎo)游來全部完成的，需要多方面的配合和支持。作為一個地點導(dǎo)游來說，景點導(dǎo)游、飯店、賓館、司機等組成一個工作集體，來
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