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正文內(nèi)容

銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文(編輯修改稿)

2024-12-07 02:13 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 的社會實(shí)踐收獲很多。在社會上要善于與他人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我熟悉很多的人。如何與他人溝通好,這門技術(shù)是需要長時(shí)間的練習(xí)的。之前實(shí)踐的機(jī)會未幾,使我與他人對話時(shí)不會應(yīng)變,會使談話時(shí)有冷場,這是很為難的。人在社會中都會融進(jìn)社會這個團(tuán)體中,人與人之間協(xié)力往做事,使其做事的進(jìn)程中更加和諧,更事半功倍。他人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心腸接受。銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文4  畢業(yè)離開校園 一景半年了,在這半年里,我終于知道了什么 是競爭,什么 是社會現(xiàn)實(shí),找一份好的工作時(shí)多么的難了。在先實(shí)習(xí) 了半年,結(jié)果半年工作下來,我知道了太多、太多,我想我可以出一本書了,我可把什么酸甜苦辣都吃了?! ‰x開校園之前我還有著一絲的僥幸,希翼自己能夠找到一份還不錯的工作,可是現(xiàn)實(shí)的打架就是如此的厲害,我不得不低下曾經(jīng)高昂的頭顱,我要從最底層干起了?! 〔饺肷鐣抑朗裁词切量?,步入社會我知道什么是節(jié)約,步入社會我知道什么是生活 ?! ‰x開學(xué)校生活已經(jīng)有近半年,起初是懷著一顆興奮的心走出學(xué)校,而現(xiàn)在是拖著疲憊的身軀回到家里,理想與現(xiàn)實(shí)總是有差別,這是我離開學(xué)校前能夠想到的,可是它們之間差距如此之大是我沒有預(yù)料到的。踏出校門就意味要靠自己養(yǎng)活自己,不再是家人手中的寶貝,工作中太多的麻煩事會讓你無數(shù)次想到放棄,可是現(xiàn)實(shí)是:沒人再無緣無故的給你生活費(fèi)了。也只能一個人學(xué)會忍受,正如《教父》里面考利昂老頭子說的:要學(xué)會認(rèn)識這個世界突如其來的侮辱?! ∽龊靡幻N售人員我所總結(jié)的心得:  嘴要甜、臉要厚,不要擔(dān)心被保安趕出大門畢竟他門也是在工作,第一次趕你是不認(rèn)識,第二次趕你是出于無奈,第三次趕你是無語,可是四次、五次大家都認(rèn)識了也就不存在趕與不趕了。吃閉門羹是正常的事,倘若你是業(yè)主,遇上業(yè)務(wù)員起初也是關(guān)門避之,可是熱情的業(yè)務(wù)員是換來業(yè)主的信任。  掌握扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識,比如:公司發(fā)展、產(chǎn) 品特點(diǎn)和價(jià)格。只有掌握了扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識在外與客戶交流才回感到底氣十足,才會令你有十足把握做成生意。  態(tài)度決定一切,才會以最積極的態(tài)度去面隊(duì)工作?! ′N售是一項(xiàng)鍛煉人臉皮和嘴皮的工作,雖然我從小到大就是性格開朗、嘴皮乖巧、臉皮甚厚,可是做起真正的銷售工作我才明白什么是“艱辛”。每日騎著自行車在小區(qū)中穿行,一不注意還會被保安請出大門,突如其來的還會是業(yè)主無理的趕人出門。在每天的工作中我會想到放棄,幾乎每天清晨起床都會有一種辭職的沖動?! ∥覇栕约簩W(xué)到了什么,我問自己明白了什么。是的,現(xiàn)在不是講索取的時(shí)候,我只不過是一張白紙,剛?cè)肷鐣奈矣惺裁促Y本去索取呢。于是,我擺正自己不平衡的心態(tài)重新投入到工作中,以一顆容忍一切的心去面隊(duì)突如其來的打擊。在一次次閉門羹后我給自己在手機(jī)上留下一句話:微笑每一天。態(tài)度決定一切是真理,當(dāng)然只是對我個人而言?! ‖F(xiàn)在的我雖然已經(jīng)非常的疲倦了,可是我想還是需要繼續(xù)工作下去,沒有工作就等于沒飯吃,那樣的生活是最悲慘的了,社會主義是不養(yǎng)閑人的,按勞分配是最公平的了。銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文5  我們學(xué)校由于有著校企合作的緣故,從前我也沒有擔(dān)心過實(shí)習(xí)的時(shí)候做什么工作,于是今年我和一批同學(xué)一起選擇了xx公司進(jìn)行實(shí)習(xí),職位是營銷儲備干部,又叫營銷顧問,其實(shí)也就是做電話銷售,我在那里做了將近兩個月的時(shí)間,以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告?! ∫?、實(shí)習(xí)時(shí)間  20xx年x月x日——x月x日  二、實(shí)習(xí)單位介紹  xx公司是專門做搜索引擎的一家網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)公司,擁有著許多優(yōu)秀的研發(fā)工程師,因此也有著一流的銷售團(tuán)隊(duì)?! ∪?、實(shí)習(xí)過程  這是我第一次來到大城市,一開始是比較緊張的,但到了公司以后卻發(fā)現(xiàn)公司在郊區(qū),雖然有班車接送,但人生地不熟的,我便和幾個同學(xué)一起合租,第二天早早地來到了公司。最開始的時(shí)候先是簽實(shí)習(xí)協(xié)議,由于人數(shù)比較多,專門空出一個會議室給我們開會。簽字完畢之后是為時(shí)一周的崗前培訓(xùn),鑒于我們都是剛出校園的大學(xué)生,對于銷售并不是很了解,因此我們上了一整周的課程,不過相應(yīng)的我們也對銷售了解了很多。  一周以后是劃分到不同的銷售部門,即便是下部門也只是實(shí)習(xí)生而已,并不是說這樣就能和一線員工一樣。我所在的部門配備了一個銷售經(jīng)理和兩名教練,雖然我也不知道為什么銷售團(tuán)隊(duì)中會有教練這個稱呼,我們先是坐在相應(yīng)的工位上,然后使用實(shí)習(xí)賬號登錄后臺撥打電話,電話號碼都是分配好了的,也不需要我們自己去找客戶?! 」敬蟾乓惶炜梢苑峙浣o我們120個電話號碼,這些號碼有的能夠打通,有的是空號,不過大多數(shù)還是能夠打通的,我們遇到的情況大多數(shù)是兩種,一種是對方直接掛斷,即顯示“正在通話中”,或者接電話大概十秒就掛斷電話。由于我們都是陌生號碼,因此客戶對我們都是處于不信任的態(tài)度,或者一聽到我們是做銷售的馬上就掛斷電話?! ∥覀儗?shí)習(xí)期間的任務(wù)是一個月之內(nèi)拿下至少兩個訂單,并且要簽約成功才算有效,這樣我們就能夠從所在部門畢業(yè),然后進(jìn)入銷售一線。當(dāng)然這個過程中任務(wù)量是不斷遞增的,最開始每天的通話時(shí)長是40分鐘,后面則會要求平均每天的通話時(shí)長達(dá)到96分鐘,而且只能聊產(chǎn)品,不能說其他的內(nèi)容,因?yàn)槲覀兊耐ㄔ挾加袖浺?,?jīng)理每天都會聽我們達(dá)到一分鐘以上的錄音,達(dá)到三分鐘以上的錄音則會重點(diǎn)標(biāo)記出來,然后在會議室播放給我們所有人聽,這樣是為了找出我們銷售技巧的不足?! ∷?、實(shí)習(xí)體會  實(shí)習(xí)了這么久,我學(xué)會了很多,也有著許多的感慨,首先對于客戶,我們一定要注意禮貌用語,不能對客戶發(fā)泄,而且要吐詞清晰,最好聊的話題能夠引起客戶的興趣,掌握談話的節(jié)奏,不然對方可能會直接掛斷電話。對于電話銷售,其實(shí)我有著很不滿的一點(diǎn),因?yàn)檫@些電話有很多都是重復(fù)的,比如這個人剛打過,下一個人接著打,這樣很容易引起客戶的反感,我曾遇到過一個客戶,一天之內(nèi)被我們公司打了17道電話,已經(jīng)算是騷擾電話的范疇了,因此對方接電話直接開始罵人?! ∥濉?shí)習(xí)總結(jié)  兩個月的時(shí)間很快就結(jié)束了,雖然我并不是最優(yōu)秀的那一個,但是我覺得比起我第一天來到公司話都說不清楚的樣子,我提高了很多,也學(xué)會了很多,這對于我將來的職業(yè)規(guī)劃是一筆寶貴的財(cái)富。銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文6  由于這是大學(xué)期間最后一個暑假了,學(xué)校給我們大三的學(xué)生安排了一個社會實(shí)踐課,實(shí)踐課占了2個學(xué)分,,這是很有必要的.  通過了解與介紹,我成功了進(jìn)入了***,大大小小的管材所占的面積就有一千多坪,.  20號是我上班的第一天,跟我一起做銷售的還有三個小伙子,他們都是在這里做了好幾年的銷售員,有一個是老板他小弟,雖然我是學(xué)高分子材料專業(yè),而這里銷售的也都是一些在課本上講過了的高分子材料,但對于材料的規(guī)格我還是很不清楚的,幫忙接接客戶的電話,帶客戶去看看我們銷售部門的材料,但對于材料的細(xì)節(jié)方面的東西,由于我剛接觸銷售,有時(shí)也都跟說說笑笑,接觸客戶的機(jī)會也多了,利用同事給我介紹的經(jīng)驗(yàn)與技巧,再加上我學(xué)的專業(yè)知識,在客戶面前說得頭頭是道,雖然大部分客戶都沒有過高分子的概念和這方面的專業(yè)知識,可能是講的很專業(yè)吧,有時(shí)客戶還在老板前面夸我這小伙子說話有一套.  通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)對于一個銷售員來說,在說話和接待顧客方面是銷售量高的關(guān)鍵,實(shí)踐中我總結(jié)出了以下幾點(diǎn):  第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要?! ∽鰹橐粋€銷售行業(yè),客戶就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,,或者到別家銷售部去購買了,這時(shí)我們沒必要去抱怨客戶的不是,而應(yīng)該理解,在失敗時(shí)更應(yīng)表現(xiàn)出好的服務(wù)態(tài)度
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