監(jiān)控服務(wù)合同模板(編輯修改稿)
2024-12-16 22:19 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 維保內(nèi)容、 (一) 數(shù)字電視監(jiān)控系統(tǒng)維保。除硬盤，顯示器，攝像機，視頻壓縮卡和UPS電源等以外的主機配件及輔材。 (二) 維保費用。按照每年每路 元計算，費用包干，包括人員差旅費，工時費及主機配件和輔材(不包含硬盤，顯示器，攝像機，視頻壓縮卡和UPS電源等)。 第四條 具體維保服服務(wù)條款 (一) 響應(yīng)時間，乙方應(yīng)設(shè)置固定的24小時故障申報電話，故障響應(yīng)時間為主城區(qū) 小時內(nèi)，近郊8小時，遠(yuǎn)郊24小時內(nèi)到達(dá)產(chǎn)品使用現(xiàn)場， (二) 維保期內(nèi)，不可抗拒因素造成的設(shè)備損壞由乙方負(fù)責(zé)恢復(fù)，設(shè)備，器材費用由甲方負(fù)責(zé)。 (三) 日常技術(shù)咨詢：在系統(tǒng)使用期間，乙方應(yīng)設(shè)電話技術(shù)服務(wù)電話，在接到甲方有關(guān)技術(shù)問題的咨詢后，應(yīng)及時解答，以解決甲方最終用戶的問題。 (四) 巡檢。乙方應(yīng)該每季度對甲方數(shù)字電視監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)行巡查一次，以保障系統(tǒng)的正常使用。乙方應(yīng)做好《數(shù)字監(jiān)控巡查登記表》并需有該網(wǎng)點監(jiān)管理員或負(fù)責(zé)人簽字蓋章(網(wǎng)點業(yè)務(wù)公章)，并在甲方 〈電視監(jiān)控錄像查詢登記簿〉上簽字。以備核查。 (五) 軟件升級：乙方免費向甲方提供維保設(shè)備的軟件系統(tǒng)終身升級服務(wù)。 (六) 人員培訓(xùn)。根據(jù)甲方的需要，乙方須對甲方所有的相關(guān)管理人員和設(shè)備操作人員(維保期內(nèi))每年提供不少于2次的免費技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)達(dá)到會操作，會使用，會排除一般操作故障。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)主要包括： 1：系統(tǒng)工作原理(包括硬件及軟件的價紹)。 2：數(shù)字監(jiān)控主機的操作，維護。 3：攝像機，傳感器等監(jiān)設(shè)備的配置，使用，維護。 4：常見問題的解決方法等。 (七) 乙方對網(wǎng)點監(jiān)控進(jìn)行巡檢或處理故障時，應(yīng)遵守甲方的制度規(guī)定和統(tǒng)一的操作規(guī)范，填寫〈〈數(shù)字監(jiān)控巡檢登記表〉〉。 (八) 維保質(zhì)量。經(jīng)維保，確保數(shù)字電視控設(shè)備正常運行。 (九) 舊機維護。免費拆卸網(wǎng)點舊設(shè)備。 第五條 其它條款 (一) 合同轉(zhuǎn)讓和分包 除甲方事先書面同意外，乙方不得轉(zhuǎn)讓和分包其應(yīng)履行的合同義務(wù)。 (二)合同修改 除雙方簽署書面修改協(xié)議，并成為本合同不可分割的一部分之外，本合同條件不得有任何變化或修改。 第六條 違約責(zé)任。 (一) 如乙方末履行本合同約定維保服務(wù)的，甲方有權(quán)提前解除本合同。 (二) 乙方在接到甲方故障申報后，超過響應(yīng)時間，造成所維保的數(shù)字電視監(jiān)設(shè)備死機，8小時以上的，經(jīng)雙方確認(rèn)，每發(fā)生一臺次從合同總價款中扣除維保違金200元。
合同協(xié)議相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1