【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 業(yè)象征的書面資料，包括經(jīng)營(yíng)模式及相關(guān)管理制度、經(jīng)營(yíng)模式、門店樣式、店堂布局方案、會(huì)計(jì)系統(tǒng)、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測(cè)制度以及《經(jīng)營(yíng)手冊(cè)》等，已確保乙方順利開展加盟店的運(yùn)營(yíng)。
第十二條 加盟店開業(yè)時(shí)間
乙方應(yīng)保證在本合同簽訂之日起 日內(nèi)正常開業(yè)，經(jīng)甲方書面同意延期的除外。
第十三條 加盟店開業(yè)的條件
加盟店開業(yè)須符合以下條件：
一、 加盟店已取得《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》或《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》及相關(guān)許可證照。
二、 營(yíng)業(yè)地建筑物的裝修經(jīng)特許人驗(yàn)收合格。
三、 乙方已按本合同約定履行開業(yè)前的所有義務(wù)。
四、 加盟店符合《經(jīng)營(yíng)手冊(cè)》規(guī)定的其他標(biāo)準(zhǔn)。
第三章 加盟店的統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)
第十四條 乙方認(rèn)可并同意承認(rèn)和遵守甲方特許經(jīng)營(yíng)體系有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一性的規(guī)定。
第十五條 乙方在加盟店的運(yùn)營(yíng)過程中，須嚴(yán)格遵守本合同約定和《經(jīng)營(yíng)手冊(cè)》的規(guī)定的統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，未經(jīng)甲方書面許可，不得作任何變更。雙方另有約定的除外。
第四章 消費(fèi)者投訴的處理
第十六條 乙方應(yīng)當(dāng)遵守甲方統(tǒng)一制定的服務(wù)和質(zhì)量保證承諾，自覺維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，并在加盟店內(nèi)設(shè)置并公布監(jiān)督電話。
第十七條 乙方對(duì)消費(fèi)者的投訴應(yīng)當(dāng)正確和勤勉地對(duì)待，對(duì)造成消費(fèi)者權(quán)益損害的，須及時(shí)采取補(bǔ)救措施。
第五章 監(jiān)督、培訓(xùn)與指導(dǎo)
第十八條 為確保特許經(jīng)營(yíng)體系的統(tǒng)一性和產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量的一致性，甲方有權(quán)按照合同約定對(duì)乙方的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督。
第十九條 乙方應(yīng)當(dāng)保持完整與準(zhǔn)確的交易記錄，在每月____日前向甲方遞交上月的總營(yíng)業(yè)收入及真實(shí)的財(cái)務(wù)報(bào)表。
第二十條 甲方應(yīng)當(dāng)在不影響乙方正常營(yíng)業(yè)的前提下，定期或不定期對(duì)乙方的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行輔導(dǎo)、檢查、監(jiān)督和考核。乙方應(yīng)當(dāng)遵循甲方或其委派的督導(dǎo)員在特許經(jīng)營(yíng)過程中的建議和指導(dǎo)。
第二十一條 甲方有權(quán)定期或不定期檢查和審核乙方的交易記錄、會(huì)計(jì)資料、納稅記錄等文件。
第二十二條 在本合同有效期內(nèi)，甲方每年應(yīng)對(duì)乙方或其指定的承擔(dān)加盟店管理職責(zé)的人員提供不少于 次的統(tǒng)一培訓(xùn)。
第二十三條 在本合同有效期內(nèi)，甲方應(yīng)持續(xù)地對(duì)乙方提供開展特許經(jīng)營(yíng)所必需的營(yíng)銷、服務(wù)或技術(shù)上的指導(dǎo)，并向乙方提供必要的協(xié)助。
第六章 廣告宣傳與促銷
第二十四條 甲方發(fā)布廣告宣傳、向乙方提供促銷支持，必須嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。
第二十五條 甲方在每次推出廣告宣傳或促銷推廣活動(dòng)之前，應(yīng)將有關(guān)活動(dòng)資料通知乙方，以便乙方能于活動(dòng)前作出適當(dāng)準(zhǔn)備。
第二十六條 乙方可自行策劃并實(shí)施針對(duì)特許區(qū)域市場(chǎng)特點(diǎn)的廣告宣傳或促銷推廣活動(dòng)，但必須獲得甲方事先書面同意，并在甲方指導(dǎo)下進(jìn)行。
第七章 信息披露及商業(yè)秘密保護(hù)
第二十七條 信息披露
一、 雙方當(dāng)事人承諾嚴(yán)格按照《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理辦法》第四章amp。quot。信息披露amp。quot。的相關(guān)規(guī)定，在簽訂本合同前及特許經(jīng)營(yíng)過程中及時(shí)向?qū)Ψ脚队嘘P(guān)特許經(jīng)營(yíng)的基本信息資料。
二、 在本合同有效期內(nèi)，甲方應(yīng)及時(shí)向乙方披露有關(guān)授予乙方使用的商標(biāo)、商號(hào)、專利或其他特許經(jīng)營(yíng)體系所發(fā)生的重大變化、所涉及的訴訟及其他對(duì)乙方有重大影響的信息。
三、 甲方由于信息披露不充分、提供虛假信息致使乙方遭受經(jīng)濟(jì)損失的，乙方有權(quán)解除本合同，要求甲方返還加盟費(fèi)、保證金及其他約定的費(fèi)用，并有權(quán)要求其賠償所造成的損失。
四、 乙方由于信息披露不充分、提供虛假信息致使甲方遭受經(jīng)濟(jì)損失的，甲方有權(quán)解除本合同，并扣除乙方已支付的保證金，并有權(quán)要求其賠償所造成的損失。
第二十八條 商業(yè)秘密的保護(hù)
一、 在本合同有效期內(nèi)及終止后，乙方及其雇員未經(jīng)甲方書面同意，不得披露、使用或允許他人使用其所掌握的甲方的商業(yè)秘密。
二、 乙方承諾采取必要的防范措施，制定商業(yè)秘密保護(hù)制度，并與接觸秘密的人員簽訂保密協(xié)議。
三、 雙方如未簽訂本合同或本合同未生效，不論原因如何，雙方承諾對(duì)對(duì)方披露的所有信息承擔(dān)保密義務(wù)，雙方也可另行簽訂保密協(xié)議。
第八章 特許產(chǎn)品的提供