20xx關(guān)于向客戶自我介紹(編輯修改稿)
2025-01-13 22:21 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 一些矛盾的地方。和陌生客戶第一次接觸的時(shí)候，電話銷售人員當(dāng)然必須在開場(chǎng)的時(shí)候介紹自己，這是基本的電話溝通禮儀。但是在介紹自己的時(shí)候，又會(huì)一不小心觸發(fā)客戶的自我保護(hù)心理，為后續(xù)對(duì)話制造許多障礙。
因此，在這里我們要慎重地提醒廣大從事電話銷售的朋友們只有一句話的自我介紹，并不是表面看起來(lái)那么簡(jiǎn)單，相反這句自我介紹具有極高的技術(shù)含量。自我介紹需要根據(jù)你公司名稱和個(gè)人姓名、所處行業(yè)可能引起客戶的敏感度，以及預(yù)估客戶接聽到的銷售電話數(shù)量引起的對(duì)推銷電話的反感程度，來(lái)做針對(duì)性設(shè)計(jì)。
我們來(lái)看看下面的話術(shù)模板與經(jīng)典案例。
既然電話銷售人員介紹自己的公司和自我全稱時(shí)，有可能引發(fā)客戶的負(fù)面聯(lián)想，那么不如干脆在自我介紹的時(shí)候，不采取清楚的自我介紹方式，而是采取一種模糊不清的自我介紹方式，讓客戶一開始無(wú)法
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