大學(xué)生團課心得體會范本(編輯修改稿)
2024-12-07 03:22 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 一些為人處世與人際共同方面缺乏自信心。記得剛剛步入工作崗位時在與患者溝通中經(jīng)常被患者提出的問題所難倒，讓我找不到自我的價值所在，不想上班，不敢回答患者的問題。每當我有這樣的想法的時候，我就會想到科室里的其他同事們是如何與患者溝通，既解決了患者的疑問又避免了語言上的沖突。在那段困惑的日子里我虛心請教，每一位同事都是我工作上的教師。日復(fù)一日，大家都毫無保留的把經(jīng)驗傳授給我，讓我漸漸適應(yīng)了這份工作?！ ∮浀萌ツ?2月份，工作時遇見過一個老大爺在繳費處不斷徘徊，身邊沒有家屬陪同，我主動上前詢問后，得知大爺是一位老紅軍，已經(jīng)九十四歲高齡了，兒女都在外地，自我一人來醫(yī)院就診。在了解情景后，我主動幫忙大爺繳費、取藥、取報告單。大爺十分感動，一向?qū)ξ艺f多謝，檢查結(jié)束后，在我送他離院的路上，他向我敬了一個十分標準的軍禮，問下次來院就診可不能夠再找我，我點點頭笑著回答道：“當然能夠呀”。紅軍老大爺?shù)男湃巫屛倚念^泛起一股暖流。其實，這樣的事例在我們服務(wù)中心每一天都有，孤巢老人的陪檢、重癥病人的護送、糾紛投訴的處理、便民服務(wù)等，主動幫忙患者的服務(wù)意識在我們?nèi)粘９ぷ髦须S處可見，雖然我們沒有工作在臨床一線救死扶傷，但在工作中幫忙他人對于我們來說也是一種感動?！ 〗?jīng)過這次團課學(xué)習我也發(fā)現(xiàn)了在我身上的許多不足之處，在今后的工作之中，我會以的精神面貌去應(yīng)對患者，樹立我院良好形象，真真切切為患者研究，耐心細心的為患者解答疑惑，對弱勢群體、孤寡老人供給幫忙、陪同檢查，讓患者在我院真正體會到“看病不求人”，始終把患者的需求放在第一位，用我的熱情為患者供給質(zhì)便捷的服務(wù)。也期望經(jīng)過我的熱情去感染身邊的每一個人，讓他們少一絲不滿，多一份理解，讓院領(lǐng)導(dǎo)們放
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