20xx移動公司客服主任競聘演講稿(編輯修改稿)
2025-01-12 06:25 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 從原來簡單的價格競爭全面轉(zhuǎn)移到服務競爭上來。誰的服務內(nèi)涵豐富，誰的就是市場的贏家，服務創(chuàng)新將成為開拓客戶市場的有力武器。公司已由成立之初的手機用戶只有通話服務和來電顯示服務發(fā)展到如今的語音信箱、手機銀行，移動辦公等二十余種具有附加值的服務功能。在基層營業(yè)部，目前僅僅局限于業(yè)務技術的創(chuàng)新是遠遠不夠的，最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實踐工作中來做到amp。ldquo。溝通從amp。lsquo。新amp。rsquo。開始amp。rdquo。和amp。ldquo。溝通從amp。lsquo。行amp。rsquo。開始amp。rdquo。呢？我認為：目前實施amp。ldquo。零距離服務amp。rdquo。；推行amp。ldquo。首問負責制amp。rdquo。就是很好的措施。 所謂的amp。ldquo。零距離服務amp。rdquo。也就是讓每一位員工對客戶進行貼心服務和貼身服務。即從服務意識、服務提供上同客戶的需求保持amp。ldquo。零距離amp。rdquo。用心、誠心、真心為客戶服務，強化amp。ldquo。客戶就是我們衣食父母amp。rdquo。的服務理念，達到思想認識上的amp。ldquo。零距離amp。rdquo。人性化、人情化、人文化服務，打破時間、空間的概念，以客戶滿意為標準達到全方位服務的amp。ldquo。零距離amp。rdquo。
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