軟件銷售及服務(wù)合同(編輯修改稿)
2024-12-17 00:06 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 網(wǎng)各電腦連通； 2．指定一位具備電腦基礎(chǔ)知識(shí)的專職人員作為電腦管理員，配合乙方進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)、物業(yè)參數(shù)等數(shù)據(jù)初始化，以及日后的安裝實(shí)施和服務(wù)支持工作。 第二階段：安裝實(shí)施和培訓(xùn) 正式使用 1．安裝____軟件到服務(wù)器和業(yè)務(wù)員電腦中； 2．進(jìn)行____等初始化工作； 3．對(duì)甲方的相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行使用培訓(xùn)，對(duì)電腦管理員進(jìn)行系統(tǒng)管理培訓(xùn)。（該服務(wù)在深圳／廣州／上海／北京為現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，其他地區(qū)為電話支持） 第三階段：技術(shù)服務(wù)階段 乙方工作 1．通過(guò)電話或電子郵件解答甲方使用過(guò)程中的問(wèn)題； 2．軟件出現(xiàn)故障，先通過(guò)電話了解故障現(xiàn)象并分析原因，通過(guò)電話協(xié)助甲方電腦管理員或硬件供應(yīng)商解決故障；若需要現(xiàn)場(chǎng)處理，以每次____元收取服務(wù)成本費(fèi)。
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