監(jiān)控服務合同模板(編輯修改稿)
2024-12-16 22:19 本頁面
【文章內容簡介】 維保內容、 (一) 數字電視監(jiān)控系統(tǒng)維保。除硬盤，顯示器，攝像機，視頻壓縮卡和UPS電源等以外的主機配件及輔材。 (二) 維保費用。按照每年每路 元計算，費用包干，包括人員差旅費，工時費及主機配件和輔材(不包含硬盤，顯示器，攝像機，視頻壓縮卡和UPS電源等)。 第四條 具體維保服服務條款 (一) 響應時間，乙方應設置固定的24小時故障申報電話，故障響應時間為主城區(qū) 小時內，近郊8小時，遠郊24小時內到達產品使用現場， (二) 維保期內，不可抗拒因素造成的設備損壞由乙方負責恢復，設備，器材費用由甲方負責。 (三) 日常技術咨詢：在系統(tǒng)使用期間，乙方應設電話技術服務電話，在接到甲方有關技術問題的咨詢后，應及時解答，以解決甲方最終用戶的問題。 (四) 巡檢。乙方應該每季度對甲方數字電視監(jiān)控設備系統(tǒng)進行巡查一次，以保障系統(tǒng)的正常使用。乙方應做好《數字監(jiān)控巡查登記表》并需有該網點監(jiān)管理員或負責人簽字蓋章(網點業(yè)務公章)，并在甲方 〈電視監(jiān)控錄像查詢登記簿〉上簽字。以備核查。 (五) 軟件升級：乙方免費向甲方提供維保設備的軟件系統(tǒng)終身升級服務。 (六) 人員培訓。根據甲方的需要，乙方須對甲方所有的相關管理人員和設備操作人員(維保期內)每年提供不少于2次的免費技術培訓，培訓達到會操作，會使用，會排除一般操作故障。培訓內容應主要包括： 1：系統(tǒng)工作原理(包括硬件及軟件的價紹)。 2：數字監(jiān)控主機的操作，維護。 3：攝像機，傳感器等監(jiān)設備的配置，使用，維護。 4：常見問題的解決方法等。 (七) 乙方對網點監(jiān)控進行巡檢或處理故障時，應遵守甲方的制度規(guī)定和統(tǒng)一的操作規(guī)范，填寫〈〈數字監(jiān)控巡檢登記表〉〉。 (八) 維保質量。經維保，確保數字電視控設備正常運行。 (九) 舊機維護。免費拆卸網點舊設備。 第五條 其它條款 (一) 合同轉讓和分包 除甲方事先書面同意外，乙方不得轉讓和分包其應履行的合同義務。 (二)合同修改 除雙方簽署書面修改協(xié)議，并成為本合同不可分割的一部分之外，本合同條件不得有任何變化或修改。 第六條 違約責任。 (一) 如乙方末履行本合同約定維保服務的，甲方有權提前解除本合同。 (二) 乙方在接到甲方故障申報后，超過響應時間，造成所維保的數字電視監(jiān)設備死機，8小時以上的，經雙方確認，每發(fā)生一臺次從合同總價款中扣除維保違金200元。
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