南京市政府采購合同(貨物類)(編輯修改稿)
2024-12-15 02:10 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 標準、廠方出廠標準和乙方投標文件的承諾(詳見合同附件載明的標準，并不低于國家相關標準)。
第八條 伴隨服務/售后服務
乙方應按照國家有關法律法規(guī)規(guī)章和“三包”規(guī)定以及合同所附的“服務承諾”提供服務。
除前款規(guī)定外，乙方還應提供下列服務：
(1)貨物的現(xiàn)場安裝、調(diào)試和/或啟動監(jiān)督。
(2)就貨物的安裝、啟動、運行及維護等對甲方人員進行免費培訓。
若招標文件中不包含有關伴隨服務或售后服務的承諾，雙方作如下約定：
、 乙方應為甲方提供免費培訓服務，并指派專人負責與甲方聯(lián)系售后服務事宜。主要培訓內(nèi)容為貨物的基本結構、性能、主要部件的構造及處理，日常使用操作、保養(yǎng)與管理、常見故障的排除、緊急情況的處理等，如甲方未使用過同類型貨物，乙方還需就貨物的功能對甲方人員進行相應的技術培訓，培訓地點主要在貨物安裝現(xiàn)場或由甲方安排。
、 所購貨物若為電腦則由乙方提供至少3年的整機保修和系統(tǒng)維護。若為其他貨物則按生產(chǎn)廠家的標準執(zhí)行，但不得少于1年(請分別列出：______)。保修期自甲方在貨物質量驗收單上簽字之日起計算，保修費用計入總價。
、 保修期內(nèi)，乙方負責對其提供的貨物整機進行維修和系統(tǒng)維護，不再收取任何費用，但不可抗力(如火災、雷擊等)造成的故障除外。
、 貨物故障報修的響應時間為：工作期間(星期一至星期五8：0018：00)為______時。非工作期間為______小時。
、若貨物故障在檢修8工作小時后仍無法排除，乙方應在48小時內(nèi)免費提供不低于故障貨物規(guī)格型號檔次的備用貨物供甲方使用，直至故障貨物修復。
、 所有貨物保修服務方式均為乙方上門保修，即由乙方派員到貨物使用現(xiàn)場維修，由此產(chǎn)生的一切費用均由乙方承擔。
、 保修期后的貨物維護由雙方協(xié)商再定。
第九條 履約保證金
賣方在簽訂本合同之日，向甲方或甲方指定的機構提交履約保證金_________元。
履約保證金的有效期為甲乙雙方簽署驗收單后的_____天。
如乙方未能履行合同規(guī)定的義務，甲方有權從履約保證金中取得補償。
履約保證金扣除甲方應得的補償后的余額在有效期滿后______天內(nèi)退還乙方。
第十條 貨款支
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