大學生20xx暑假社會實踐報告：醫(yī)患糾紛現(xiàn)狀與調(diào)解方法調(diào)研(編輯修改稿)
2024-12-16 22:37 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 間。 患者方面信息的收集，我們主要是通過面談訪問進行調(diào)查。我們通過友善的態(tài)度、循序漸進地詢問，收集患者對于醫(yī)患矛盾方面的看法 跟蹤調(diào)查 另外一隊，進行跟蹤調(diào)查，主要由張敏同學帶領(lǐng)小分隊成員進行。張敏同學經(jīng)過患者同意，與患者一起體驗全部的掛號、排隊、就診、繳費、拿藥的過程。在進行跟蹤調(diào)查的同時也和患者進行溝通，了解他們的需求 調(diào)查小結(jié) 經(jīng)過簡單調(diào)查，發(fā)現(xiàn)兒科、腎科、眼科等科室排隊的平均時間超過一個小時，并且若有患者來的晚，該患者將可能排不上號。而且在取藥的時候，患者喜
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