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正文內(nèi)容

酒店實習(xí)報告大學(xué)生20xx(編輯修改稿)

2024-12-07 02:09 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 x姐學(xué)習(xí),吸收工作的經(jīng)驗?! ⊥ㄟ^工作的改進(jìn),我在后來的工作中也變得積極起來,不僅能完成從顧客招待到入住的服務(wù),還學(xué)會了從思想上的換位思考,提高了自己的客房銷售能力和服務(wù)精神。  三、工作人際體會  此外,實習(xí)的環(huán)境下我也認(rèn)識了很多的陌生人,經(jīng)歷了許多與顧客的交流。作為客服確實十分的辛苦,不僅要笑臉面對顧客的要求,偶爾還要面對顧客的不滿和怒火?! 『芏鄷r候,我都感到很委屈,明明不是自己的問題,卻要承受不明所以的責(zé)問,但好在我的身邊還有許多朋友和前輩,在他們的開導(dǎo)下,我也漸漸接受了前臺的一切,無論是辛苦還是鼓勵,都學(xué)會了虛心接受?! ∷摹嵙?xí)心得感受  這次實習(xí)的體會中我接觸了很多人和事,因此也對社會環(huán)境有了一個較為全面的認(rèn)識。雖然社會環(huán)境對與我們這些剛走出大學(xué)的學(xué)生惡言確實很復(fù)雜,但我們對知識和社會的渴望,也在讓我們的能力飛速的成長。相信很快,我又會走向更高的階段,取得更大的進(jìn)步!   校園的生活說過去就過去了,但經(jīng)過幾個月的社會實習(xí)后,我在社會的環(huán)境中也的漸漸的適應(yīng),并能順利的處理好崗位的工作和生活情況?! 』仡欉@三個多月的實習(xí),從一開始的迷茫無知,到后來的埋頭工作,再到如今,我已經(jīng)漸漸的適應(yīng)了工作的環(huán)境,適應(yīng)了自己的工作的。不僅能順利的完成好自己的崗位職責(zé),更能通過學(xué)習(xí)和請教,繼續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化自己的能力,提高自身的實習(xí)收獲?! ∫?、實習(xí)目的  首先,這次走上社會的主要目的是通過實習(xí)來改進(jìn)自我的實踐能力,并考驗自身是否能掌握好這幾年在學(xué)校的收獲。  其次,實習(xí)也是我們畢業(yè)的一項資格,這次的實習(xí)也是我們的目標(biāo)之一?! 《?、工作情況  在實際的社會工作崗位上,我起初并沒有那么的重視這個崗位和工作。對于工作也不上心,甚至有些時候都沒有完全做好。但在經(jīng)歷了領(lǐng)導(dǎo)的批評和教導(dǎo)后,我改變了自己的想法,不再將實習(xí)當(dāng)做是普通的試煉,而是當(dāng)做是一份真正的工作和考驗?! ⊥ㄟ^態(tài)度的改變,我在工作中積極的加強(qiáng)了自我的管理。通過這點,我在工作中也有了的很大的進(jìn)步。不僅做事變得更加認(rèn)真仔細(xì),能嚴(yán)格完成酒店的工作要求,還從領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多實際的工作經(jīng)驗,這是課本學(xué)習(xí)中不會寫下的。  三、生活情況  在生活中,我從學(xué)校的宿舍來到了員工的宿舍。起初,我以為這只不過是換了一個居住環(huán)境而已。但很快,我就意識到了其中的不同!尤其是在員工宿舍里,沒有過校園期間的那么多規(guī)矩和要求,除了基本的規(guī)定,其他的都十分自由?! 〉惨虼耍谏钪形乙矟u漸的松懈了自己,甚至還犯下了遲到的錯誤!對此,我一直感到十分的的慚愧。但也明白了,在社會的生活中,紀(jì)律和管理都要靠自己,只有這樣,我們才能真正的進(jìn)步和收獲!  四、實習(xí)反思  回顧這次的實習(xí),其實我不足的地方還是十分明顯的,尤其是在工作中不仔細(xì)以及一些壞習(xí)慣等問題!但如今,我也明白了自己作為一名畢業(yè)新人,在工作中還有不足和問題需要繼續(xù)的學(xué)習(xí)!我會在今后的正式工作中繼續(xù)努力,在社會的大講堂中學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗,提高自身的職責(zé)和能力,成為一名真正出色的員工!  一年的酒店管理實習(xí)讓我學(xué)到了很多東西,感覺自己一下子長大了。重要的是讓我對自己有了一個很好的定位,并且明確了自己以后的發(fā)展方向,還有找到了一種良好的心態(tài)來面對一切。在這一年的酒店管理實習(xí)中,經(jīng)歷了社會上的形形色色和酒店的實踐,有苦有甜,歡笑與淚水,我想這應(yīng)該是自己以后人生路上的寶貴財富吧!  我想我應(yīng)該是超額完成了實習(xí),不只是在規(guī)定的時間上,而且在學(xué)到的東西上比預(yù)期的要超出很多,內(nèi)容上要豐富很多,學(xué)到了很多原來沒有想到的東西??傊?,我的所得大大超過了當(dāng)初的期望值?! 囊婚_始酒店管理實習(xí)工作,酒店的魅力與酒店的文化從就深深吸引了我,并促使我不斷的去學(xué)習(xí)與實踐,去探究酒店里的世界。實習(xí)給了我更好的機(jī)會,尤其是在北京,在這個到處是酒店的城市里,空閑時間我會到不同酒店,去看,去感受,去學(xué)習(xí),有時還會去親身體驗一下不同酒店的服務(wù)。每一個酒店都有它獨(dú)特的文化,在不同酒店中行走,它們獨(dú)有的文化會給我不一樣的感覺。酒店文化的建設(shè)對一個酒店來說非常的重要,在我所實習(xí)的酒店中,發(fā)生的一起
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