軟件開發(fā)合同模板經(jīng)典版(編輯修改稿)
2024-12-17 00:09 本頁面
【文章內容簡介】 部完整、準確的技術文件的移交。
應用軟件初驗合格后進入試運行期。試運行期限為[ ]。試運行應表明應用軟件的功能和性能符合乙方在本合同附件六中的承諾。如果在試運行期間發(fā)現(xiàn)任何因乙方原因造成的與附件六規(guī)定的不符，乙方有責任對其進行修改和更正直到達到附件六中的要求，同時試運行期依據(jù)上述修改、更正期間進行相應順延。如果由于乙方原因引起的應用軟件的質量和性能問題造成整個系統(tǒng)癱瘓，并且不能在[ ]小時內恢復，試運行期將自系統(tǒng)恢復之次日起重新開始計算。試運行最長不得超過[ ]，超過該期間后仍不能達到附件六的標準的，甲方有權終止合同。
終驗在試運行期屆滿后[ ]個工作日內由甲方指派代表進行。如果終驗測試應用軟件的所有功能和性能指標均與附件六的規(guī)定相符，甲方與乙方將共同簽署兩份終驗證書，其中一份由乙方保存，一份由甲方保存。終驗不合格，由乙方負責更正和修改。乙方更正、修改后必須再次按照附件六進行終驗。如果再次終驗仍不合格，甲方有權終止本合同。
。
第六條 技術支持與服務、保修
。乙方提供的技術支持和服務的內容包括電話支持、現(xiàn)場服務、軟件維護支持、電子郵件支持、因特網(wǎng)支持和提供系統(tǒng)應急策略等內容。
，就所提供的應用軟件乙方為甲方提供為期[ ]個月的技術支持和服務(amp。quot。保修期amp。quot。)。
，如果乙方所提供的應用軟件的性能和質量與合同規(guī)定不符，乙方負責盡快排除缺陷，所有費用由乙方承擔。
，乙方承諾對應用軟件進行升級。
[ ]年內，對于由于乙方原因產(chǎn)生的軟件缺陷及/或不合理情況，乙方提供應用軟件補丁或升級。
，乙方響應時間不得超過四小時，故障修復時間不得超過六小時，包括提供相同功能的應用軟件給甲方使用，直至故障應用軟件修復為止。在特殊情況下，如果乙方不能在上述期限內將替換或修復后的軟件運至現(xiàn)場，雙方將協(xié)商故障應用軟件修復或替換時間期限。如應用軟件出現(xiàn)故障造成甲方損失的，由乙方承擔。乙方應具備相應的通信手段，以保證能夠提供每天24小時、每周7天的響應服務(amp。quot。724小時響應服務amp。quot。)。
，如果乙方進行了技術改進，且這項改進對甲方有重要意義并對軟件運行維護有實用價值，乙方應向甲方提供與這些改進有關的詳細技術資料和軟件升級。
，甲方將簽發(fā)兩份保修期滿證書。
、改造費用，每個功能模塊最高不超過本次合同總價中的對應功能模塊價格，總的升級、改造費用每年最高不超過本次合同總價的[ ]%。新功能模塊增加開發(fā)費用，最高不超過本次應用軟件成交后的相關功能模塊價格或最復雜功能模塊的價格，總的新功能模塊的增加開發(fā)費用每年最高不超過本次合同總價的[ ]%。
。但乙方需保證保修期后給予甲方最優(yōu)惠的服務價格，且該價格不得高于本合同約定的有關價格及乙方屆時市場最低價。
，乙方所提供的應用軟件出現(xiàn)問題或故障時，應派有經(jīng)驗的技術人員，一般情況應在[]小時趕到現(xiàn)場，進行更換和維修。乙方應具有靈活、多樣的通信手段，應提供724小時響應服務。
，如發(fā)現(xiàn)應用軟件自身存在瑕疵或缺陷，乙方應予以更換或修理。
如甲方變更本合同系統(tǒng)使用人、所有人和硬件所有人、持有人，書面通知乙方即可。本項目技術支持和服務內容詳見附件七。
第七條 培訓
，乙方應在向甲方移交應用軟件后，根據(jù)甲方的要求，為甲方指定的人員提供技術指導和培訓，使參加受訓的人員理解并掌握軟件的操作和維護。
、診斷、維護和管理。
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：_______[ ]。
乙方在甲方所在地為甲方提供不少于[ ]個工作日的技術培訓，具體培訓時間由雙方協(xié)商決定。甲方應在培訓日前[ ]日內向乙方提供參加培訓的人員名單，名單中不得包括非甲方人員。由于培訓產(chǎn)生的所有費用由已經(jīng)包含在合同總價中。具體培訓方式見附件八。
、數(shù)量、范圍、期限等與本合同及附件不符，或軟件介質存在瑕疵。
、移交、試運行(含順延和重新計算的試運行期)、終驗(含再次終驗)等任一階段工作延誤的，乙方應就該等延誤向甲方承擔違約責任。對于乙方在任一階段工作的延誤，甲方均有權要求乙方按照下列比率向甲方支付違約金：_______任一階段工作遲延的，則遲延履行的第[2]周，乙方應每周按相當于合同總價[1]%的標準支付違約金。遲延履行的第[3至6]周，乙方應每周按相當于合同總價[]%的標準支付違約金。遲延履行7周以上，乙方應每周按相當于合同總價2%的標準支付違約金。遲延履行不足1周時按1周計算。因任一階段工作遲延而使甲方額外增加的各項費用(包括但不限于運輸及保險費用、測試費用)由乙方
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