酒店年會領(lǐng)導發(fā)言稿范文(編輯修改稿)
2024-12-07 02:09 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 工人格，用真情感染員工，不能僅以制度管人，要求工會認真履行職責，關(guān)心、關(guān)注員工生活，積極解決員工工作生活中出現(xiàn)的困難，認真監(jiān)督、落實員工餐每周食譜制度，落實好節(jié)假日福利發(fā)放，讓員工真心感受到家的溫暖。 最后，讓我們真誠攜手，以心交心，以情暖情，處處以大局為重，不斷學習、追求卓越，打造精品人生，共創(chuàng)盛世、永發(fā)輝煌燦爛的明天！ 謝謝大家！ 酒店年會領(lǐng)導發(fā)言稿3尊敬的各位領(lǐng)導，朋友們： 大家好！ 很高興在這里與大家分享今年個人的工作總結(jié)。在20xx年我將酒店定位為“質(zhì)量、效率”的一年年。在這一年來，酒店在中心領(lǐng)導及酒店班子的帶領(lǐng)下，以經(jīng)營工作為中心，以制度、服務(wù)、責任和效益、效能為目標，緊緊圍繞年初制定的“三大工作目標，以做好四項工作”為主線，各項工作有序開展?，F(xiàn)總結(jié)如下： 一、政治學習方面 酒店認真組織職工關(guān)于理論學習的通知要求，結(jié)合酒店實際工作，立足本職求發(fā)展，構(gòu)建和諧南天為核心，堅持每周一、五下午的例會時間進行政治學習和業(yè)務(wù)學習，并及時了解職工思想動態(tài)，做好職工的思想引導工作，取得了明顯成效，職工的思想覺悟和政治素質(zhì)得到了進一步的提高。 二、三大工作目標完成情況 年初將管理工作、服務(wù)質(zhì)量管理、經(jīng)營工作列為年三大工作目標。一年來，通過努力，在各方面均取得一定成效。 （一）管理工作目標方面 精細化管理目標的提出，使酒店全體管理人員樹立了“天下大事、必做于細”的良好管理理念。工作中，更加注重管理上的細微、教育引導上的細微、服務(wù)上的細微；避免了重布置、輕檢查，做到了腦勤、眼勤、手勤、腿勤；注重觀察問題、思考問題，將精細化管理理念落實到工作的方方面面，效果很好。 效能化管理目標。根據(jù)上級黨委要求，酒店結(jié)合實際，開展了轉(zhuǎn)變職工作風、加強工作效能建設(shè)活動。通過此項活動，解決了不少存在的諸如干事拖拉、推諉扯皮、責任心不強、工作效率不高等工作問題，形成轉(zhuǎn)變職工作風、提高效能的長效管理機制和一切按照制度和經(jīng)濟規(guī)律辦事、真抓實干、愛崗敬業(yè)的工作作風。 在效能建設(shè)活動中，酒店專門成立了活動領(lǐng)導小組及辦公室。3月中下旬在全酒店范圍內(nèi)通過各種形式逐層進行全員思想動員，3月底組織召開了一次“轉(zhuǎn)變職工作風，加強酒店工作效能建設(shè)”大討論活動。通過動員，增強了求真務(wù)實抓效能的針對性、實效性；進一步明確了職能范圍和各負其則的長效機制；規(guī)范嚴格了學習要求；破除了無所作為、不思進取的平庸觀念，提高了酒店職工工作的積極性和主動性。5月份，酒店結(jié)合本單位工作實際，采取開門納諫與自查相結(jié)合，單位查擺與個人查擺相結(jié)合，召開討論會、發(fā)放征求意見表等多種形式，認真查擺了單位和個人存在的問題。所查出來的問題都比較實際，效果很好，并針對查擺出的問題，剖析原因，研究整改方向，于7月份起組織集中整改，成果顯著。此外，還結(jié)合效能建設(shè)活動的開展，抓緊做好了“紅五月”員工培訓及技術(shù)比武活動，極大地提高了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。 成本管理目標。今年以來，酒店嚴格控制成本，節(jié)能增效。首先，加強了財務(wù)核算管理。各經(jīng)營部門按月核算收支，分析營業(yè)收入和成本控制情況，發(fā)現(xiàn)問題及時采取對策。財務(wù)部加強對每日收入的審核，避免了各收銀臺的漏洞。各項帳款及時催收，盡量避免了跑帳、漏帳、死帳的發(fā)生。其次，各部門都扎實做好了成本核算和成本管理的各項基礎(chǔ)工作，嚴格控制了酒店非生產(chǎn)性支出，降低酒店的各項管理費用。在采購環(huán)節(jié)上，嚴格堅持審批制度，用多少采購多少，采購部門及時與倉庫溝通聯(lián)系，并配合做好庫存的盤點工作，
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